Informaciniai skyriai
Informacija
FAQ
Bagažas
Klausimas dėl mokesčio už bagažo perviršį
Mokestis už kiekvieną bagažo perviršio kilogramą priklauso nuo kelionės trasos.
Mokestis už kiekvieną bagažo perviršio kilogramą priklauso nuo kelionės trasos.
Kokias medžiagas ir daiktus draudžiama vežti rankiniame bagaže?
Saugumo sumetimais draudžiama šiuos daiktus vežti rankiniame bagaže:
Saugumo sumetimais draudžiama šiuos daiktus vežti rankiniame bagaže:
- ginklus arba ginklų dalis;
- sprogstamąsias medžiagas, pvz., šaudmenis, petardas, fejerverkus, pistonus;
- aštrius metalinius daiktus, pvz., peiliukus, durklus, kardus;
- lengvai užsidegančias medžiagas (kietas ir skystas), pvz. spiritą, žiebtuvėlių dujas;
- tirpiklius, dažus, degtukus;
- suskystintas dujas, pvz., aerozolius su degiomis sudėtinėmis dalimis;
- nuodingas medžiagas, pvz. pesticidus;
- koroziją sukeliančias medžiagas;
- kitas pavojingas medžiagas ir pavojingus daiktus, pvz., skleidžiančius stiprų magnetinį lauką.
Koks yra leistino bagažo limitas Lenkijos oro linijose?
Lenkijos oro linijų LOT bagažo pervežimo taisyklės yra grindžiamos IATA taisyklėmis. Neapmokestinamo bagažo limitas nustatomas remiantis dviem sistemomis: vienetai skrydžiuose iš/į JAV ir Kanadą ir svoris kituose LOT skrydžiuose. Išsamią informaciją rasite skyrelyje "Informacija".
Lenkijos oro linijų LOT bagažo pervežimo taisyklės yra grindžiamos IATA taisyklėmis. Neapmokestinamo bagažo limitas nustatomas remiantis dviem sistemomis: vienetai skrydžiuose iš/į JAV ir Kanadą ir svoris kituose LOT skrydžiuose. Išsamią informaciją rasite skyrelyje "Informacija".
Ar Lenkijos oro linijų LOT lėktuvu galima vežti dviratį?
Maloniai pranešame, kad dviratį galima vežti kaip bagažą, bagažo skyriuje, su sąlyga, kad jis sudėtas, ypač pedalai. Dviračio svoris įskaičiuojamas į neapmokestinamo bagažo limitą.
Maloniai pranešame, kad dviratį galima vežti kaip bagažą, bagažo skyriuje, su sąlyga, kad jis sudėtas, ypač pedalai. Dviračio svoris įskaičiuojamas į neapmokestinamo bagažo limitą.
Šiais metais skrendu į Austriją. Prašau pasakyti, ar galiu su savimi pasiimti slidininėjimo įrangą?
Specialusis mokestis už slidinėjimo įrangą sudaro maždaug 3 kg bagažo perviršio mokestį. Jeigu įranga išsitenka nemokamo bagažo ribose, jokio mokesčio mokėti nereikia. Visi kiti daiktai, nepriskirtini rankiniam bagažui, sveriami kartu su visu bagažu ir apmokestinami pagal bagažo pervežimo ir bagažo perviršio taisykles. Informaciją apie netipingo bagažo pervežimo taisykles (sporto įranga, muzikos instrumentai, lengvai dūžtantys daiktai ir pan.) . teikia Bilietų pardavimo centras.
Specialusis mokestis už slidinėjimo įrangą sudaro maždaug 3 kg bagažo perviršio mokestį. Jeigu įranga išsitenka nemokamo bagažo ribose, jokio mokesčio mokėti nereikia. Visi kiti daiktai, nepriskirtini rankiniam bagažui, sveriami kartu su visu bagažu ir apmokestinami pagal bagažo pervežimo ir bagažo perviršio taisykles. Informaciją apie netipingo bagažo pervežimo taisykles (sporto įranga, muzikos instrumentai, lengvai dūžtantys daiktai ir pan.) . teikia Bilietų pardavimo centras.
Su mažu vaiku skrendu LOT lėktuvu, ar vaiko vežimėlis yra įskaičiuotas į leistiną bagažo limitą?
Sudedamas vežimėlis, kūdikių nešiojamas krepšys ar automobilio kėdė nepriskiriami nemokamo bagažo limitui, juos galima pasiimti į lėktuvą, jeigu yra vietos. Jeigu vietos nėra, jie vežami nemokamai bagažo skyriuje.
Sudedamas vežimėlis, kūdikių nešiojamas krepšys ar automobilio kėdė nepriskiriami nemokamo bagažo limitui, juos galima pasiimti į lėktuvą, jeigu yra vietos. Jeigu vietos nėra, jie vežami nemokamai bagažo skyriuje.
Bilieto pirkimas
Mokėjimas Maestro arba Electron kortele
Negalima internetu atsiskaitinėti MAESTRO kortele. Ji nėra banko autorizuota. Taip pat negalima mokėti VISA Electron, nes taip reikalauja VISY. Tačiau nutinka, kad VISA Electron kortelė, išduota "Bank Inteligo" yra bankų autorizuota ir ja galima atsiskaityti interneto sandoriuose, o "m-Bank" išduoda VISA Electron kortelės savininkams vadinamąją virtualią kortelę, skirta tik interneto sandoriams ir sandoriams telefonu. Tačiau ši kortelė mokama.
Negalima internetu atsiskaitinėti MAESTRO kortele. Ji nėra banko autorizuota. Taip pat negalima mokėti VISA Electron, nes taip reikalauja VISY. Tačiau nutinka, kad VISA Electron kortelė, išduota "Bank Inteligo" yra bankų autorizuota ir ja galima atsiskaityti interneto sandoriuose, o "m-Bank" išduoda VISA Electron kortelės savininkams vadinamąją virtualią kortelę, skirta tik interneto sandoriams ir sandoriams telefonu. Tačiau ši kortelė mokama.
Būsima mama keliauja LOT lėktuvu
LOT neprieštarauja, kad nėščios moterys keliautų lėktuvais. Tačiau reikia turėti gydytojo pažymėjimą, kuriame nurodyta, kad gydytojas neprieštarauja dėl kelionės lėktuvu.
LOT neprieštarauja, kad nėščios moterys keliautų lėktuvais. Tačiau reikia turėti gydytojo pažymėjimą, kuriame nurodyta, kad gydytojas neprieštarauja dėl kelionės lėktuvu.
