Zuweisung von Sitzplätzen
Um Ihre Reise so angenehm wie möglich zu gestalten, bieten wir einen kostenlosen Sitzplatz für Fluggäste mit Behinderung und deren Begleitperson an. Informieren Sie uns bitte bei der Buchung des Tickets, dass Sie mit einer Begleitperson fliegen. Dadurch können wir Ihnen nebeneinander liegende Sitzplätze zuweisen.
Sitzreihen an Notausgängen
Aus Sicherheitsgründen dürfen Personen mit Behinderung keine Plätze in den Notausgangsreihen einnehmen.
Sitze mit zusätzlicher Beinfreiheit (Extra Legroom) befinden sich in diesen Reihen und sind ausschließlich für Fluggäste vorgesehen, die in Notfällen Hilfe leisten können.
Wir behalten uns das Recht vor, den ausgewählten Sitzplatz zu ändern, auch wenn dieser zuvor bestätigt wurde.
Erfahren Sie mehr über die Dienstleistung der Sitzplatzreservierung an Bord und wählen Sie den Sitzplatz, der Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.
Wann sollte man mit einer Begleitperson reisen?
Die Anwesenheit einer Begleitperson während der Reise ist erforderlich, wenn:
- Sie nicht selbstständig essen können;
- Sie während des Fluges keine Medikamente selbstständig einnehmen können;
- Sie nicht selbstständig die Toilette benutzen können.
Wir empfehlen Ihnen, mit einer Begleitperson zu reisen, wenn Sie viel Gepäck haben, mehrere Umstiege vor sich haben oder Schwierigkeiten bei der Orientierung am Flughafen im Ausland befürchten (z. B. aufgrund von Sprachbarrieren oder anderen Kommunikationsschwierigkeiten). Denken Sie daran, dass die Unterstützung einer Begleitperson auch bei Verspätungen oder Flugausfällen von unschätzbarem Wert sein kann.