机上Viasat Wi-Fi及娱乐内容服务协议

机上Viasat Wi-Fi及娱乐内容服务协议

本《机上Viasat Wi-Fi及娱乐内容服务协议》（以下简称“本协议”）由用户与Viasat, Inc.及其所有附属公司（包括无限制，Viasat Polska LLC有限责任公司（Viasat Polska LLC sp. z o.o.））（以下简称“Viasat”或“我们”）订立，旨在规范您在波兰航空股份有限公司„LOT”(Polskie Linie Lotnicze „LOT” S.A.)（包括其所有关联公司或附属公司及不时使用的其他商业名称，以下简称“航空公司”）航班上使用由Viasat提供的Wi-Fi连接、互联网服务或娱乐内容（以下简称“服务”）。

您接受本协议并继续使用本服务，即视为同意本协议所有条款。如您不同意上述条款，应立即停止使用本服务。

如对本服务、相关收费标准或投诉事宜有任何疑问，请通过以下链接联系Viasat, Inc.： https://inflight.viasat.com/LOT

您还可以通过邮寄方式致函Viasat, Inc.或航空公司，联系地址如下：

1. 服务的使用条款

1. 本服务仅在部分波音787梦想客机（Boeing 787 Dreamliner）上提供。有关机上是否提供本服务的信息，将由航空公司机组人员在起飞前告知乘客。
2. 要使用本服务，您需确保所用设备支持Wi-Fi功能，并安装了最新版本的浏览器。若因您违反本协议而我们已阻止您的设备访问本服务，或因适用法律法规禁止您使用我们的产品、服务或软件，您将无权使用本服务。您确认已满18周岁，并对未成年人使用您的账户承担监督与责任。如您未满18周岁，须事先获得父母或监护人的许可方可使用本服务。
3. 为获得并使用本服务，您同意如下条款：
   1. 应Viasat要求提供完整、准确的注册资料，并在相关信息发生变更时立即通知Viasat；
   2. 您应妥善保管用于访问本服务的密码、用户名及安全信息（如适用），并在知悉账户被未经授权使用时，立即向Viasat, Inc.报告；
   3. 遵守所有适用法律法规，特别是关于版权和知识产权的规定；
   4. 不得将本服务用于创建、传输或分享任何违反本协议、具有误导性、带有歧视或欺诈性质，或可能干扰服务正常运行的内容；
   5. 遵守机组人员的所有指示，特别是在其要求下关闭设备并安全存放。
4. Viasat有权将本服务的部分内容交由代表其行事的外部承包商负责实施。通过承包商提供的服务并不解除您或Viasat根据本协议应承担的任何责任或义务。

2. 服务使用方式

根据航班上提供的服务类型，您可通过以下方式使用该服务：

1. 支付费用使用该服务（作为付费服务）；
2. 如果该服务由航空公司、Viasat或无线服务提供商提供，则可免费使用。

在航班过程中，亦可能提供其他可用的服务选项。各服务选项的提供情况可能因航空公司航班而有所不同，且某些选项在特定航班上可能不予提供。航班中可用的服务选项将通过您设备上的门户界面进行描述和展示。

收费服务选项

收费服务选项适用于航班中对本服务的任何购买，包括但不限于使用信用卡、借记卡、可购买或以其他方式获得的代金券（“Voucher”），或Viasat承认的其他有效支付方式。

1. 结算通用条款。 计费周期自用户完成注册程序后登录时的日期和时间开始（“计费开始时间”）。计费开始日期为用户登录时的日期和时间。在以下情况下，您的登录状态将被终止：
   1. 您点击“退出登录”按钮的（“主动注销”）；
   2. 因会话期限届满、设备关闭、长时间未进行任何操作，或因飞机即将抵达或已抵达目的地，致使飞行过程中不再允许使用本服务时，系统自动终止您的登录状态（“自动注销”）。
   计费周期于用户首次发生主动注销或系统自动注销之日终止。
2. 一次性使用的计费方案。 在每次会话开始时，将对使用本服务的所有费用进行计费，包括税费、附加费或其他适用于本服务的费用（“服务费用”），可通过信用卡、借记卡、代金券或Viasat接受的其他有效支付方式结算。
3. 航班计费方案。 每次航班的付费会话自“计费开始日期”起算，并在飞行过程中因飞机接近或抵达目的地而不再允许使用本服务时终止。在每次会话开始时，将对使用本服务的所有费用进行计费，可通过信用卡、借记卡、代金券或Viasat接受的其他有效支付方式结算。
4. 漫游服务费用。 如果您是其他服务提供商的客户，该提供商与其用户签订了允许在Viasat Wi-Fi网络上使用漫游的协议，则您的服务提供商可能会收取访问Viasat Wi-Fi网络的漫游费用。
5. 支付条款。 您同意按所选服务计划支付本服务的全部费用。您授权Viasat或其外部服务提供商（当外部服务提供商提供与支付交易相关的服务时）向您的信用卡、借记卡或Viasat接受的其他有效支付方式收费，以支付您使用本服务的全部或部分费用，并全额清偿您的应付款项。信用卡或借记卡的发卡协议适用于您在使用本服务时使用该卡，您也可使用代金券支付本服务费用。如信用卡或借记卡发行方、其代理、代金券或Viasat接受的其他有效支付方式未能完成付款，您同意应我们要求支付所有应付金额。您同意因根据本协议进行的自动扣款可能导致您的银行账户过度扣款或信用额度超限而产生的任何费用，Viasat概不负责。此外，您还授权Viasat或其外部服务提供商按照我们的《隐私政策》和《Cookie政策》收集并存储相关财务信息及其他与购买相关的数据。
6. 交易费用。 交易将以访问本服务的门户所显示的货币进行；发卡行可将其兑换为本国货币。Viasat不对发卡行所使用的汇率及其收取的任何交易手续费负责。
7. 账单错误及催收处理。 如果您认为费用有误或需要有关您账户上收取费用的更多信息，请在收到包含错误或问题的账单后60天内，通过本协议首页提供的电子邮件地址联系我们。任何以后退还给您的多付金额均我们不计付利息。如果我们决定使用催收机构或律师来追讨应得款项，或为维护我们对您的其他合法权益而采取行动，您同意承担合理的催收费用或其他相关费用，包括催收费用、合理的律师费及诉讼费用。

