Używamy plików cookies (ciasteczek), aby ułatwić korzystanie z witryny LOT.com.
Jeżeli nie życzysz sobie, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim dysku zmień ustawienia swojej przeglądarki.


Polityka plików cookies dla serwisu LOT.comotwiera się w nowym oknie 

Wyciąg z klauzuliotwiera się w nowym oknie 

Przejdź do strony głównej

Twoje ustawienia

Twoje konto

Dbamy o bezpieczeństwo naszych pasażerów i załóg, dlatego wszystkie rejsy realizujemy z zachowaniem najwyższych standardów i zgodnie z procedurą #Bezpiecznylot, która obejmuje zasady bezpieczeństwa obowiązujące na pokładzie samolotu, jak i na lotnisku. Zapoznaj się oraz przestrzegaj ogólnych zaleceń dla podróżnych przygotowanych w porozumieniu z Głównym Inspektoratem Sanitarnym.

Jak się przygotować do podróży?

  • Skorzystaj z odprawy online  dostępnej 24h przed odlotem. Podczas odprawy zostaniesz poproszony o przedstawienie deklaracji dotyczącej aktualnego stanu zdrowia.
    » Kliknij i odpraw się
  • Pamiętaj o zabraniu maseczki ochronnej, której noszenie jest obowiązkowe zarówno na terenie lotniska, jak i na pokładzie samolotu.
  • Prosimy o przybycie na lotnisko z odpowiednim zapasem czasu oraz stawienie się w gate'cie co najmniej 30 minut przed planowanym odlotem.
  • Na lotnisko wpuszczani będą pasażerowie z ważnym biletem na lot w danym dniu. Zabierz ze sobą ważny bilet, kartę pokładową lub potwierdzenie rezerwacji - elektroniczne lub wydrukowane.
  • Na pokład możesz zabrać bagaż podręczny o wymiarach 55 cm / 40 cm / 23 cm i wadze do 8 kg. Przeczytaj więcej o bagażu podręcznym
  • Skorzystaj z e-prasy dostępnej dla wszystkich pasażerów. Wystarczy, że zalogujesz się podając numer rezerwacji i nazwisko pasażera i przed wylotem pobierzesz swoje ulubione tytuły. Możesz to zrobić na 36 godzin przed podróżą i aż do 6h po przylocie do portu docelowego. » Pobierz przed podróżą
  • Pamiętaj! Jeśli w dniu lotu zauważysz u siebie objawy wskazujące na chorobę wirusową, takie jak uporczywy kaszel, gorączka, problemy z oddychaniem - zostań w domu. Skontaktuj się z naszym Contact Center - pomożemy Ci dokonać zmiany rezerwacji i nie pobierzemy opłaty za skorzystanie z tej procedury (ewentualna dopłata może wynikać ze zmiany klasy rezerwacji). 

Zasady higieny i profilaktyki zdrowotnej w miejscach publicznych:

Maseczki ochronne

Noszenie maseczki ochronnej zasłaniającej usta i nos przyczynia się do zmniejszania ryzyka rozprzestrzeniania niektórych chorób układu oddechowego. Jej stosowanie powinno być połączone z innymi środkami zapobiegawczymi - higieną rąk, zasadami ochrony podczas kaszlu i kichania oraz unikaniem bliskiego kontaktu z innymi ludźmi.

Regularnie i dokładnie myj ręce

Dłonie myj nawet kilka razy w ciągu godziny. Do mycia używaj wody z mydłem lub dezynfekuj dłonie za pomocą płynów/żeli na bazie alkoholu (min. 60%).

Stosuj zasady ochrony podczas kaszlu oraz kichania

Zakryj usta i nos zgiętym łokciem lub chusteczką – wyrzuć chusteczkę do zamkniętego kosza, ręce umyj używając mydła i wody lub zdezynfekuj dłonie za pomocą płynów/żeli na bazie alkoholu (min. 60%). Dzięki temu nie przenosisz wirusów na osoby wokół Ciebie i dotykane powierzchnie.

Zachowaj bezpieczną odległość

Zachowaj co najmniej 1,5 metra odległości pomiędzy sobą a innymi ludźmi, szczególnie osobami, które kaszlą, kichają i mają gorączkę.

Jeżeli podejrzewasz u siebie objawy koronawirusa - zasięgnij pomocy medycznej:

niezwłocznie powiadom telefonicznie stację sanitarno - epidemiologiczną
zgłoś się do oddziału zakaźnego - zobacz listę oddziałów zakaźnych na terenie całej Polski
zadzwoń na specjalną, całodobową infolinię Narodowego Funduszu Zdrowia dotyczącą postępowania w sytuacji zakażenia koronawirusem: 800 190 590

Zaufane źródła informacji:

Planując wyjazd za granicę należy sprawdzić ostrzeżenia dla danego kraju. Aktualne komunikaty i wytyczne dla podróżujących znajdują się na stronach:
Ministerstwa Spraw Zagranicznych
Głównego Inspektoratu Sanitarnego
Światowej Organizacji Zdrowia
Europejskiego Centrum ds. Zapobiegania i Kontroli Chorób

MSZ na swoim Twitterze na bieżąco postuje o najnowszych doniesieniach (kliknij tutaj, aby przejść na Twittera MSZ). Ministerstwo Zdrowia uruchomiło również specjalną infolinię: 800 190 590, gdzie 24h na dobę można zasięgnąć informacji na temat koronawirusa.