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Technische Probleme

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Gepäckreklamationen

  • Um sich zu informieren, was im Gepäck mitgeführt werden darf und was nicht sowie über die Beförderung von nicht standardgemäßen Gegenständen und die Kosten dafür, lesen Sie bitte die Bedingungen für die Gepäckbeförderung.
  • Die letzte Strecke Ihre Reise wurde von LOT durchgeführt und Sie haben eine LOT-Schadensreferenznummer erhalten - Problem melden

 


 

Passagierbeschwerden

  • Betrifft Ihre Beschwerde einen Flug, der von einem Flugzeug der PLL LOT S.A. bedient wurde - Problem melden
  • Um die Kosten für einen Flugschein erstattet oder eine Rechnung zu bekommen, wenden Sie sich bitte an das Büro, dass Ihnen den Flugschein ausgestellt hat. Haben Sie den Flugschein über die Webseite lot.com gekauft, nehmen Sie bitte mit dem Call Center Kontakt auf.
  • Um Informationen bezüglich einer kommenden Reise zu erhalten, wenden Sie sich bitte an das Call Center.

 

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