Skrydžio patvirtinimas
Elektroniniu būdu patvirtinti rezervaciją skrydžiui galima tik JAV ir Kanadoje. Kitose šalyse tai galima padaryti telefonu, paskambinus į Informacijos centrą arba atvykus į LOT biurą asmeniškai.
Elektroniniu būdu patvirtinti rezervaciją skrydžiui galima tik JAV ir Kanadoje. Kitose šalyse tai galima padaryti telefonu, paskambinus į Informacijos centrą arba atvykus į LOT biurą asmeniškai.
Pamatyti savo rezervuotą bilietą
Deja, mūsų tinklalapyje www.lot.com nenumatyta galimybė pamatyti rezervuotą savo bilietą. Tačiau tokia galimybė yra tinklalapyje www.checkmytrip.com. Jeigu turite papildomų klausimų, susisiekite su mūsų Informacijos centru 0 801 703 703.
Deja, mūsų tinklalapyje www.lot.com nenumatyta galimybė pamatyti rezervuotą savo bilietą. Tačiau tokia galimybė yra tinklalapyje www.checkmytrip.com. Jeigu turite papildomų klausimų, susisiekite su mūsų Informacijos centru 0 801 703 703.
Susisiekimas su kitais miestais, neįeinančiais į LOT skrydžių tinklą
Lenkijos oro linijos LOT neskrenda iš Lenkijos į Australiją/Braziliją ir t.t. Labai prašome paskambinti į Informacijos centrą Lenkijoje 0 801 703 703 ir mūsų agentai padės Jums pasirinkti tinkamą trasą, naudojantis kitomis oro linijomis
Lenkijos oro linijos LOT neskrenda iš Lenkijos į Australiją/Braziliją ir t.t. Labai prašome paskambinti į Informacijos centrą Lenkijoje 0 801 703 703 ir mūsų agentai padės Jums pasirinkti tinkamą trasą, naudojantis kitomis oro linijomis
Galimybė mokėti kitu būdu, ne kredito kortele
Apgailestaujame, mūsų sistemoje, tinklalapyje www.lot.com vienintelis mokėjimo už bilietą būdas yra mokėjimas kredito kortele. Nėra galimybės mokėti mokamuoju pavedimu, negalima sumokėti atsiimant bilietą. Jeigu turite papildomų klausimų, susisiekite su mūsų Informacijos centru 0 801 703 703.
Apgailestaujame, mūsų sistemoje, tinklalapyje www.lot.com vienintelis mokėjimo už bilietą būdas yra mokėjimas kredito kortele. Nėra galimybės mokėti mokamuoju pavedimu, negalima sumokėti atsiimant bilietą. Jeigu turite papildomų klausimų, susisiekite su mūsų Informacijos centru 0 801 703 703.
Bilietas su nuolaida studentams/ senjorams/ jaunimui/vaikams
Mūsų tinklalapyje www.lot.com galima rasti įdomią informaciją apie LOT skrydžius, akcijas ir bilietų kainas. Atsidarius puslapį, rėmelyje pateikiamas langas, kurį užpildžius, galima pirkti bilietą. Reikia įrašyti pasirinktas kelionės atkarpas ir datas bei pasirinkti pagal laiką tinkamus skrydžius. Po to sistema paskaičiuoja bilieto kainą. Jeigu dar turite klausimų, reikia paskambinti į mūsų Informacijos centrą Lenkijoje 0 801 703 703. Paskambinę šiuo numeriu sužinosite ir apie nuolaidas studentams/ senjorams/ jaunimui, nes mūsų tinklalapyje nenumatyta galimybė pirkti bilietus su šiomis nuolaidomis.
Mūsų tinklalapyje www.lot.com galima rasti įdomią informaciją apie LOT skrydžius, akcijas ir bilietų kainas. Atsidarius puslapį, rėmelyje pateikiamas langas, kurį užpildžius, galima pirkti bilietą. Reikia įrašyti pasirinktas kelionės atkarpas ir datas bei pasirinkti pagal laiką tinkamus skrydžius. Po to sistema paskaičiuoja bilieto kainą. Jeigu dar turite klausimų, reikia paskambinti į mūsų Informacijos centrą Lenkijoje 0 801 703 703. Paskambinę šiuo numeriu sužinosite ir apie nuolaidas studentams/ senjorams/ jaunimui, nes mūsų tinklalapyje nenumatyta galimybė pirkti bilietus su šiomis nuolaidomis.
Pakeisti rezervavimą ir susigrąžinti pinigus už nepanaudotą bilietą/ anuliuoti sandorį
Nežianant tarifo kodo, į šį klausimą nelengva atsakyti, kadangi pagal kodą skaičiuojama bilieto kaina. Visi dalykai, susiję su rezervavimu, skrydžio datos arba trasos keitimu, pinigų gražinimu, priklauso nuo tarifo, bilieto išdavimo datos ir pirmosios kelionės datos. Reikia pasižiūrėti koks yra tarifo kodas biliete (FARE BASIS) ir susisiekti su mūsų Informacijos centru 0 801 703 703.
Nežianant tarifo kodo, į šį klausimą nelengva atsakyti, kadangi pagal kodą skaičiuojama bilieto kaina. Visi dalykai, susiję su rezervavimu, skrydžio datos arba trasos keitimu, pinigų gražinimu, priklauso nuo tarifo, bilieto išdavimo datos ir pirmosios kelionės datos. Reikia pasižiūrėti koks yra tarifo kodas biliete (FARE BASIS) ir susisiekti su mūsų Informacijos centru 0 801 703 703.
Kolektyvinė paraiška
Paraiškos blanką siunčiame įvairiais adresais, priklausomai nuo išvykimo vietos:
Paraiškos blanką siunčiame įvairiais adresais, priklausomai nuo išvykimo vietos:
WAW - groupdesk@lot.pl;
BYDGOSZCZ - m.rakowska@lot.pl;
GDAŃSK - g.matulewicz@lot.pl;
KATOWICE - h.galeczka@lot.pl;
KRAKÓW - k.weber@lot.pl;
LUBLIN - b.furtak@lot.pl;
ŁÓDŹ - m.kaczmarska@lot.pl;
POZNAŃ - m.stepczak@lot.pl;
RZESZÓW - a.machowska@lot.pl;
SZCZECIN - e.budnik@lot.pl;
WROCŁAW - z.tycner@lot.pl.
Atsiimti bilietą
Yra trys galimybės atsiimti bilietą: oro uoste, prieš skrendant; LOT miesto biure ir gauti išsiųstą nurodytu adresu. Jeigu turite papildomų klausimų, susisiekite su mūsų Informacijos centru 0 801 703 703.
