Gdy masz problemy z zakupem biletu przez internet, lub z przeglądaniem strony lot.com
Problemy z zakupem biletu przez stronę lot.com, potwierdzeniem rezerwacji lub płatnością kartą kredytową możesz zgłosić wypełniając formularz reklamacji.
Problemy z przeglądaniem strony lot.com, logowaniem lub rejestracją w serwisie możesz zgłosić zgłosić wypełniając formularz reklamacji.
W celu uzyskania informacji na temat tego, co wolno a czego nie wolno przewieźć w bagażu oraz jak przewieźć przedmioty niestandardowe i jakie są tego koszty Sprawdź warunki przewozu bagażu »
Reklamacje pasażerskie
Gdy masz uwagi odnośnie odbytego lotu.
Czy Twoje uwagi dotyczą przelotu, który był wykonany samolotem PLL LOT S.A.?
W celu uzyskania zwrotu za bilety lotnicze lub faktury należy kontaktować się z biurem wystawcy Państwa biletu. Jeśli bilet został zakupiony przez stronę lot.com prosimy o kontakt z Call Center
W celu uzyskania informacji odnośnie przyszłej podróży, prosimy o kontakt z Call Center
Dane kontaktowe do Sekcji Reklamacji Pasażerskich
Sekcja Reklamacji Pasażerskich PLL LOT S.A. ul.17 Stycznia 39 00-906 Warszawa Fax. +48 22 606-73-99
Prosimy o skierowanie swoich uwag do przewoźnika, którego usługi podlegają reklamacji.
Inne
Jeśli Twoje pytanie lub problem nie dotyczą żadnego z powyższych tematów, ani pozostałych rodzajów reklamacji, skontaktuj się z nami: