Die Cookies der lot.com Webseite dienen allein zur Verbesserung der Servicequalität. Sie können Ihren Browser entweder so einstellen, dass er unsere Cookies empfangen kann oder unsere Website ohne Cookie-Funktionalität nutzen. Wir empfehlen Ihnen daher, in Ihrem Browser einzustellen, dass Cookies von lot.com immer zugelassen werden.


Datenschutzrichtlinien und personalisiertes Surfen auf lot.comLink im neuen Fenster öffnet

Zur Hauptseite

Your settings

Ihr Konto

Um den Erwartungen unserer Fluggäste entgegenzukommen führen wir am 15. Juni 2020 die Prozedur 24H ein, die es möglich macht, die vollständige Rückerstattung des bereits gekauften Flugscheins innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf zu beantragen.

Folgende Bedingungen müssen dafür erfüllt werden:

  • Sie müssen im Besitz eines Einzelflugscheins sein, der über lot.com, Contact Center oder in einem Reisebüro* in den letzten 24h Stunden gekauft wurde;
  • die Nummer Ihres Tickets muss mit 080- beginnen;
  • Sie müssen die Rückgabe innerhalb von 24h ab dem Zeitpunkt der Ausstellung des Flugscheins, jedoch nicht später als 6h von der geplanten Abfluguhrzeit beantragen;

dann können Sie unabhängig des Tarifs Ihres Flugscheins die vollständige Rückzahlung erhalten.

Das Angebot gilt für Einzeltickets, die vor dem 31. März 2021 erworben wurden.

*Wenn Sie Ihr Ticket in einem Reisebüro gekauft haben, setzen Sie sich direkt mit dem Aussteller des Tickets in Verbindung.