Yra trys galimybės atsiimti bilietą: oro uoste, prieš skrendant; LOT miesto biure ir gauti išsiųstą nurodytu adresu. Jeigu turite papildomų klausimų, susisiekite su mūsų Informacijos centru 0 801 703 703.
Bilietą atsiima kitas asmuo, ne kredito kortelės savininkas
Galima pirkti bilietą kitam asmeniui, tačiau reikia žinoti, kad bilietą gali atsiimti tik kredito kortelės savininkas. Taip pat negalima persiųsti bilietą keleiviui, jei jį pirko rėmėjas. Jeigu asmuo, norintis pirkti bilietą tokiu būdu gyvena mieste, kuriame galima susisiekti su LOT biuru, reikia asmeniškai ten apsilankyti, nupirkti bilietą kitam asmeniui ir sumokėti už paslaugą PTA (Prepaid Ticket Advice), suteikiančią galimybę išduoti ir atsiimti bilietą bet kuriame LOT biure užsienyje nurodytam asmeniui. Tai vienintelė išeitis šioje situacijoje. Jeigu turite papildomų klausimų, susisiekite su mūsų Informacijos centru JAV 1 800 223 05 93.
Galima pirkti bilietą kitam asmeniui, tačiau reikia žinoti, kad bilietą gali atsiimti tik kredito kortelės savininkas. Taip pat negalima persiųsti bilietą keleiviui, jei jį pirko rėmėjas. Jeigu asmuo, norintis pirkti bilietą tokiu būdu gyvena mieste, kuriame galima susisiekti su LOT biuru, reikia asmeniškai ten apsilankyti, nupirkti bilietą kitam asmeniui ir sumokėti už paslaugą PTA (Prepaid Ticket Advice), suteikiančią galimybę išduoti ir atsiimti bilietą bet kuriame LOT biure užsienyje nurodytam asmeniui. Tai vienintelė išeitis šioje situacijoje. Jeigu turite papildomų klausimų, susisiekite su mūsų Informacijos centru JAV 1 800 223 05 93.
Bilieto kaina ir skrydžių tvarkaraštis
Mūsų tinklalapyje www.lot.com galima rasti įdomią informaciją apie LOT skrydžius, akcijas ir bilietų kainas. Atsidarius puslapį, rėmelyje pateikiamas langas, kurį užpildžius, galima pirkti bilietą. Reikia įrašyti pasirinktas kelionės atkarpas ir datas bei pasirinkti pagal laiką tinkamus skrydžius. Po to sistema paskaičiuoja bilieto kainą. Jeigu dar turite klausimų, reikia paskambinti į mūsų Informacijos centrą Lenkijoje 0 801 703 703.
Mūsų tinklalapyje www.lot.com galima rasti įdomią informaciją apie LOT skrydžius, akcijas ir bilietų kainas. Atsidarius puslapį, rėmelyje pateikiamas langas, kurį užpildžius, galima pirkti bilietą. Reikia įrašyti pasirinktas kelionės atkarpas ir datas bei pasirinkti pagal laiką tinkamus skrydžius. Po to sistema paskaičiuoja bilieto kainą. Jeigu dar turite klausimų, reikia paskambinti į mūsų Informacijos centrą Lenkijoje 0 801 703 703.
Kas įeina į bilieto kainą?
Be galiojančių tarifų į bilieto kainą įeina mokesčiai ir rinkliavos (priklausomai nuo išvykimo šalies). Mokesčių ir rinkliavų dydį nustato išvykimo šalis, išsamią informaciją apie mokesčius teikia mūsų biurai.
Be galiojančių tarifų į bilieto kainą įeina mokesčiai ir rinkliavos (priklausomai nuo išvykimo šalies). Mokesčių ir rinkliavų dydį nustato išvykimo šalis, išsamią informaciją apie mokesčius teikia mūsų biurai.
Rezervacijos patvirtinimas
Keleiviai vykstantys iš/į JAV ir Kanadą privalo patvirtinti rezervaciją šiems reisams:
Keleiviai vykstantys iš/į JAV ir Kanadą privalo patvirtinti rezervaciją šiems reisams:
- išvykimo reisams
- grįžimo reisams
- LOT reisams
Nepatvirtinta rezervacija gali būti anuliuota
Kitos kelionės patvirtinamos automatiškai ir nereikalaujama jokių papildomų veiksmų iš Jūsų pusės.
Ar galima biliete pakeisti pavardę?
Pavardė nurodyta biliete negali būti keičiama. Būtina anuliuoti bilietą (priklausomai nuo tarifų tai yra susiję su papildomu apmokestinimu) ir įsigyti kitą bilietą teisingai nurodyta pavarde už pirkimo dieną aktualią kainą.
Pavardė nurodyta biliete negali būti keičiama. Būtina anuliuoti bilietą (priklausomai nuo tarifų tai yra susiję su papildomu apmokestinimu) ir įsigyti kitą bilietą teisingai nurodyta pavarde už pirkimo dieną aktualią kainą.
Kodėl pasirodžius kainoms kainų kalendoriuje ir perėjus į kitą rezervacijos modulio ekraną kaina keičiasi?
Kainų kalendoriuje pateikiamos tik orientacinės kainos be mokesčių ir rinkliavos, todėl kai kuriais atvejais jos gali skirtis nuo galutinės kainos. Tikroji bilieto kaina pateikiama kitame langelyje.
Kainų kalendoriuje pateikiamos tik orientacinės kainos be mokesčių ir rinkliavos, todėl kai kuriais atvejais jos gali skirtis nuo galutinės kainos. Tikroji bilieto kaina pateikiama kitame langelyje.
Ar galima internetu nupirkti bilietą tik vaikui?
www.lot.com portale nupirkti bilietą tik vaikui negalima. Tokį bilietą galima įsigyti telefonu
www.lot.com portale nupirkti bilietą tik vaikui negalima. Tokį bilietą galima įsigyti telefonu
Kas tai yra elektroninis bilietas ir kokiuose maršrutuose jis galioja?
Elektroninis bilietas – etix® - tai patogiausia aviabilieto forma, saugoma LOT kompiuterin4je sistemoje. Taigi bilieto negalima nei pamesti, nei pamir6ti. Nereikia jo atsiimti kasoje, nei laukti, kol bus jums pristatytas. Rezervavus e-biliet1 portale www.lot.com, gausite pirkimo patvirtinimą ir rezervacijos numerį el. paštu. Keleivio kuponas (passenger receipt) bus atsiųstas jūsų nurodytu el. pašto adresu. Daugiau informacijos apie e-bilietą bei kryptis, kuriose jis galioja, teikia mūsų biurai
Elektroninis bilietas – etix® - tai patogiausia aviabilieto forma, saugoma LOT kompiuterin4je sistemoje. Taigi bilieto negalima nei pamesti, nei pamir6ti. Nereikia jo atsiimti kasoje, nei laukti, kol bus jums pristatytas. Rezervavus e-biliet1 portale www.lot.com, gausite pirkimo patvirtinimą ir rezervacijos numerį el. paštu. Keleivio kuponas (passenger receipt) bus atsiųstas jūsų nurodytu el. pašto adresu. Daugiau informacijos apie e-bilietą bei kryptis, kuriose jis galioja, teikia mūsų biurai
Kodėl www.lot.com portale tarifų sąlygos nurodomos anglų kalba?
