Elektroninis bilietas, vadinamasis  etix®  yra patogesnė lėktuvo bilieto forma, tai įrašas LOT kompiuterių sistemoje. Todėl jo neįmanoma pamesti arba pamiršti.

Šio bilieto nereikia atsiimti iš mūsų biuro ir laukti, kol bilietas bus pristatytas. Rezervavus bilietą www.lot.com tinklalapyje, gausite patvirtinimą elektroniniu paštu ir Jums bus nurodytas rezervavimo numeris. Keleivio kvitą  (passenger receipt) per valandą Jums atsiųs nurodytu elektroninio pašto adresu*.

Jeigu Jums reikalinga  PVM sąskaita – faktūra, šį dokumentą Jums paruoš ir įteiks oro uoste arba LOT biure,  priklausomai nuo kitam rezervavimo veiksmui pasirinktos vietos. Jūsų pasirinkimas Lenkijos oro linijoms LOT suteikia galimybę išduoti PVM sąskaitą – faktūrą be patvirtinimo raštu.

Jūsų pačių patogumui prašome išspausdinti keleivio sąskaitą ir išsaugoti ją iki visos kelionės pabaigos. Šį dokumentą reikia parodyti, kai keleivis registruojasi, tvarko reklamacijos reikalus ir grąžina bilietą. Dokumente yra nurodytas interneto adresas, kur Jūs galite rasti savo kelionės duomenis.

Kaip rezervuoti ir nusipirkti etix®?

• Paprasčiausias būdas – pasinaudoti mūsų interneto puslapiu  www.lot.com, taip pat galima skambinti į mūsų informacijos centrą  (0 801 703 703) arba pirkti  etix® LOT biuruose.;
• Jūs galite mokėto kredito kortele arba grynaisiais (grynaisiais tik LOT biure ir kasoje);
• Elektroninį bilietą internetu galima įsigyti ne vėliau, negu 3 valandas iki skrydžio;
• Visus pakeitimus galima atlikti telefonu.

Jeigu rezervavimo metu Jūs nurodysite  ""Miles & More"" kortelės numerį, automatiškai bus priskaičiuotos skrydžio mylios.

Bilieto vaizdas ir aprašymas

1. Keleivio vardas ir pavardė;
2. Tarifo rūšis;
3. Dviženklis vežėjo kodas, skrydžio numeris,  skrydžio data ir valanda;
4. Rezervavimo numeris;
5. Bendra bilieto kaina ir jos sudėtinės dalys:
a. tarifas,
b. rinkliavos, mokesčiai i priedai,
c. bendra kaina,
6. neapmokestinamo bagažo kiekis;
7. Skrydžio dokumento numeris.

Svarbesni skrydžių terminai

  Gate – išėjimas į įlaipinimą;
 Boarding time – įlaipinimo į lėktuvą valanda;
 Seat – vieta lėktuve;
 Numer rezerwacji – keleivio rezervavimo numeris, būtinas atliekant bet kokius jo skrydžio pakeitimus;
 Taryfa – tarifas, tai mokestis už keleivio ir jam priklausančio, vežamo nemokamai bagažo kiekį. Tarifas apima mokestį už skrydį iš oro uosto kelionės pradžios vietoje iki oro uosto kelionės pabaigos vietoje, nebent susitarta kitaip.
Tarifas neapima antžeminio transporto išlaidų tarp oro uostų ir tarp oro uostų ir terminalų miesto centre.
Tarifai gali būti skirstomi į :
- normalius tarifus  - keliaujant verslo (business) arba ekonomine klase.
Tai didžiausi tarifai, tačiau netaikomi jokie apribojimai, reikia tik galiojančio bilieto, kuris galioja vienerius metus nuo kelionės pradžios datos.
- specialiuosius tarifus- dažniausiai siūlomi keliaujant ekonomine klase; taikomi apribojimai: buvimo laiko minimumas ir maksimumas, reikalavimai dėl rezervavimo terminų ir/arba bilieto išpirkimo; rezervavimo pakeitimų, konkretaus (-čių) vežėjo (-ų) apribojimai
„"Code share"”  skrydžiai – kai kuriose trasose vežėjai sudaro susitarimus, vadinamus  „"Code share"” sutartimis. Tai reiškia, kad tam tikrais atvejais, netgi kai keleivis rezervavo skrydį konkretaus vežėjo lėktuvu ir turi bilietą su nurodytu šio vežėjo pavadinimu ir skrydžio kodu, faktinis vežėjas gali būti kitas, ne tas, kuris nurodytas biliete.

Jeigu dėl kokių nors priežasčių Jūs negavote pranešimo (Passenger Receipt), savo rezervavimą galite pasitikrinti www.checkmytrip.com. svetainėje.