Lenkijos oro linijų LOT elektroninės paslaugos

§ 1

1. Šis reglamentas nurodo taisykles, pagal kurias Lenkijos oro linijos LOT (toliau – LOT) teikia elektronines paslaugas, nurodytas LOT interneto svetainėse.
2. Šis reglamentas yra reglamentas, įvardintas 2002 m. liepos 18 d. Elektroninių paslaugų įstatymo  8 straipsnyje.

§ 2

1. LOT teikia šias elektronines paslaugas:
   • sudaro oro linijų pervežimo sutartis interneto svetainėse  - LOT "TicketsOnLine" sistema,
   • teikia informaciją apie LOT skrydžių tvarkaraščius,
   • teikia skrydžio stebėjimo paslaugą,
   • informuoja apie esamas LOT akcijas ir pasiūlymus..
2. Pervežimų oro linijomis sutarties, sudaromos elektroniniu būdu,  išsamios taisyklės yra pateiktos LOT "TicketsOnLine" sistemos reglamente.
3. Išskirtinės teisės turiniui, teikiamam pagal paslaugą, ypač autorinės teisės, atskiroji duomenų bazės teisė, registruoto prekių ženklo teisė priklauso Lenkijos oro linijoms LOT arba subjektams, su kuriais LOT sudarė atitinkamas sutartis.

§ 3

1. Paslaugomis gali pasinaudoti kiekvienas asmuo, apsilankęs svetainėje  www.lot.com, su išlyga, nurodyta 4 § 1 straipsnyje. 
2. Paslaugos, išvardintos 2§  1 str. yra nemokamos.

§ 4

1. Teisingai pasinaudoti LOT teikiamomis elektroninėmis paslaugomis galima su sąlyga, kad paslaugų gavėjo kompiuterinė sistema atitinka minimalius techninius reikalavimus:
   • naudojama naršyklė Firefox 1.0 arba Internet Explorer 6.0 naujesnės versijos su  Java Script programine įranga ir Java taikomaisiais priedais,
   • tam tikrais atvejais naudojama  Flash 4 programinė įranga arba naujesnė -   Quicktime, Acrobat Reader ir archyvinės programos
2. Interneto svetainė yra pritaikyta  skyrai  iki 1024 x 768
3. LOT neatsako už techninius nesklandumus arba techninius trūkumus dėl kompiuterinės įrangos, kuria naudojasi vartotojas ir kuri nesuteikia galimybės jam pasinaudoti paslaugomis, nurodytomis 2 §  1 straipsnyje.

§ 5

1. Naudojantis paslauga, vartotojo kompiuterinėje sistemoje įdiegiamos "cookies" rinkmenos.
2. Paslaugos teikimo sąlyga – leisti įdiegti "cookies" rinkmenas.

§ 6

1. Draudžiama naudotis LOT teikiamomis pastangomis neteisėtais tikslais.

§ 7

1. Visas reklamacijas dėl LOT elektroninių paslaugų reikia perduoti elektroninio pašto adresu : lothqh@lot.com
2. Reklamacijoje būtina nurodyti: vardą, pavardę ir tikslų adresą asmens, teikiančio reklamaciją ir išsamiai aprašyti įvykį, sudarantį reklamacijos pretekstą. 
3. LOT nagrinėja reklamaciją nedelsiant, jų pateikimo tvarka.
4. Apie reklamacijos nagrinėjimo būdą reklamaciją teikiančiam asmeniui bus pranešta tokiu pat būdu, kokiu buvo pateikta reklamacija, reklamacijoje nurodytu adresu.

§ 8

Visi ginčai, kilę dėl LOT teikiamų elektroninių paslaugų pagal šį reglamentą priskirtini Lenkijos teismų jurisdikcijai..