Tarifų sąlygos imamos tiesiogiai iš rezervacijos sistemos ir nėra verčiamos. Dešinėje pusėje, sekcijoje „papildoma informacija“ rasite svarbiausią informaciją apie taikytiną tarifą. Šiuo metu rengiama sistema, kuri leis automatiškai versti tarifų sąlygas į lenkų kalbą.
Papildomą informaciją teikia mūsų biurai
Tarifų sąlygos imamos tiesiogiai iš rezervacijos sistemos ir nėra verčiamos. Dešinėje pusėje, sekcijoje „papildoma informacija“ rasite svarbiausią informaciją apie taikytiną tarifą. Šiuo metu rengiama sistema, kuri leis automatiškai versti tarifų sąlygas į lenkų kalbą.
Papildomą informaciją teikia mūsų biurai
Kaip padaryti rezervaciją su kitu išvykimo ir grįžimo miestu?
Padaryti rezervaciją su kitu išvykimo ir grįžimo miestu galima langelyje „kombinuoti skrydžiai“.
Padaryti rezervaciją su kitu išvykimo ir grįžimo miestu galima langelyje „kombinuoti skrydžiai“.
Vietų lėktuve rezervavimas
Vietas lėktuve galima užrezervuoti internetu, perkant bilietą – www.lot.com. Jei dėl kokių nors priežasčių transakcija nepavyktų, prašome kreiptis į mūsų biurą
Vietas lėktuve galima užrezervuoti internetu, perkant bilietą – www.lot.com. Jei dėl kokių nors priežasčių transakcija nepavyktų, prašome kreiptis į mūsų biurą
Problemos
Jei perkant bilietą, po duomenų įvedimo internetiniame puslapyje pasirodo klaida, prašome kreiptis į Call Centre tam, kad būtų nustatyta klaidos priežastis.
Jei perkant bilietą, po duomenų įvedimo internetiniame puslapyje pasirodo klaida, prašome kreiptis į Call Centre tam, kad būtų nustatyta klaidos priežastis.
Mokėjimas pavedimu
Jeigu sumokėjus e-pavedimu banke nebusite nukreipti į LOT internetinį puslapį, prašome kreiptis į Call Centre, nes rezervavimas neįvykdytas.
Jeigu sumokėjus e-pavedimu banke nebusite nukreipti į LOT internetinį puslapį, prašome kreiptis į Call Centre, nes rezervavimas neįvykdytas.
Maistas ir gėrimai
Klausimas dėl maitinimo skrydžio metu Europoje.
Skrendant ekonomine klase, keleiviams paduodami sumuštiniai ir karšti bei gaivinantieji gėrimai.
Skrendant ekonomine klase, keleiviams paduodami sumuštiniai ir karšti bei gaivinantieji gėrimai.
Podróże do USA - przekazywanie danych
Jakiego rodzaju informacje o pasażerach będą przekazywane władzom USA?
Ustawodawstwo Stanów Zjednoczonych wymaga od linii lotniczych obsługujących loty do, z i przez Stany Zjednoczone (USA), dostarczanie Departamentowi Bezpieczeństwa Wewnętrznego USA (DHS) określonych danych o pasażerach w celu zapewnienia bezpiecznej podróży i ze względów na bezpieczeństwo USA. Dane dotyczące pasażerów można podzielić na:
Ustawodawstwo Stanów Zjednoczonych wymaga od linii lotniczych obsługujących loty do, z i przez Stany Zjednoczone (USA), dostarczanie Departamentowi Bezpieczeństwa Wewnętrznego USA (DHS) określonych danych o pasażerach w celu zapewnienia bezpiecznej podróży i ze względów na bezpieczeństwo USA. Dane dotyczące pasażerów można podzielić na:
- Dane dotyczące przelotu pasażera (PNR) - zawierają różnorodne informacje dostarczane w czasie rezerwacji lub przechowywane przez linie lotnicze bądź biura podróży, takie jak nazwisko pasażera, informacje kontaktowe, szczegółowe informacje na temat trasy podróży (np. data podróży, miejsce rozpoczęcia podróży i miejsce przeznaczenia, numer siedzenia oraz liczba sztuk bagażu), a także informacje dotyczące rezerwacji (np. nazwa biura podróży i dane dotyczące płatności) lub inne informacje (np. uczestnictwo w programie dla stałych klientów);
- Dane pasażera przekazywane przed podróżą (ang.Advance Passenger Information – API) - zawierają głównie informacje z paszportu pasażera, które gromadzone są w trakcie odprawy. Informacje te są przekazywane przed przylotem organom kontroli granicznej. Są one również wykorzystywane do porównanie nazwisk pasażerów z listą osób uznanych za stanowiące zagrożenie dla bezpieczeństwa lotnictwa.
Najczęściej zadawane pytania dotyczą głównie danych PNR, które są regulowane zgodnie z międzynarodową umową podpisaną dnia 16 października 2006 r. między Unią Europejską a Stanami Zjednoczonymi. Unia Europejska zapewni wypełnianie tych zobowiązań przez przewoźników lotniczych. PLL LOT S.A. muszą się zastosować do tych wymagań.
W celu uzyskania wyczerpujących wyjaśnień na temat sposobu postępowania przez DHS z danymi PNR dotyczącymi przelotów między Unią Europejską (UE) a USA można zapoznać się ze zobowiązaniami Departamentu Bezpieczeństwa Wewnętrznego ( “Zobowiązania PNR”) opublikowanymi w Federalnym Rejestrze USA (ang.US Federal Register) tom 64, nr 131, str. 41543. Znajdują się one również w załączniku do decyzji Komisji 2004/535/WE, dostępnym pod adresem:
http: //eurolex.europa.eu/LexUriServ/site/pl/oj/2004/l 235/l 23520040706pl0011022.pdf
Dlaczego moje dane PNR są przekazywane do USA przed podróżą do i ze Stanów Zjednoczonych albo przez Stany Zjednoczone?
Zasadniczym celem zbierania informacji PNR przed odbyciem lotu przez pasażera jest zapewnienie bezpiecznej podróży między UE a USA i ochrona bezpieczeństwa USA.
