Działy informacyjne
Kolekcjoner
 
Regulamin
Regulamin programu Kolekcjoner
  1. Program Kolekcjoner - skierowany jest do kasjerów z biur podróży IATA na terenie Polski i kasjerów biur non IATA działających jako subagenci agenta IATA w jego systemie rezerwacyjnym. Program obejmuje roczne edycje trwające od 1 stycznia do 31 grudnia obowiązującego roku edycji.
  2. Polskie Linie Lotnicze LOT S.A. (PLL LOT) zastrzegają sobie prawo do przedłużenia lub skrócenia programu.
  3. Program Kolekcjoner polega na gromadzeniu punktów za sprzedane i zrealizowane bilety wyłącznie na połączenia PLL LOT.
  4. Punkty będą naliczane za bilety sprzedane i zrealizowane na określone przez PLL LOT własne krajowe i międzynarodowe połączenia w tym i odcinki krajowe będące częścią podróży międzynarodowej w okresie obowiązującej edycji. Zasady przyznawania punktów za określone odcinki podróży znajdują się w zakładce ZASADY PUNKTACJI.
  5. PLL LOT zastrzegają sobie prawo do wyłączenia niektórych kierunków z programu Kolekcjoner oraz do wprowadzenia promocji punktowej na wybranych przez siebie trasach.
  6. Rejsy wykonywane pod kodem LO, ale wykonywane samolotem należącym do innego przewoźnika np. LH, BA, KL nie zaliczają się do programu.
  7. Zapisanie się do programu dokonuje się przez internet na stronie www.lot.com/kolekcjoner. Po zapisaniu się do programu uczestnik otrzymuje numer PIN oraz hasło, które pozwala na bieżąco sprawdzać stan zgromadzonych punktów oraz pozostałe informacje zamieszczone na indywidualnym koncie uczestnika. Nowo zarejestrowani uczestnicy, którzy przystąpili po raz pierwszy do programu otrzymują 200 powitalnych punktów. Powitalne 200 punktów dopisywane są do punktacji ogólnej.
  8. Podstawą do naliczenia punktów jest prawidłowe wpisanie indywidualnego numeru PIN w pole ENDORSMENTS/RESTRICTIONS w momencie wystawienia biletu oraz zrealizowanie podróży przez pasażera. Punkty nie będą przyznawane osobom, które wystawiły bilet, a nie wpisały numeru PIN. Błędny wpis PIN powoduje brak naliczenia punktów. Na bilecie może być wprowadzony tylko jeden numer PIN.
  9. Kolejnym warunkiem naliczenia punktów jest posługiwanie się indywidualnym numerem PIN, tylko i wyłącznie przez kasjera, któremu PIN został nadany.
  10. PLL LOT rezerwują sobie prawo do wykluczenia niektórych osób z uczestnictwa w programie nie przestrzegających ustaleń regulaminu.
  11. Punkty zgromadzone w danej edycji mogą być wykorzystane na nagrody wyłącznie do 31 grudnia następnego roku. Ilość punktów uprawniających do otrzymania nagrody podane są w regulaminach nagród.
  12. Kasjer nie może odstąpić swoich punktów innemu uczestnikowi ani osobie nie będącej uczestnikiem programu.
  13. Nie dopuszcza się możliwości łączenia punktów zgromadzonych przez uczestnika w ramach dwóch różnych edycji.
  14. PLL LOT zastrzegają sobie prawo do wprowadzenia ograniczeń w wykorzystywaniu poszczególnych nagród dostępnych w ramach programu Kolekcjoner.
  15. Nagrodę – bezpłatny przelot może wykorzystać wyłącznie kasjer lub kasjer podróżujący wspólnie z osobą/osobami towarzyszącymi. Rezerwacji na bezpłatne przeloty należy dokonywać online na stronie internetowej. Rezerwacja przelotów i hoteli uzależniona jest od dostępności miejsc.
  16. Wszystkie opłaty lotniskowe, fare i podatki związane z wystawieniem nagrody w postaci biletu pokrywa uczestnik programu. Nagrody rzeczowe podlegają opodatkowaniu na zasadach ogólnych.
  17. PLL LOT pokrywają koszty biletów związanych z dolotami krajowymi do imprez Kolekcjonera (study tour-y, nagrody w konkursach, spotkania i inne).
  18. Wyklucza się dokonywanie jakichkolwiek dopłat pieniężnych jako uzupełnienie brakujących punktów.
  19. Uczestnicy programu pracujący w biurach, które utraciły licencję IATA mają 3 miesiące od daty zamknięcia agencji na wykorzystanie nagrody. Po upływie tego terminu wygasa ważność punktów i ich realizacja nie będzie możliwa.
  20. Wszelkie informacje o nowościach i promocjach są dostępne po zalogowaniu na stronie internetowej programu.
  21. PLL LOT zastrzegają sobie prawo do organizowania konkursów według zasad ustalonych przez PLL LOT.
  22. Uczestnik może zrezygnować z uczestnictwa w programie osobiście poprzez przesłanie informacji za pomocą drogi elektronicznej do koordynatora programu na adres kolekcjoner@lot.pl.
  23. PLL LOT ma prawo do wykluczenia uczestnika z programu, jeśli przez 12 kolejnych miesięcy na jego koncie nie pojawią się żadne punkty. Po tym okresie uczestnik musi się ponownie zarejestrować do programu.
  24. PLL LOT S.A. zastrzegają sobie prawo do zmiany zasad programu Kolekcjoner.
  25. PLL LOT S.A. oraz inne firmy współpracujące w ramach programu roszczą sobie prawo uznania do swojej wykładni „Regulaminu Programu” za obowiązującą.
  26. Przetwarzanie danych osobowych podawanych w związku z rejestracją Uczestnika w Programie następuje zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.