ORO LINIJŲ VEŽĖJO ATSAKOMYBĖ UŽ KELEIVIUS IR JŲ BAGAŽĄ

Čia glaustai pateikiama informacija dėl Europos Bendrijų vežėjų atsakomybės pagal Europos Bendrijų įstatymus ir Monrealio konvenciją.

Žalos atlyginimas dėl mirties ir kūno sužalojimo

Atsakomybė už kūno sužalojimą arba keleivio mirtį yra neribojama. Oro linijų vežėjas negali atsisakyti priimti reikalavimą atlyginti žalą, kai kompensacija neviršija  100.000 SDR (maždaug 123.000 EUR). Jeigu reikalavimas yra didesnei sumai, vežėjas gali gintis, įrodinėdamas, kad jis nebuvo aplaidus ir nėra jokios kitos jo kaltės.

Žalos atlyginimo avansinė išmoka

Keleiviui mirus arba susižalojus, oro linijų vežėjas įsipareigoja išmokėti žalos atlyginimo avansą, skirtą neatidėliotinoms reikmėms, per 15 dienų nuo dienos, kai buvo nustatytas asmuo, įgaliotas gauti žalos atlyginimą. Mirties atveju avansas sudaro ne mažiau 16.000 SDR (maždaug 20.000 EUR).

Vėluojantys keleiviniai skrydžiai

Jeigu keleivinis skrydis vėluoja, oro linijų vežėjas yra atsakingas už padarytą žalą, jeigu nesiėmė visų būtinų priemonių išvengti žalos arba kai tokių priemonių neįmanoma buvo imtis.  Atsakomybė už vėluojančius keleivinius skrydžius yra apribota iki 4.150 SDR (maždaug 5.100 EUR).

Pavėluotas bagažo pervežimas.

Jeigu vėluojama pervežti bagažą, oro linijų vežėjas yra atsakingas už padarytą žalą, jeigu nesiėmė visų būtinų priemonių išvengti žalos arba kai tokių priemonių neįmanoma buvo imtis.  Atsakomybė už vėluojančius keleivinius skrydžius yra apribota iki 1.000 SDR (maždaug 1.230 EUR).

Sunaikintas, pamestas arba apgadintas bagažas

Oro linijų vežėjas yra atsakingas už sunaikintą, pamestą arba apgadintą bagažą iki  1.000 SDR (maždaug 1.230 EUR). Už registruotą bagažą vežėjas atsakingas yra ir tuomet, kai dėl apgadinto arba sugadinto bagažo yra dėl to nekaltas. Už neregistruotą bagažą vežėjas yra atsakingas tik tuomet, kai žala padaryta dėl jo kaltės.  

Padidintos atsakomybės už bagažą ribos

Keleivis gali pasinaudoti didesniu atsakomybės limitu, pateikdamas atitinkamą deklaraciją mokėdamas atitinkamus mokesčius – vėliausiai bagažo ir bilietų registracijos metu.

Reklamacija dėl bagažo

Sunaikinus, apgadinus arba pametus bagažą, keleivis privalo per trumpiausią laiką pateikti reklamaciją raštu. Jeigu apgadintas registruotas bagažas, raštišką reklamaciją reikia pateikti per 7 dienas nuo bagažo pristatymo keleiviui, o bagažui vėluojant – per 21 dieną nuo tos dienos.

Sudarančio sutartį ir vykdančio pervežimą vežėjo atsakomybė.

Jeigu pervežimą atliekantis vežėjas nėra vežėjas, su kuriuo keleivis sudarė vežimo sutartį, keleivis turi teisę adresuoti reklamaciją arba reikalauti atlyginti žalą iš bet kurio iš jų. Jeigu vežėjo pavadinimas arba kodas yra nurodyti lėktuvo biliete, tai jis ir yra vežėjas, sudaręs sutartį. 

Ieškinio teikimo terminas

Ieškinį dėl žalos atlyginimo galima pateikti per du metus nuo lėktuvo atskridimo dienos arba dienos, kada lėktuvas privalėjo atskristi.

Šios informacijos pagrindas

Šios normos grindžiamos 1999 m. gegužės 28 d. Monrealio konvencija, kurios turinį patvirtino Europos Bendrijos Tarybos (EC) sprendimu Nr. 2027/97, papildydama jas Sprendimu (EC) Nr. 889/2002 ir ES šalių teisės aktais.

PAPILDOMA INFORMACIJA

Skrydis lėktuvu yra reguliuojamas Monrealio konvencijos nuostatomis, kai atitinka šias sąlygas:

1. keliaujama ten ir atgal – skrydis prasideda šalyje, ratifikavusioje Monrealio konvenciją
   arba
2. keliaujama į vieną pusę  - skrydis prasideda ir baigiasi šalyse, ratifikavusiose Monrealio konvenciją.

Kitais atvejais gali būti taikoma Varšuvos konvencija.

****

Ši informacija nesudaro pagrindo teikti žalos atlyginimo reikalavimus bei interpretuoti galiojančias teisės nuostatas, tai tik keleivio atmintinė, aiškinanti svarbiausias jo teises ir vežėjo atsakomybės sąlygas.

Jeigu pervežime dalyvauja ir kiti vežėjai, informaciją apie jų taikomus atsakomybės apribojimus galima gauti šių vežėjų biuruose.