Zamknij informację o ciasteczkach

cookies
Używamy plików cookies, aby ułatwić korzystanie z witryny LOT.com.
Jeżeli nie życzysz sobie, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim dysku zmień ustawienia swojej przeglądarki.


Polityka plików cookies dla serwisu LOT.comotwiera się w nowym oknie

Twoje konto

Twoje ustawienia

Dostępne metody płatności mogą się różnić w zależności od kraju i waluty wybranych na początku procesu rezerwacyjnego. Prosimy pamiętać, że zmiana kraju oraz języka przed rozpoczęciem rezerwacji zoptymalizuje również oferty promocyjne, walutę płatności oraz ceny lotów pod indywidualne potrzeby.

Uwaga: Zmiana kraju, języka oraz waluty jest możliwa w sekcji ustawień nagłówek "Ustawienia" serwisu zamieszczonej w prawym górnym rogu strony lot.com.

Dowiedz się więcej o dostępnych metodach płatności.

Wybór państw, języków i walut

  • Wybierz sposób płatności kartą płatniczą i wpisz dane: numer karty bez spacji, imię/nazwisko, datę ważności karty, adres oraz kod zabezpieczający (CVV/CVC/CID).
  • Sprawdź, czy podane przez Ciebie dane są poprawne i potwierdź płatność. Pamiętaj, Twoja płatność jest transferowana bezpiecznym kanałem komunikacyjnym.
  • Bank, który wydał Twoją kartę może poprosić o dodatkowe zabezpieczenie płatności kartą w Internecie - 3D Secure. Zostaniesz wtedy przekierowany do serwisu bankowości elektronicznej swojego banku, gdzie po zalogowaniu wprowadzisz hasło zabezpieczające transakcję. Usługa aktywowana jest bezpłatnie.
  • Od momentu uruchomienia transakcji karta poddawana jest procesowi autoryzacji w czasie rzeczywistym. W ramach tej procedury badane są dane karty bankowej (oryginalność, dostępne środki oraz limit transakcji internetowych).
  • Po zakończonej płatności zostaniesz ponownie przeniesiony na stronę lot.com w celu potwierdzenia dokonanej rezerwacji, a na podany przez Ciebie adres email zostanie przesłany bilet elektroniczny.

Skontaktuj się z nami, jeżeli nie otrzymasz wiadomości na podany przy rezerwacji adres e-mail.Przykładowy formularz wypełniania danych karty płatniczej

  • Kod zabezpieczający (CVV/CVC/CID) jest wartością liczbową -3 lub 4-cyfrową, dzięki której można ustalić oryginalność karty zarówno debetowej jak i kredytowej. W przypadku większości kart (np. Visa, MasterCard, JCB) są to trzy ostatnie cyfry wydrukowane na pasku podpisu na odwrocie karty. W przypadku kart American Express (AMEX) jest to zwykle czterocyfrowy kod na przedniej stronie karty.
  • Kod zabezpieczający nie jest wytłaczany (w odróżnieniu od właściwego numeru karty), więc nie jest też drukowany na pokwitowaniach.
  • W przypadku płatności internetowych podanie kodu zabezpieczającego jest niezbędne w celu ustalenia, czy osoba posługująca się kartą jest jej właścicielem. Wszystkie wprowadzone informacje są przesyłane za pośrednictwem bezpiecznych połączeń SSL. lot nie przechowuje ani nie gromadzi kodów zabezpieczających kart.

  • Karty Visa - kod CVV (Card Verification Value):

    3 dodatkowe cyfry na końcu numeru Twojej karty kredytowej, umieszczone w polu przeznaczonym na podpis na odwrocie Twojej karty kredytowej.
    Karta Visa - kod CVV (Card Verification Value)

  • Karty MasterCard - kod CVC (Card Validation Code):

    3 dodatkowe cyfry wydrukowane w polu przeznaczonym na podpis na odwrocie Twojej karty kredytowej.
    Karta MasterCard - kod CVC (Card Validation Code)

  • Karty American Express - kod CID (Card Identification):

    4 cyfry wydrukowane na awersie, nad numerem Twojej karty kredytowej, po prawej stronie.
    Karta American Express - kod CID (Card Identification)