DHS wykorzystuje dane PNR z przelotów między UE a USA do następujących celów:
Zasadniczym celem zbierania informacji PNR przed odbyciem lotu przez pasażera jest zapewnienie bezpiecznej podróży między UE a USA i ochrona bezpieczeństwa USA.
DHS wykorzystuje dane PNR z przelotów między UE a USA do następujących celów:
- zapobieganie terroryzmowi i zwalczanie terroryzmu oraz związanych z nim przestępstw;
- zapobieganie poważnym przestępstwom, w tym przestępczości zorganizowanej o charakterze transnarodowym i zwalczanie takich przestępstw, oraz
- zapobieganie unikaniu kary aresztu lub więzienia za przestępstwa wymienione powyżej.
DHS może uzyskać większość informacji zawartych w danych PNR podczas sprawdzania biletów lotniczych i innych dokumentów podróży, co należy do normalnych czynności kontroli granicznej. Możliwość uzyskania danych PNR drogą elektroniczną przed przylotem pasażerów lub przed ich wylotem z USA znacznie zwiększa zdolność DHS do przeprowadzenia skutecznej, wcześniejszej oceny ryzyka w stosunku do pasażerów.
Jakie ramy prawne obowiązują w odniesieniu do przekazywania danych PNR?
Na mocy aktu prawnego (United States Code, tytuł 49, sekcja 44909©(3) i jego przepisów wykonawczych (przejściowych) (Code of Federal Regulations, tytuł 19, sekcja 122.49b), każdy przewoźnik lotniczy obsługujący loty pasażerskie w zagranicznym ruchu powietrznym do lub z USA musi umożliwić DHS elektroniczny dostęp do danych PNR zebranych i przechowywanych przez przewoźników w systemach rezerwacji lub kontroli odlotów.
Na mocy aktu prawnego (United States Code, tytuł 49, sekcja 44909©(3) i jego przepisów wykonawczych (przejściowych) (Code of Federal Regulations, tytuł 19, sekcja 122.49b), każdy przewoźnik lotniczy obsługujący loty pasażerskie w zagranicznym ruchu powietrznym do lub z USA musi umożliwić DHS elektroniczny dostęp do danych PNR zebranych i przechowywanych przez przewoźników w systemach rezerwacji lub kontroli odlotów.
DHS opublikował zobowiązania do wykorzystywania tych danych zgodnie z określonymi warunkami, dotyczącymi w szczególności:
- celu przetwarzania danych;
- rodzaju wykorzystywanych danych;
- sposobu dostępu do danych;
- maksymalnego czasu przechowywania danych;
- stosowanych środków bezpieczeństwa;
- udostępnienia danych osobom trzecim oraz
- dostępu pasażerów do danych i procedury składania skarg.
Zakładając wykonanie tych zobowiązań przez DHS, Unia Europejska i Stany Zjednoczone zawarły międzynarodową umowę podpisaną dnia 16 października 2006., na mocy której Unia Europejska zadba o to, aby przewoźnicy przekazywali dane PNR służbom DHS.
Właściwe władze państw członkowskich UE, a zwłaszcza krajowe organy ochrony danych mogą korzystać z istniejących uprawnień do wstrzymania przepływu danych do DHS w celu ochrony osób w odniesieniu do przetwarzania ich danych osobowych w przypadku naruszenia przez DHS obowiązujących norm ochrony, określonych w zobowiązaniach.
Czy w ramach danych PNR przekazywane są dane szczególnie chronione?
Niektóre dane PNR uznane za “szczególnie chronione“ mogą być wprowadzone do PNR, jeśli są przekazywane do DHS ze wspólnotowych systemów rezerwacji lub kontroli odlotów przewoźników lotniczych. Takie “szczególnie chronione” dane PNR obejmują niektóre informacje dotyczące pochodzenia rasowego lub etnicznego pasażera, jego poglądów politycznych, przekonań religijnych, stanu zdrowia lub orientacji seksualnej. DHS zobowiązało się, że nie będzie wykorzystywać żadnych “szczególnie chronionych” danych PNR, które otrzymuje z systemów rezerwacji lub kontroli odlotów przewoźników lotniczych w UE. DHS uruchomił automatyczny program filtrujący, uniemożliwiający stosowanie „szczególnie chronionych” danych PNR.
Niektóre dane PNR uznane za “szczególnie chronione“ mogą być wprowadzone do PNR, jeśli są przekazywane do DHS ze wspólnotowych systemów rezerwacji lub kontroli odlotów przewoźników lotniczych. Takie “szczególnie chronione” dane PNR obejmują niektóre informacje dotyczące pochodzenia rasowego lub etnicznego pasażera, jego poglądów politycznych, przekonań religijnych, stanu zdrowia lub orientacji seksualnej. DHS zobowiązało się, że nie będzie wykorzystywać żadnych “szczególnie chronionych” danych PNR, które otrzymuje z systemów rezerwacji lub kontroli odlotów przewoźników lotniczych w UE. DHS uruchomił automatyczny program filtrujący, uniemożliwiający stosowanie „szczególnie chronionych” danych PNR.
Czy moje dane PNR będą udostępniane innym organom?
Dane PNR otrzymane w związku z przelotami między UE a USA mogą być udostępniane innym krajowym i zagranicznym organom rządowym odpowiedzialnym za zwalczanie terroryzmu lub egzekwowanie prawa, w wybranych przypadkach i na podstawie specjalnych gwarancji ochrony danych, do celów zapobiegania i zwalczania terroryzmu i innych poważnych przestępstw, w tym przestępczości zorganizowanej o charakterze transnarodowym, i zapobiegania uchylaniu się od kary aresztu lub więzienia za przestępstwa wymienione powyżej.
Dane PNR otrzymane w związku z przelotami między UE a USA mogą być udostępniane innym krajowym i zagranicznym organom rządowym odpowiedzialnym za zwalczanie terroryzmu lub egzekwowanie prawa, w wybranych przypadkach i na podstawie specjalnych gwarancji ochrony danych, do celów zapobiegania i zwalczania terroryzmu i innych poważnych przestępstw, w tym przestępczości zorganizowanej o charakterze transnarodowym, i zapobiegania uchylaniu się od kary aresztu lub więzienia za przestępstwa wymienione powyżej.
Dane PNR mogą być również udostępniane innym właściwym organom rządowym, gdy zajdzie potrzeba ochrony żywotnych interesów danego pasażera lub innych osób, w szczególności w odniesieniu do poważnego zagrożenia zdrowia, lub w innych ustawowo określonych przypadkach.
Jak długo DHS będzie przechowywało moje dane?
