Zamknij informację o ciasteczkach

cookies
Używamy plików cookies, aby ułatwić korzystanie z witryny LOT.com.
Jeżeli nie życzysz sobie, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim dysku zmień ustawienia swojej przeglądarki.


Polityka plików cookies dla serwisu LOT.comotwiera się w nowym oknie

Twoje konto

Twoje ustawienia

System Automatycznej Odprawy LOT

Chcemy zaoszczędzić Twój czas przed odlotem i ułatwić Ci odprawę, dlatego oferujemy możliwość skorzystania z Systemu Automatycznej Odprawy. Na 24 godziny przed planowanym odlotem odprawimy Cię automatycznie, a kartę pokładową wyślemy na Twój adres e-mail lub telefon komórkowy.

Kto może skorzystać z automatycznej odprawy?

Z usługi może skorzystać każdy Pasażer podróżujący naszymi liniami. Wystarczy zarejestrować się na więcej niż 25 godziny przed planowaną podróżą poprzez lot Contact Center

Usługa jest aktywna bez konieczności rejestracji dla Pasażerów:
  • podróżujących w lot Business Class
  • podróżujących w lot Premium Economy
  • posiadających karty STAR ALLIANCE GOLD i STAR ALLIANCE SILVER,
  • podróżujących z dziećmi do lat 12 ­(bilet dziecka i opiekuna są zapisane w tej samej rezerwacji)
  • podróżujących z dziećmi do lat 2 (j.w.).
Jak działa System Automatycznej Odprawy lot?
  • System dokona automatycznej odprawy i prześle wiadomość (e-mail lub SMS) zawierającą kartę pokładową (WEB Boarding Pass lub Mobile Boarding Pass).
  • Możesz wprowadzić zmianę parametrów podróży (np. zmienić przydzielone automatycznie miejsce w samolocie) za pośrednictwem aplikacji WEB Check-in lub Mobile Check-in, do których linki otrzymasz w informacji o odprawie.
  • W trakcie kontroli bezpieczeństwa wystarczy otworzyć elektroniczną kartę pokładową i okazać ją służbom lotniskowym.
  • Pamiętaj, że elektronicznej karty pokładowej można używać tylko wtedy, gdy telefon połączony jest z Internetem. Jeśli nie masz takiego połączenia, na lotnisku zgłoś się do stanowiska odprawy bagażowej i odbierz papierową kartę pokładową.
Możesz też odwołać podróż w naszym lot Contact Center (+48 22 577 77 55) lub w biurach obsługi pasażerskiej.Uwagi:
  • Automatyczna odprawa nie może być zastosowana w sytuacji, gdy przy odprawie wymagane jest podanie danych paszportowych. Dotyczy to rejsów do: Rumunii, Wielkiej Brytanii, Rosji, Ukrainy, Stanów Zjednoczonych, Kanady, Chin i Japonii.
  • Równolegle do nowej formy odprawy automatycznej funkcjonują również inne opcje odprawy: on-line (przez stronę www.lot.com), a także stanowiska lot Check-in oraz samoobsługowe kioski lot Self Check-in na lotniskach.
  • Jeżeli będziesz musiał odwołać swoją podróż skontaktuj się z naszym lot Contact Center
  • Usługa jest bezpłatna, pasażer nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów z tytułu rejestracji oraz użytkowania usługi.
Do zobaczenia na pokładzie!