Informazioni sul bagaglio di responsabilita

RESPONSABILITA DEL VETTORE AEREO PER I PASSEGGERI E I LORO BAGAGLI

La presente informativa riassume i principi di responsabilita applicati dai trasportatori della Comunita Europea in conformita alla legislazione della Comunita Europea e della Convenzione di Montreal.
 

Risarcimento in caso di morte o danneggiamento corporale
La responsabilita per i danneggiamenti o la morte del passeggero non sono sottoposti a limitazione. Il vettore aereo non puo questionare le richieste di risarcimento per danni fino a 100.000 SDR (circa 123.000 EUR). In caso di richieste superiori a tale somma, il trasportatore aereo puo difendersi indicando la mancanza di incuria o colpa da parte propria.

Acconti sui rimborsi
In caso di morte o danneggiamenti corporali del passeggero, il vettore si impegna a pagare un acconto a copertura delle necessita piu urgenti nel corso di 15 giorni dal momento in cui si individua la persona legittimata ad ottenere il rimborso. In caso di morte l'acconto non puo essere minore di 16.000 SDR (circa 20.000 EUR).

Ritardi nel trasporto passeggeri
In caso di ritardi nel trasporto passeggeri, il vettore aereo e responsabile del danno, a meno che abbia preso tutte le possibili precauzioni per evitarlo o prenderle non era possibile. La responsabilita per i ritardi del trasporto e limitata a 4.150 SDR (circa 5.100 EUR).

Ritardo della consegna del bagaglio.
In caso di ritardi nel trasporto dei bagagli, il vettore aereo e responsabile del danno, a meno che abbia preso tutte le possibili precauzioni per evitarlo o prenderle non era possibile. La responsabilita per i ritardi del trasporto bagagli e limitata a 1.000 SDR (circa 1.230 EUR).

Danneggiamento, smarrimento o distruzione bagaglio
Il vettore aereo e responsabile per danneggiamento, perdita o distruzione del bagaglio fino a 1.000 SDR (circa 1.230 EUR). In caso di bagaglio registrato, il trasportatore ha la responsabilita anche quando non e colpevole del danneggiamento del bagaglio, a meno che il bagaglio sia stato difettoso. In caso di bagaglio non registrato, il trasportatore e responsabile solo nel caso in cui il danno sia avvenuto per colpa sua.

Innalzamento del limite di responsabilita per il bagaglio
Il passeggero puo usufruire del limite incrementato attraverso il deposito di relative dichiarazioni e pagamento di tassa aggiuntiva, al piu tardi al check-in.

Reclami bagaglio
In caso di danneggiamento, smarrimento o distruzione del bagaglio, il passeggero e tenuto a deporre reclamo scritto al piu presto possibile. In caso di danneggiamento del bagaglio registrato, la dichiarazione scritta deve essere deposta entro 7 giorni dalla dati di consegna del bagaglio al passeggero e, in caso di ritardi nel trasporto dei bagagli, nel corso di 21 giorni da tale data.

Responsabilita del trasportatore che stipula il contratto ed esegue il trasporto.
Se il trasportatore che esegue il trasporto non e il trasportatore con il quale il passeggero ha stipulato il contratto, il passeggero ha diritto a sporgere reclamo a chiunque dei due. Se il nome o il codice del trasportatore risulta sul biglietto, e il trasportatore con cui e stato stipulato il contratto.

Termine per sporgere denuncia
La denuncia riguardante il rimborso deve essere sporta entro due anni dalla data di arrivo dell'aereo o dal giorno in cui l'aereo avrebbe dovuto atterrare.

Base legale della presente informativa
La base legale delle norme summenzionate e costituita dalla Convenzione di Montreal del 28 maggio 1999, il cui contenuto e validato per l'impiego nella Comunita Europea con la Delibera del Consiglio d'Europa (EC) n 2027/97 e integraya dalla Delibera (EC) n 889/2002 e dalla legislazione dei paesi membri UE.

IFORMAZIONI SUPPLEMENTARI RIGUARDANTI LA RESPONSABILITA PER IL BAGAGLIO

Il trasportatore e responsabile per i danni sorti in caso di distruzione, perdita o danneggiamento del bagaglio registrato, se l'accadimento che ha provocato il danno, e avvenuto durante il trasporto aereo, cioe nel periodo in cui il bagaglio e affidato al trasportatore, eccezion fatta per la situazione in cui il bagaglio era gia danneggiato.

In caso di bagaglio a mano, il trasportatore e responsabile solo nel caso in cui il danno sia avvenuto a causa del trasportatore.

In caso di contributo del passeggero al sorgere del danno, valgono le normative riguardanti l'esclusione o la diminuzione della responsabilita del trasportatore.