Dane PNR z przelotów między UE a USA będą przechowywane prze DHS przez 3 lata i sześć miesięcy, chyba że DHS dokona w tym czasie ręcznego dostępu do tych konkretnych danych PNR. W takich wypadkach dane PNR będą przechowywane w DHS przez dodatkowy okres ośmiu lat. Ponadto informacje, które mają związek z konkretnymi zapisami stosowania będą przetrzymywane w DHS do czasu zarchiwizowania takiego zapisu.
Dane PNR z przelotów między UE a USA będą przechowywane prze DHS przez 3 lata i sześć miesięcy, chyba że DHS dokona w tym czasie ręcznego dostępu do tych konkretnych danych PNR. W takich wypadkach dane PNR będą przechowywane w DHS przez dodatkowy okres ośmiu lat. Ponadto informacje, które mają związek z konkretnymi zapisami stosowania będą przetrzymywane w DHS do czasu zarchiwizowania takiego zapisu.
W jaki sposób moje dane PNR będą zabezpieczone?
DHS będzie przechowywało dane PNR z przelotów miedzy UE a USA z zachowaniem zasad bezpieczeństwa i poufności. Zastosowane zostaną odpowiednie środki bezpieczeństwa, włącznie z odpowiednim zabezpieczeniem danych oraz kontrolą dostępu do nich, tak by danych PNR nie wykorzystywano w niewłaściwy sposób oraz by były one chronione przed nieuprawnionym dostępem.
DHS będzie przechowywało dane PNR z przelotów miedzy UE a USA z zachowaniem zasad bezpieczeństwa i poufności. Zastosowane zostaną odpowiednie środki bezpieczeństwa, włącznie z odpowiednim zabezpieczeniem danych oraz kontrolą dostępu do nich, tak by danych PNR nie wykorzystywano w niewłaściwy sposób oraz by były one chronione przed nieuprawnionym dostępem.
Kto jest odpowiedzialny za przestrzeganie Zobowiązań PNR?
Obowiązek dopilnowania, by wszystkie działy DHS postępowały z informacjami osobowymi w sposób zgodny z właściwą ustawą, spoczywa na Głównym Urzędniku ds. Prywatności w Departamencie Bezpieczeństwa Wewnętrznego (The Department of Homeland Security Chief Privacy Officer). Urzędnik ten jest niezależny od wszystkich dyrekcji DHS, a jego ustalenia są wiążące dla całego departamentu. Aby zapewnić ścisłe przestrzeganie przepisów ze strony DHS i stosowanie właściwych środków bezpieczeństwa, będzie on sprawował ogólny nadzór nad programem.
Obowiązek dopilnowania, by wszystkie działy DHS postępowały z informacjami osobowymi w sposób zgodny z właściwą ustawą, spoczywa na Głównym Urzędniku ds. Prywatności w Departamencie Bezpieczeństwa Wewnętrznego (The Department of Homeland Security Chief Privacy Officer). Urzędnik ten jest niezależny od wszystkich dyrekcji DHS, a jego ustalenia są wiążące dla całego departamentu. Aby zapewnić ścisłe przestrzeganie przepisów ze strony DHS i stosowanie właściwych środków bezpieczeństwa, będzie on sprawował ogólny nadzór nad programem.
Czy mogę zażądać kopii moich danych PNR zebranych przez DHS?
Każdy pasażer może zażądać od DHS dodatkowych informacji na temat rodzaju danych PNR udostępnionych DHS oraz zwrócić się z prośbą o wydanie kopii danych zawartych w bazie DHS.
Każdy pasażer może zażądać od DHS dodatkowych informacji na temat rodzaju danych PNR udostępnionych DHS oraz zwrócić się z prośbą o wydanie kopii danych zawartych w bazie DHS.
W stopniu, w jakim zezwala na to Ustawa o wolności informacji (Freedom of Information Act) oraz inne przepisy ustawowe i wykonawcze oraz założenia polityczne, DHS rozpatrzy prośbę pasażera, niezależnie od jego narodowości lub kraju zamieszkania, dotyczącą dokumentów, w tym również dokumentów PNR znajdujących się w posiadaniu DHS. DHS może odmówić ujawnienia lub odroczyć ujawnienie wszystkich lub części danych PNR w pewnych okolicznościach (np. jeżeli istnieją powody, dla których można spodziewać się, że zakłóci to toczące się postępowanie prawne lub spowoduje ujawnienie technik i procedur stosowanych w trakcie dochodzeń prowadzonych przez organy ścigania).
W wypadku gdy DHS odmówi dostępu do danych PNR na mocy odstępstw określonych w Ustawie o wolności informacji, istnieje możliwość wniesienia odwołania od tej decyzji drogą administracyjną do Głównego Urzędnika ds. Prywatności w DHS, który z ramienia DHS jest odpowiedzialny zarówno za ochronę prywatności, jak i zasady dotyczące ujawniania danych. Ostateczna decyzja podlega zaskarżeniu przed sądem na mocy przepisów prawa USA.
Czy mogę zażądać skorygowania moich danych PNR?
Tak. Pasażerowie mogą żądać skorygowania swoich danych PNR zawartych w bazach DHS, zgłaszając się do biur wskazanych poniżej, w odpowiedzi na pytanie12. DHS uwzględni te wnioski o sprostowanie, które uzna za uzasadnione i właściwie umotywowane.
Tak. Pasażerowie mogą żądać skorygowania swoich danych PNR zawartych w bazach DHS, zgłaszając się do biur wskazanych poniżej, w odpowiedzi na pytanie12. DHS uwzględni te wnioski o sprostowanie, które uzna za uzasadnione i właściwie umotywowane.
Z kim z USA mogę się skontaktować w sprawie tego programu?
Ogólne zapytania dotyczące danych PNR lub zapytania dotyczące własnych danych PNR
Ogólne zapytania dotyczące danych PNR lub zapytania dotyczące własnych danych PNR
Zapytania dotyczące danych PNR udostępnionych DHS lub wnioski o udostępnienie danych będących w posiadaniu DHS i odnoszących się do wnioskodawcy należy kierować listownie do: Freedom of Information Act (FOIA) Request, U.S. Customs and Border Protection, 1300 Pennsylvania Avenue, N.W., Washington, D.C. 20229. Dalsze informacje dotyczące procedur składania takich wniosków można znależć w sekcji 19 Code of Federal Regulations, sekcja 103.5 (www.dhs.gov/foia).
Problemy, skargi i wnioski o korektę
Jeśli ktoś zamierza zgłosić problem lub skargę odnośnie danych PNR lub złożyć wniosek o ich korektę, można dokonać tego listownie na adres: Customs and Border Protection, 1300 Pennsylvania Avenue, N.W., Washington, D.C. 20229.
