Attribution des sièges
Pour rendre votre voyage le plus confortable possible, nous proposons l’attribution gratuite de sièges pour le passager en situation de handicap et son accompagnant(e). Veuillez nous indiquer si vous voyagez avec un(e) accompagnant(e) au moment de la réservation de votre billet. Ainsi, nous pourrons vous attribuer des sièges côte à côte.
Rangs d’évacuation
Pour la sécurité de tous les passagers, les personnes en situation de handicap ne peuvent pas occuper les sièges situés dans les rangs d’évacuation.
Les sièges offrant un espace supplémentaire pour les jambes (Extra Legroom) se trouvent dans ces rangs et sont réservés uniquement aux passagers capables de fournir une assistance en cas d’urgence.
Nous nous réservons le droit de modifier le siège choisi, même s’il a été confirmé précédemment.
Apprenez-en plus sur le service de réservation de sièges à bord et choisissez le siège qui correspond le mieux à vos besoins.
Quand voyager avec un(e) accompagnant(e) ?
La présence d’un(e) accompagnant(e) est indispensable si :
- vous ne pouvez pas manger seul(e) ;
- vous ne pouvez pas prendre vos médicaments seul(e) pendant le vol ;
- vous ne pouvez pas utiliser les toilettes seul(e).
Nous recommandons de voyager avec un(e) accompagnant(e) si vous avez beaucoup de bagages, si vous devez effectuer plusieurs correspondances ou si vous craignez des difficultés pour vous déplacer dans un aéroport à l’étranger (par ex. en raison de la barrière linguistique ou d’autres difficultés de communication). N’oubliez pas que l’aide d’un(e) accompagnant(e) peut également s’avérer précieuse en cas de retard ou d’annulation de vol.