Przejdź do treści strony
 
Services d'information
 
Service à bord
 
Outils
Service à bord
Pendant tout le vol notre personnel de bord est à votre disposition. Nous faisons tout pour que votre voyage soit agréable. Notre personnel de bord se conforme aux règles usuelles à bord.

Avant l’entrée dans l’avion notre personnel vous souhaitera la bienvenue, et vous dirigera pour que vous puissiez trouver votre place à bord et vous aidera à placer vos bagages. Après le décollage il vous offrira un repas et des boissons – consultez la section REPAS ET BOISSONS ; Pendant tout le vol il veillera à votre confort et sécurité.

Notre personnel est caractérisé par:

  • son professionnalisme, par la disposition à satisfaire à vos attentes et à vous aider;
  • le niveau le plus élevé de service;
  • le sourire, l’amabilité et la bienveillance envers chaque passager;
  • La garantie de confort et de satisfaction du voyage à bord de l’avion;
  • La capacité à communiquer en langues étrangères;
Pendant la sélection de notre personnel nous prenons toujours en compte les prédispositions et des capacités interpersonnelles.

En vue d’améliorer constament le service, notre personnel reçoit des formations spécialisées en permanence.