Decyzje DHS podlegają weryfikacji Głównego Urzędnika ds. Prywatności w Departamencie Bezpieczeństwa Wewnętrznego, Washington, DC 20528. Zapytanie, skarga lub wniosek o korektę danych PNR można kierować również do organu ochrony danych w państwie członkowskim UE danego pasażera do ewentualnego późniejszego rozpatrzenia.
Z kim z USA mogę się skontaktować w sprawie tego programu?
Jeżeli skarga nie może być rozstrzygnięta prze DHS, osoba występująca ze skargą może zwrócić się w formie pisemnej do Głównego Urzędnika ds. Prywatności w Departamencie Bezpieczeństwa Wewnętrznego: Chief Privacy Officer of the Department of Homeland Security, Washington, DC 20528. Główny Urzędnik ds. Prywatności dokona oceny sytuacji i postara się rozstrzygnąć spór. Można również złożyć skargę za pośrednictwem krajowego organu ochrony danych (OOD). Dane kontaktowe krajowych OOD znajdują się pod następującym adresem internetowym:
http://ec.europa.eu/justice_home/fsj/privacy/nationalcomm/index_en.htm
Główny Urzędnik ds. Prywatności zobowiązał się do zajęcia się skargami otrzymanymi od organów ochrony danych państw członkowskich Unii Europejskiej w imieniu mieszkańca UE, jeśli upoważni on OOD do występowania w jego sprawie.
Jeżeli skarga nie może być rozstrzygnięta prze DHS, osoba występująca ze skargą może zwrócić się w formie pisemnej do Głównego Urzędnika ds. Prywatności w Departamencie Bezpieczeństwa Wewnętrznego: Chief Privacy Officer of the Department of Homeland Security, Washington, DC 20528. Główny Urzędnik ds. Prywatności dokona oceny sytuacji i postara się rozstrzygnąć spór. Można również złożyć skargę za pośrednictwem krajowego organu ochrony danych (OOD). Dane kontaktowe krajowych OOD znajdują się pod następującym adresem internetowym:
http://ec.europa.eu/justice_home/fsj/privacy/nationalcomm/index_en.htm
Główny Urzędnik ds. Prywatności zobowiązał się do zajęcia się skargami otrzymanymi od organów ochrony danych państw członkowskich Unii Europejskiej w imieniu mieszkańca UE, jeśli upoważni on OOD do występowania w jego sprawie.
W jaki sposób mogę uzyskać więcej informacji?
Więcej informacji o tym, w jaki sposób linie lotnicze wykorzystują dane osobowe można uzyskać bezpośrednio od linii lotniczych w danym kraju.
Więcej informacji o tym, w jaki sposób linie lotnicze wykorzystują dane osobowe można uzyskać bezpośrednio od linii lotniczych w danym kraju.
Kontakt z PLL LOT S.A.: lwap@lot.pl
Programy marketingowe
Jestem zainteresowany programem fly and drive. W jaki sposób mogę z niego skorzystać?
LOT Fly and Drive jest wspólnym programem PLL LOT oraz międzynarodowej sieci wynajmu samochodów AVIS. Kupując bilet na połączenie PLL LOT można równocześnie dokonać rezerwacji samochodu. Po przylocie będzie on czekał w wybranym biurze AVIS. Specjalnie dla pasażerów LOTu przygotowane zostały niezwykłe atrakcyjne stawki zawierające nielimitowaną liczbę kilometrów, ubezpieczenie od uszkodzenia, ubezpieczenie od kradzieży oraz lokalny podatek. Szczególnie korzystne stawki oferowane są przy wynajmie samochodu na terenie Polski. Uczestnicy programu Miles & More otrzymają 500 mil bonusowych za każdy wynajem, a także dodatkowo 5% zniżki od stawek LOT Fly and Drive. Posiadacze kart Travelclub oraz Travelclub Gold mają prawo do 10% zniżki. Aby skorzystać ze specjalnych stawek programu LOT Fly and Drive, wystarczy zarezerwować samochód w Internecie*, w biurze LOTu lub zadzwonić do centrum rezerwacji i sprzedaży LOTu, a następnie w ciągu 24 godzin od przylotu do wybranego portu okazać kartę pokładową, bilet lotniczy lub kartę Miles & More w biurze Avis. Dodatkowe informacje dostępne są w najblizszym biurze LOT oraz w centrum rezerwacji i sprzedaży LOT.
LOT Fly and Drive jest wspólnym programem PLL LOT oraz międzynarodowej sieci wynajmu samochodów AVIS. Kupując bilet na połączenie PLL LOT można równocześnie dokonać rezerwacji samochodu. Po przylocie będzie on czekał w wybranym biurze AVIS. Specjalnie dla pasażerów LOTu przygotowane zostały niezwykłe atrakcyjne stawki zawierające nielimitowaną liczbę kilometrów, ubezpieczenie od uszkodzenia, ubezpieczenie od kradzieży oraz lokalny podatek. Szczególnie korzystne stawki oferowane są przy wynajmie samochodu na terenie Polski. Uczestnicy programu Miles & More otrzymają 500 mil bonusowych za każdy wynajem, a także dodatkowo 5% zniżki od stawek LOT Fly and Drive. Posiadacze kart Travelclub oraz Travelclub Gold mają prawo do 10% zniżki. Aby skorzystać ze specjalnych stawek programu LOT Fly and Drive, wystarczy zarezerwować samochód w Internecie*, w biurze LOTu lub zadzwonić do centrum rezerwacji i sprzedaży LOTu, a następnie w ciągu 24 godzin od przylotu do wybranego portu okazać kartę pokładową, bilet lotniczy lub kartę Miles & More w biurze Avis. Dodatkowe informacje dostępne są w najblizszym biurze LOT oraz w centrum rezerwacji i sprzedaży LOT.
* Usługa tylko w języku angielskim, wypełnienie pola "IATA-Number" nie jest obowiązkowe. Podane warunki wynajmu Reservation Terms dotyczą Polski. By sprawdzić warunki wynajmu w innych krajach proszeą kliknąć na Terms and Conditions na dole stron rezerwacyjnych.
Registracija
Prisijungimo problemos: užklausimas dėl būtino prisijungimo, norint nusipirkti bilietą su tinklalapio www.lot.com pagalba
Norint nusipirkti bilietą, būtina registruotis svetainėje www.lot.com. Registracijos metu galima teigiamai atsakyti į klausimą dėl informacijos apie LOT akcijas siuntimo.
