Działy informacyjne
Szybciej, dalej, bezpieczniej
Narzędzia
|
Wywiad z Panią Iwoną Korpalską, Dyrektor Biura Cargo i Poczty Polskich Linii Lotniczych LOT S.A. Rynek transportowy jest jedną z najdynamiczniej rozwijających się gałęzi gospodarki, rośnie również nieustannie, szczególnie w ostatnich latach, rola transportu lotniczego. Chodzi tu zarówno o przewożenie osób i o tym słyszymy najczęściej, ale i towarów, gdzie LOT Cargo dzierży pozycję lidera na rynku polskim. Proszę zatem na początek o kilka słów na temat Państwa działalności oraz o zaletach transportu drogą lotniczą Biuro Cargo i Poczty Polskich Linii Lotniczych LOT S.A. powstało w 1995 roku, w 2003 roku zostało przekształcone w Centrum Zysku, co pozwoliło na zwiększenie rentowności i efektywności działania, a także poprawiło jakość świadczonych usług. Nasza działalność skupia się głównie na przewozie towarów drogą lotniczą. Produkty, które transportujemy, można podzielić na dwie grupy: przesyłki zwykłe, zwane General Cargo i przesyłki specjalne, które wymagają specjalnej obsługi przy ich załadunku i wyładunku. Do przesyłek specjalnych należą m.in. towary łatwo psujące się, wartościowe, zwierzęta, przesyłki ciężkie i ponadgabarytowe i materiały niebezpieczne. LOT Cargo obecne jest niemalże na całym świecie poprzez własne biura w USA, Kanadzie i na Białorusi, a także poprzez sieć współpracujących agentów. W Polsce oprócz siedziby w Warszawie mamy oddziały w Gdańsku, Katowicach, Krakowie, Poznaniu, Szczecinie i oczywiście we Wrocławiu. Oprócz transportu towarów oferujemy również szkolenia, które są prowadzone przez wykwalifikowanych i doświadczonych pracowników. Kursy prowadzone przez nas obejmują podstawowe zasady przewozu towarów drogą lotniczą (Basic Cargo) i wymagania i regulacje dotyczące przewozu materiałów niebezpiecznych. Jeśli chodzi o zalety transportu lotniczego to jest ich bardzo dużo, do tych najważniejszych należą szybkość i bezpieczeństwo. Tylko drogą lotniczą można przewieźć towary na odległość nawet kilkunastu tysięcy kilometrów i mieć pewność, że zachowają swoją świeżość. Wrocławski Oddział LOT Cargo należy do najprężniejszych. Fakt ten nie dziwi, biorąc pod uwagę pozycję samego Wrocławia na gospodarczej mapie Polski. Czy Państwa oddział świadczy wszystkie usługi, oferowane przez LOT Cargo, czy wyspecjalizował się w jakimś konkretnym przedziale rynku? Oddział LOT Cargo we Wrocławiu mieści się w Terminalu Cargo na ulicy Skarżyńskiego 36. Nasza oferta we Wrocławiu obejmuje te same usługi co w innych rejonach kraju i świata, a więc przewóz przesyłek ogólnych i przesyłek specjalnych. Bardzo często z Wrocławia wozimy części do maszyn i ciężkie, stalowe elementy z zakładów produkcyjnych. Naszym częstym klientem jest też między innymi urząd miasta i wrocławskie ZOO, ostatnio przewożony był pancernik, zdarzają się jaszczurki i inne zwierzęta. Łącznie z Wrocławia oferujemy 14 bezpośrednich rejsów dziennie, a wśród nich loty do Warszawy, Frankfurtu, Monachium i Brukseli. Z tych miast, dzięki naszej siatce połączeń i licznym umowom z innymi liniami lotniczymi, możemy przewieźć towar w niemal każde miejsce na świecie. Transport drogą lotniczą może wydawać się usługą stosunkowo drogą. Czy aby na pewno tak właśnie jest? Jak wygląda kwestia konkurencyjności Państwa Firmy na szeroko pojętym rynku transportowym? Transport lotniczy jest usługą droższą od transportu drogowego czy morskiego, ale z drugiej strony jest zdecydowanie szybszy i bezpieczniejszy. Ponadto transport drogowy możliwy jest tylko w obrębie jednego kontynentu, a transport morski jest używany zazwyczaj do przewozu frachtu konwencjonalnego. Materiały łatwo psujące się, zwierzęta, towary wartościowe czy poczta muszą być przewożone w jak najkrótszym czasie, a więc drogą lotniczą, dlatego też nie uważam, aby inne rodzaje transportu stanowiły dla nas konkurencję. LOT Cargo jest liderem na rynku transportu lotniczego w Polsce zarówno w eksporcie jak i w imporcie utrzymując odpowiednio 40% i 30% udziału w rynku. Na naszą wysoką konkurencyjność wpływa wysoki standard świadczonych usług i profesjonalna obsługa. Klient, chcący skorzystać z naszych usług, ma pewność, że zostanie rzetelnie obsłużony przez kompetentnych i wykwalifikowanych pracowników. Oprócz własnych biur posiadamy również bardzo dużą i świetnie zorganizowaną siatkę sprzedaży reprezentowaną przez ponad 60 agentów w Polsce i ponad 200 Generalnych Agentów Sprzedaży na świecie. Mogąc współpracować z tak wysoce wykwalifikowanymi fachowcami mamy pewność, iż nasza pozycja lidera na rynku Polskim nadal będzie pewna. Jak wobec tego przedstawia się przekrój Państwa Klientów - czy są to jedynie największe przedsiębiorstwa, czy również niewielkie firmy korzystają z Państwa usług? Z naszych usług korzystają najwięksi międzynarodowi spedytorzy, firmy przewozowe działające na lokalnych rynkach, a także fabryki, ambasady, ministerstwa i oczywiście indywidualni klienci. Nasza oferta nie koncentruje się jedynie na dużych firmach przewożących tony towarów, obsługujemy również indywidualnych klientów, którzy chcieli by przewieźć swoje zwierzęta czy rzeczy osobiste Jak wygląda kwestia floty Przedsiębiorstwa? Czy plany związane z zasileniem jej przez nowe samoloty udało się zrealizować? |