Zamknij informację o ciasteczkach

cookies
Używamy plików cookies, aby ułatwić korzystanie z witryny LOT.com.
Jeżeli nie życzysz sobie, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim dysku zmień ustawienia swojej przeglądarki.


Polityka plików cookies dla serwisu LOT.comotwiera się w nowym oknie

Twoje konto

Twoje ustawienia

Krok 1 z 3

Przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z przewozem bagażu i uprzejmie prosimy o wypełnienie poniższego formularza.

Dane osobowe pasażera

*

pole nie może być puste

*

pole nie może być puste

*

pole nie może być puste

Adres korespondencyjny

*

pole nie może być puste

*

pole nie może być puste

*

pole nie może być puste

*

pole nie może być puste

*

pole nie może być puste

*

pole nie może być puste

prosimy o podanie poprawnego numeru komórkowego bez początkowego zera

*

pole nie może być puste

niepoprawny adres e-mail

Czy jest Pani/Pan uczestnikiem programu Miles & More ?

*

pole nie może być puste

*

pole nie może być puste

*

pole nie może być puste

Dane dotyczące podróży

* format dd.mm.yyyy

pole nie może być puste

*

pole nie może być puste

Nr rejsu (np. LO281)
* LO

pole nie może być puste

13 cyfr zaczynających się od 080 (np. 0801231231231)

Numer rezerwacji (składa się 6 znaków np. XYZ111)

6 znaków alfanumerycznych (np. XYZ111 )

Krok 2 z 3

Dane dotyczące bagażu
(np. WAW LO 34567)
*

pole nie może być puste

*

pole nie może być puste

*

pole nie może być puste

Zgłoszenie dotyczy
*
*

pole nie może być puste

*

pole nie może być puste

(np. plastik / materiał, twarda / miękka)
*

pole nie może być puste

(np. walizka / torba / torba sportowa)
*

pole nie może być puste

Wykaz zawartości bagażu

Przedmiot/Artykuł Ilość Kolor Marka/Model Data zakupu Wartość roszczenia dodaj
+

Jeżeli bagaż został opóźniony w przewozie i dokonane zostały niezbędne zakupy prosimy o podanie listy zakupionych artykułów pierwszej potrzeby

Przedmiot/Artykuł Ilość Marka/Model Data zakupu Cena zakupu dodaj
+
Zgłoszenie dotyczy
*
*

pole nie może być puste

*

pole nie może być puste

(np. plastik / materiał, twarda / miękka)
*

pole nie może być puste

(np. walizka / torba / torba sportowa)
*

pole nie może być puste

Wykaz zawartości bagażu

Przedmiot/Artykuł Ilość Kolor Marka/Model Data zakupu Wartość roszczenia dodaj
+

Jeżeli bagaż został opóźniony w przewozie i dokonane zostały niezbędne zakupy prosimy o podanie listy zakupionych artykułów pierwszej potrzeby

Przedmiot/Artykuł Ilość Marka/Model Data zakupu Cena zakupu dodaj
+
Zgłoszenie dotyczy
*
*

pole nie może być puste

*

pole nie może być puste

(np. plastik / materiał, twarda / miękka)
*

pole nie może być puste

(np. walizka / torba / torba sportowa)
*

pole nie może być puste

Wykaz zawartości bagażu

Przedmiot/Artykuł Ilość Kolor Marka/Model Data zakupu Wartość roszczenia dodaj
+

Jeżeli bagaż został opóźniony w przewozie i dokonane zostały niezbędne zakupy prosimy o podanie listy zakupionych artykułów pierwszej potrzeby

Przedmiot/Artykuł Ilość Marka/Model Data zakupu Cena zakupu dodaj
+
Zgłoszenie dotyczy
*
*

pole nie może być puste

*

pole nie może być puste

(np. plastik / materiał, twarda / miękka)
*

pole nie może być puste

(np. walizka / torba / torba sportowa)
*

pole nie może być puste

Wykaz zawartości bagażu

Przedmiot/Artykuł Ilość Kolor Marka/Model Data zakupu Wartość roszczenia dodaj
+

Jeżeli bagaż został opóźniony w przewozie i dokonane zostały niezbędne zakupy prosimy o podanie listy zakupionych artykułów pierwszej potrzeby

Przedmiot/Artykuł Ilość Marka/Model Data zakupu Cena zakupu dodaj
+

Krok 3 z 3

Prosimy dołączyć kopie dokumentów podróży, rachunków potwierdzających wartość roszczenia oraz dodatkowe dokumenty, związane ze sprawą. Należy zachować oryginały dokumentów, które mogą być wymagane na dalszym etapie postępowania.

Dodaj załącznik

System akceptuje maksymalnie 5 załączników (każdy o pojemności nie większej niż 2 MB) w formacie jpg, tif, pdf, gif, bmp, png.
W celu przekazania ewentualnego odszkodowania uprzejmie prosimy o podanie pełnych danych bankowych.
Konto w banku na terenie Polski

niepoprawny numer konta bankowego

Konto w banku poza granicami Polski