Norint nusipirkti bilietą, būtina registruotis svetainėje www.lot.com. Registracijos metu galima teigiamai atsakyti į klausimą dėl informacijos apie LOT akcijas siuntimo.
Registracija
Prieš kiek laiko iki skrydžio reikia atvykti į oro uostą
Prašome visus keleivius laikytis nurodytų į bilietų ir bagažo registraciją atvykimo terminų.
Taisyklės yra šios:
Prašome visus keleivius laikytis nurodytų į bilietų ir bagažo registraciją atvykimo terminų.
Taisyklės yra šios:
- tarptautiniai skrydžiai į JAV ir Kanadą - mažiausiai 120 minučių iki skrydžio;
- vietiniai ir tarptautiniai (išskyrus JAV ir Kanadą) skrydžiai – mažiausiai 60 minučių iki skrydžio.
Ar skrendant iš Lenkijos į Didžiąją Britaniją, išvykstant būtina turėti pasą, ar pakanka (leistina) turėti tik asmens dokumentus?
Keliaujant Europos Sąjungos viduje galima naudotis tik naująja tapatybės kortele. Daugiau informacijos svetainėje www.msz.gov.pl
Keliaujant Europos Sąjungos viduje galima naudotis tik naująja tapatybės kortele. Daugiau informacijos svetainėje www.msz.gov.pl
Ar Lenkijos pilietis, pastoviai gyvenantis JAV, su pasu, kurio galiojimo terminas baigėsi (prieš du metus), turintis galiojantį bilietą ir gydytojo pažymėjimą dėl rimtos ligos gali keliauti į savo šalį?
Lenkijos pilietis gali grįžti į savo šalį, nepaisant negaliojančio paso. Išsamiau apie tai galima sužinoti susisiekus su Lenkijos ambasada JAV.
Lenkijos pilietis gali grįžti į savo šalį, nepaisant negaliojančio paso. Išsamiau apie tai galima sužinoti susisiekus su Lenkijos ambasada JAV.
Kokius dokumentus privalo turėti Lenkijos oro linijų LOT keleivis?
Keleivis, neturintis reikiamų kelionės dokumentų, pvz. paso, galiojančios vizos, jūreivio knygelės, skiepų pažymos, reikalaujamos šalyje į kurią vykstama, rizikuoja būti nepraleistas per valstybės sieną sienos apsaugos pareigūnų.
Keleivis, neturintis reikiamų kelionės dokumentų, pvz. paso, galiojančios vizos, jūreivio knygelės, skiepų pažymos, reikalaujamos šalyje į kurią vykstama, rizikuoja būti nepraleistas per valstybės sieną sienos apsaugos pareigūnų.
Ar galima registruotis telefonu arba internetu?
Visi keleiviai, keliaujantys tik su rankiniu bagažu gali naudotis bilietų registracija telefonu. Ši paslauga teikiama asmenims, turintiems bilietą su patvirtintą rezervacija skrydžiui PLL LOT lėktuvais bei galiojančius dokumentus – pasą arba vizą.
Telefonu galima registrutis anksčiausiai 16 val., vieną dieną prieš planuojamą kelionę, tačiau ne vėliau, kaip vieną valandą prieš skrydį. Prisistatyti prie specialiai pažymėto registracijos posto būtina ne vėliau, kaip likus 30 minučių iki lėktuvo starto. Čia keleivis, pateikęs tapatybės, dokumentą gauna borto kortelę. Registracija telefonu taikoma visiems reisams šalies viduje bei tarptautiniams, skrendant iš Varšuvos.
Visi keleiviai, keliaujantys tik su rankiniu bagažu gali naudotis bilietų registracija telefonu. Ši paslauga teikiama asmenims, turintiems bilietą su patvirtintą rezervacija skrydžiui PLL LOT lėktuvais bei galiojančius dokumentus – pasą arba vizą.
Telefonu galima registrutis anksčiausiai 16 val., vieną dieną prieš planuojamą kelionę, tačiau ne vėliau, kaip vieną valandą prieš skrydį. Prisistatyti prie specialiai pažymėto registracijos posto būtina ne vėliau, kaip likus 30 minučių iki lėktuvo starto. Čia keleivis, pateikęs tapatybės, dokumentą gauna borto kortelę. Registracija telefonu taikoma visiems reisams šalies viduje bei tarptautiniams, skrendant iš Varšuvos.
Techninės problemos
Negaliu užsiregistruoti arba įrašyti slaptažodį
Norint naudotis mūsų interneto svetainėmis, reikia, kad Jūsų naršyklė sutiktų priimti "cookies". Įsitikinkite, kad ši funkcija yra įjungta.
Pastaba: atsisakius priimti "cookies" , gali rastis problemų dėl slaptažodžio, registracijos arba galimybės pasinaudoti kai kuriomis funkcijomis www.lot.com. tinklalapyje.
Norint naudotis mūsų interneto svetainėmis, reikia, kad Jūsų naršyklė sutiktų priimti "cookies". Įsitikinkite, kad ši funkcija yra įjungta.
Pastaba: atsisakius priimti "cookies" , gali rastis problemų dėl slaptažodžio, registracijos arba galimybės pasinaudoti kai kuriomis funkcijomis www.lot.com. tinklalapyje.
Usługi dodatkowe
Czy mogę ubezpieczyć swoją podróż?
Tak, Polskie Linie Lotnicze LOT we współpracy z Elvia Travel Insurance International N.V. oferują na stronie www.lot.com dodatkową usługę – zakup ubezpieczenia turystycznego według bardzo korzystnych stawek. Zakup ubezpieczenia turystycznego jest możliwy przy zakupie biletu nie wcześniej niż 28 dni przed planowaną podróżą.
Tak, Polskie Linie Lotnicze LOT we współpracy z Elvia Travel Insurance International N.V. oferują na stronie www.lot.com dodatkową usługę – zakup ubezpieczenia turystycznego według bardzo korzystnych stawek. Zakup ubezpieczenia turystycznego jest możliwy przy zakupie biletu nie wcześniej niż 28 dni przed planowaną podróżą.
Czy poprzez stronę www.lot.com mogę wynając samochód?
Tak, Polskie Linie Lotnicze LOT we współpracy z CarTrawler Ltd. oferują na stronie www.lot.com dodatkową usługę – wynajem samochodów według bardzo korzystnych stawek. Wynajem samochodu dostępny jest na stronie głównej www.lot.com, w zakładce "AUTO".
Tak, Polskie Linie Lotnicze LOT we współpracy z CarTrawler Ltd. oferują na stronie www.lot.com dodatkową usługę – wynajem samochodów według bardzo korzystnych stawek. Wynajem samochodu dostępny jest na stronie głównej www.lot.com, w zakładce "AUTO".