  • W celu zwiększenia bezpieczeństwa transakcji kartowych na lot.com (debetowych i kredytowych) korzystamy z uwierzytelniania kart za pomocą protokołu 3D-Secure.
  • Jest to dodatkowe zabezpieczenie płatności kartą w internecie poprzez autoryzację operacji w systemie Twojego Banku, które chroni przed bezprawnym wykorzystaniem karty.
  • Dlatego podczas płatności kartą na lot.com może pojawić się prośba Twojego banku o podanie specjalnego kodu bezpieczeństwa 3D- Secure, mająca na celu weryfikację, że jesteś prawowitym posiadaczem karty bankowej. PIN lub hasło należy wpisać w specjalne okienko generowane przez bank, które pojawia się pod koniec transakcji płatności. W przypadku niepoprawnego podania kodu bezpieczeństwa transakcja nie zostanie zautoryzowana.
  • Uwaga! Sposób generowania i dostarczania kodów autoryzacji 3D- Secure zależy od metody wykorzystywanej w Twoim banku (np. kod SMS lub kod wygenerowany przez Token lub kod z karty kodów jednorazowych). Pamiętaj aby bank był w posiadaniu aktualnego numeru telefonu, na który będą wysyłane hasła 3D- Secure do autoryzacji transakcji internetowych.
  • W celu uzyskania więcej informacji skontaktuj się z instytucją wydającą kartę.

Waluty dostępne na lot.com różnią się w zależności od kraju, w którym dokonujesz rezerwacji na wylot. Masz do wyboru ponad 20 głównych walut płatności, dzięki czemu możesz dostosować ostateczna cenę za bilet do swoich potrzeb.

Uwaga: Zmiana kraju, języka oraz waluty jest możliwa w sekcji ustawień nagłówek "Ustawienia" serwisu zamieszczonej w prawym górnym rogu strony lot.com.

Country, language and currency options on lot.com

Rezerwując bilet na lot.com to Ty definiujesz walutę w jakiej dokonasz płatności.

Uwaga: Możesz wybrać preferowaną walutę zmieniając kraj przed rozpoczęciem procesu rezerwacyjnego w sekcji ustawień nagłówek "Ustawienia" serwisu zamieszczonej w prawym górnym rogu strony lot.com. w prawym górnym rogu strony lot.com.

Poza kartami kredytowymi lot.com oferuje także możliwość płatności kartą debetową oraz alternatywnymi metodami płatności (w zależności od kraju wybranego przed rozpoczęciem procesu rezerwacyjnego).

Zapoznaj się z alternatywnymi metodami płatności jeżeli nie posiadasz karty debetowej oraz kredytowej.

  • Podczas transakcji na lot.com przestrzegamy wszystkich protokołów dotyczących bezpieczeństwa. Stosowana technologia szyfrowania połączeń 128-bitowym algorytmami SSL (Secure Sockets Layer), stanowi branżowy standard ochrony serwerów i zapewnia bezpieczny przekaz danych dotyczących płatności za pośrednictwem serwisu lot.com.
  • Można to rozpoznać po ikonce zamkniętej kłódki widocznej w polu adresu strony oraz po przedrostku poprzedzającym adres internetowy: "https://" zamiast "http://".
  • Po kliknięciu na kłódkę otrzymamy informacje na temat certyfikatu bezpieczeństwa transakcji.

Widok zabezpieczenia certyfikatem SSL pola URL Adyen B.V. [NL]

Zgodny z PCI DSS, pieczęć Norton Secured Powered by Verisign

  • Po zakończonej płatności zostaniesz przeniesiony na stronę lot.com w celu potwierdzenia dokonanej rezerwacji, z podsumowaniem wszystkich informacji i nadanym numerem referencyjnym rezerwacji.
  • Na adres email podany podczas rezerwacji, zostanie wysłana wiadomość email potwierdzająca Twoją rezerwację oraz bilet elektroniczny.

Skontaktuj się z nami, jeżeli nie otrzymasz wiadomości na podany przy rezerwacji adres e-mail.

Pamiętaj aby podczas rezerwacji nie odświeżać strony i nie używać przycisku „Wstecz”

Upewnij się, że dane karty są prawidłowe (numer karty, okres ważności, kod zabezpieczający przy pasku podpisu oraz adres).

W przypadku otrzymania odmowy płatności upewnij się, czy:

  • na karcie znajduje się wystarczająco dostępnych środków i karta nie jest zablokowana,
  • nie zostały przekroczone dzienne limity transakcyjne dla płatności internetowych,
  • karta ma włączoną funkcję płatności internetowych.

W przypadku problemów z płatnością skontaktuj się z nami