Ticketänderungen und Erstattungen

Manchmal ändern sich Ihre Reisepläne. Manchmal kommt es trotz unserer besten Bemühungen zu Flugunterbrechungen und -stornierungen auf unserer Seite. Erfahren Sie deshalb, wie einfach es ist, Ihr Ticket je nach Situation zu stornieren oder zu ändern.

Umbuchung auf Anfrage

Umbuchung auf Anfrage

Informieren Sie sich über die Möglichkeiten zur Änderung oder Erstattung Ihres Tickets für nicht stornierte Verbindungen.

Info zu Ticketänderung

Eine junge Frau gibt ihren Reisepass am Check-in-Schalter des Flughafens ab.

Annullierte Flüge

Annullierte Flüge

Prüfen Sie die Möglichkeiten zum Umtausch Ihres Tickets bei annullierten und verspäteten Flügen. 

Info zu annullierte Flüge

Eine glückliche Familie mit zwei Kindern checkt lächelnd und bereit für ihre Reise am Flughafenschalter ein.

Volle Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden

Volle Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden

Stornieren Sie Ihre Buchung innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf, unabhängig vom Tarif.

Info zur Stornierung 24h nach Kauf

Aufnahme einer weiblichen Callcenter-Agentin, die mit ihren Kollegen in einem modernen Büro arbeitet.