Podczas całego lotu dostępny jest do Państwa dyspozycji nasz personel pokładowy. Na pokładzie pasażer jest najważniejszy. Nasz personel pokładowy stosuje ogólnie przyjęte zasady elegancji i etykiety.
Przy wejściu do samolotu, nasz personel powita Państwa serdecznie, pokieruje by znaleźć właściwe miejsce na pokładzie i pomoże ulokować bagaż podręczy. Po starcie poczęstuje Państwa posiłkiem i napojami –proszę zobaczyć sekcję Posiłki i napoje na pokładzie. Przez cały czas lotu nasz personel będzie czuwał nad Państwa komfortem i bezpieczeństwem.
Nasz personel charakteryzuje:
- pełen profesjonalizm poprzez gotowość spełniania Państwa oczekiwań i chęć niesienia pomocy;
- najwyższy poziom obsługi;
- nienaganny wygląd;
- umiejętność szybkiego nawiązaniu kontaktu;
- uśmiech, uprzejmość i życzliwość do każdego pasażera;
- umiejętność porozumiewania się w językach obcych;
Przy doborze naszego personelu zawsze uwzględniamy predyspozycje i umiejętności interpersonalne.
W celu podnoszenia kwalifikacji, nasz personel przygotowanie teoretyczne i praktyczne zdobywa na specjalistycznych kursach i szkoleniach.
|
powered & created by |