Nouveau visage de la classe affaires



Restaurant dans les nuages

L'expérience dit que pour les passagers de la classe affaires sur des longs courriers le goût des mets servis n'est pas le seul à être important, ce qui compte également c'est le moment de servir et la durée du service. Pour cette raison dès le décollage il sera possible de choisir une des trois options du service.

Service classique

ressemble à celui d'un restaurant. Les mets sont servis dans l'ordre, en commençant par les hors-d'œuvre, suivis par le plat principal et le plateau de fromages et en terminant par un excellent dessert ou une portion de fruits frais.

Service rapide

convient idéalement aux personnes qui veulent profiter du vol pour se reposer ou pour travailler. Le repas leur sera servi sur un plateau et, suivant leur souhait, un choix de fromages leur sera proposé.

Service à la demande

c'est la dernière des options proposées, où les passagers pourront manger à l'heure qui leur convient. Ce sont eux qui décideront de l'heure à laquelle le repas leur sera servi.

A la fin du premier service – comme c'est d'usage dans les bons restaurants – nous vous ferons goûter une liqueur polonaise aux griottes, de la marque Soplica, servie dans des verres spéciaux. Le deuxième service sera suivi d'excellentes griottes en chocolat de la marque Mieszko.

Traitement personnalisé du passager

Ce sont des milliers de passagers qui montent chaque jour à bord de nos avions. Chacun est différent, chacun a ses propres attentes. Notre ambition est de traiter chaque passager de manière individuelle, pour ainsi répondre aux attentes de chacun d'eux et pour que leur voyage avec les lignes aériennes LOT soit un plaisir véritable.

Ligne téléphonique dédiée

Tout le monde aime être traité de manière exceptionnelle. Pour cette raison nos passagers peuvent s'attendre à être particulièrement bien traités – dès avant le voyage. Tout ceci grâce à la ligne téléphonique dédiée. Nous vous attendons au 0 801 703 703 si vous appelez depuis un poste fixe et au 22 19 572 pour les appels depuis les téléphones cellulaires.

Nous avons conçu, spécialement pour nos clients, un chemin d'accès spécial grâce auquel leur appel sera dirigé vers l'interlocuteur dont ils connaissent déjà le prénom et le nom.

Elite Fleet

Elite Fleet – personnel à bord spécialement formé pour vous. Déjà 7768 heures de formation derrière nous. Appréciez d'être traité de manière exceptionnelle – les premiers diplômés de notre université vous accueillent déjà à bord.

Confort

Un fauteuil libre pour votre confort

En choisissant la classe affaires, pendant les vols court courrier (vols européens) vous pouvez vous attendre à avoir une place inoccupée à côté de vous ce qui vous facilitera le travail et rendra votre voyage encore plus confortable.

Les nouveaux éléments graphiques à bord

Les nouveaux matériaux utilisés à bord de nos avions utilisent les motifs visuels présentant les symboles de la Pologne, comme, entre autres, le nouveau Stade National, Frédéric Chopin, la Sirène de Varsovie, la colline de Wawel ou la silhouette de la grue qui est notre signe distinctif.

Le motif graphique rafraîchi s'inscrit dans le courant actuel, observé dans le monde, consistant à mettre ensemble les symboles nationaux, les éléments graphiques modernes et une forme moderne d'expression.

Les nouveaux éléments graphiques apparaîtront dans les matériaux imprimés (cartes d'embarquement, étiquettes de bagages, menus, etc.) et dans les éléments de l'équipement à bord comme les oreillers, les couvertures et les trousses de toilette.