Important information
Entry restrictions in selected countries due to preventive epidemiological actions (Coronavirus)

Мы используем cookies, чтобы улучшить сервис lot.com. Если Вы не хотите, чтобы cookies были отправлены на Ваш жесткий диск, пожалуйста, измените настройки Вашего браузера соответствующим образом.


Политика cookies откроется в новом окне

Перейти на главную страницу

Your settings

Ваш аккаунт

Общие правила

Дети до 12 лет могут самостоятельно путешествовать только в сопровождении нашего бортпроводника. Дети в возрасте от 12 до 17 лет могут путешествовать самостоятельно или под присмотром бортпроводника по просьбе одного из родителей. Детям, находящимся под опекой пассажира, которому исполнилось 16 лет, помощь не нужна.

Как заказать

Услугу сопровождения бортпроводника можно заказать  в офисах LOT-a  или через LOT Contact Center. Услуга сопровождения бортпроводника дополнительно платна. Узнать больше можно в закладке Дополнительные оплаты

Необходимые документы

Родители или опекуны, чьи дети путешествуют самостоятельно, обязаны распечатать и заполнить документ Заказ на сопровождение, (действителен для путешествий от 1 сентября 2018), на основании которого нужно заполнить форму непосредственно на стойке регистрации в аэропорту.

Возраст вашего ребенка

Дети до 5 лет
В возрасте от 8 дней до 5 лет мы  предлагаем специальное сопровождение бортпроводника, который постоянно находится с ребенком. Бортпроводник сопровождает ребенка от стойки регистрации, до момента приземления в аэропорту назначения и встречи со взрослым, который заберет ребенка.


Дети от 5 до 12 лет
Для детей от 5 до 12 лет, путешествующих самостоятельно, мы предлагаем специальное сопровождение. Ребенка сопровождает член бортового экипажа LOT и сотрудники аэропорта.


Дети от 12 до 17 лет 
По просьбе родителей или опекунов дети в этом возрасте могут путешествовать под присмотром члена бортового экипажа. Опека будет организована подобно тому, как для детей в возрасте от 5 до 12 лет.

Во время путешествия

Ребенок должен появиться в аэропорту вместе с родителями (по крайней мере одним из родителей) или опекуном.

ВНИМАНИЕ
: Информируем о необходимости оставаться в аэропорту до момента вылета в случае непредвиденной отмены рейса.
  • Для всех детей путешествующих без опекунов из Варшавы мы приготовили специальную стойку регистрации. К стойке регистрации нужно обратиться не позже 60 минут в случае международных рейсов, 30 минут перед внутренним рейсом (рейсы в пределах Польши).
  • На месте родители должны заполнить документ "Заказ на сопровождение".
  • Ребенок получит специальную сумку для всех необходимых документов.
  • К чемодану вашего ребенка будет прицеплена бирка, которая значительно облегчит распознавание багажа после приземления.
  • Ваш ребенок будет под присмотром нашего персонала с момента регистрации, до момента входа на борт самолета.
  • Персонал аэропорта проведет ребенка через быстрый контроль безопасности и паспортный контроль.
  • Ребенок войдет на борт самолета вместе с другими пассажирами.
  • В самолете ребенок будет под присмотром бортпроводников.
  • Персонал аэропорта встретит ребенка у самолета и поможет забрать багаж.
  • После приземления, персонал аэропорта отведет ребенка к выходу и передаст ребенка только указанному Вами человеку в ранее заполненных документах.

Внимание: в случае специальной опеки борт проводника, стюардесса будет заботиться о ребенке на каждом этапе путешествия, без помощи наземного персонала аэропорта.

Оплаты

Услуги сопровождения и присмотра являются дополнительно платными. Больше информации Вы можете получить в наших офисах, в LOT Contact Center или в закладке Дополнительные оплаты.

Дополнительная информация

Если Ваш ребенок начинает путешествие в Италии. Информируем, что дети до 14 лет, путешествующих самостоятельно, на стойке регистрации должны предъявить декларацию подписанную обоими родителями. Декларация может быть выдана в каждом отделе полиции в Италии.

Если Ваш ребенок начинает путешествие в Испании 
Обратите внимание, что для выезда из Испании несовершеннолетние должны иметь действительный проездной документ. Кроме того, если они путешествуют с удостоверением личности, а не паспортом, они должны иметь письменное поручение, подписанное родителями или биологическим отцом, или лицом, осуществляющим родительскую власть над ними. Документ должен быть утвержден в любом полицейском отделении, жандармерии (Guardia Civil), суде, нотариуса или городском совете после предъявления семейной книги или свидетельства о рождении. Форму авторизации можно найти на веб-сайте Guardia Civil.

Несовершеннолетние из стран ЕС (в данном случае из 28 стран-членов ЕС + Исландия, Лихтенштейн, Норвегия и Швейцария), которые въезжают в Испанию с удостоверением личности (вместо паспорта), также нуждаются в письменном согласии своих родителей.

Если ваш ребенок начинает путешествие во Франции 
Обратите внимание, что дети и молодежь в возрасте до 18 лет могут путешествовать самостоятельно с согласия своих родителей или опекунов, которые обязаны заполнить документ "Разрешение на выезд из страны". Загрузить форму