免费服务选项

本服务仅向拥有Miles & More忠诚计划参议员（Senator）或HON Circle会员身份的乘客，以及乘坐LOT商务舱（LOT Business Class）的乘客提供免费，但不包括波兰航空LOT（PLL LOT）包机航班。免费访问使您可以完整使用本服务。符合条件的乘客需选择相应选项并填写注册表，提供必要的个人信息和预订号以获得访问权限。不得将Miles & More忠诚计划的信息或数据提供给无权免费使用本服务的其他乘客，以便获得免费访问本服务。

3. 合同条款的更改

Viasat公司持续改进服务，并推出新功能及产品。Viasat公司可能会定期更新本协议，以反映服务变化、推出新服务或遵循相关法律法规。Viasat公司将以法律允许的任何方式通知本协议的变更，包括但不限于在获取服务访问权限前在登录页面上发布相关信息，或在协议修改后再次获取服务访问权限时提供通知。如您不接受更新后的协议，将无法使用本服务。在协议更改后继续使用本服务，即表示您已接受这些修改。如果您不同意这些变更，必须立即停止使用本服务。

4. 服务访问暂停或终止

如我们自行判断您违反本协议或其他适用条款，可暂停或永久停止您设备对本服务的访问。我们可因技术、法律、合规、维护或运营原因，暂时中止或撤销本服务（全部或部分），无需提前通知。

5. 服务运行限制

本服务的提供受所需设备及相关设施的可用性和运营限制影响。我们不保证网络带宽或连接质量的稳定性。您的网络连接和传输速度可能不足以支持部分应用程序的正常运行。您理解并同意，本服务可能会暂时中断，Viasat公司对此不承担任何责任。虚拟专用网络或其他远程访问（VPN）可能会中断，并可能需要多次重新登录，这取决于VPN提供商的安全策略及短时连接中断。禁止使用本服务进行语音或视频通话、在线游戏或软件更新。您理解并同意，Viasat不对您在使用本服务时可能访问的第三方网络承担责任。此类网络的延迟与干扰不受Viasat控制。

因超出Viasat合理控制范围的原因导致的未履行义务，Viasat不承担责任，包括：不可抗力、火灾、爆炸、恶意破坏、核事故、恐怖事件、疫情、卫星故障、电缆中断、风暴或其他天气/太阳现象、任何政府或军事机关的法规或命令、紧急情况、暴动、骚乱、战争、劳动纠纷、供应商问题、短缺、违规或延误，以及由您或您的设备造成的其他故障或延误。

6. 关于第三方内容及外部网站链接的免责声明

通过本服务的任何功能访问的第三方提供的内容（“第三方内容”）未经过Viasat的全部或部分独立验证，即使本服务提供了指向这些内容的链接。除非明确标注由Viasat提供，Viasat不提供、出售、授权或租赁任何第三方的内容。Viasat不对第三方内容作出任何保证或承诺。

7. 使用规范政策

使用本服务须遵守Viasat使用规范政策。本政策为本协议组成部分，其条款随本协议被接受。您可以访问 https://www.viasat.com/legal/ 并选择“机上Wi-Fi网络使用规范政策”以查看政策内容。

8. 一般使用限制与知识产权

特此您获得一项非独占、不可转让及不得转授权的有限服务使用许可。您承诺不得复制、拷贝、出售、再许可、转让、转售，亦不得以任何目的或方式利用本服务或其访问权限。您同意不得通过将您的设备连接或接入他人设备，向他人共享或提供本服务所提供的互联网连接。

本服务提供的所有信息、文件、产品及软件（统称“材料”）均由Viasat或相关制造商、作者、开发者及供应商（统称“第三方供应商”）提供，作为Viasat或第三方供应商依法享有著作权的作品。除非适用法律允许为实现互操作性，或根据本协议另有规定，否则任何材料均不得在未经Viasat或第三方供应商事先书面许可的情况下，以任何形式或方式复制、拷贝、转售、分发、再发布、下载、展示、张贴或传输，包括但不限于电子、机械、复印、录音或其他方式。

除非本协议另有明确规定，您不得基于推定、禁止反言原则（estoppel）或任何其他法律理论主张对本服务或材料享有任何知识产权。本协议未明确授予的对本服务或材料的所有权利均由Viasat或第三方供应商保留；这些权利受国际著作权法、外观设计法、专利法和商标法保护，并受国际公约及其他知识产权及相关权利保护法规的约束。

您承诺承担Viasat及所有参与提供本服务的第三方供应商因您使用本服务而引起的任何第三方关于实际或假定侵犯知识产权的索赔所产生的所有责任、费用和支出（包括但不限于利息、罚款、法律费用及其他合理的专业费用和开支）、损害及损失（包括但不限于直接、间接、特殊或衍生损失）。

9. 出口规定

使用本服务须遵守美国出口管制法律法规，以及所有适用的当地法律法规。您特此声明，您并非受美国现行出口管制法律法规及相关名单限制的最终用户，包括美国财政部特别指定国民名单或受封锁人员名单。您不得以违反适用法律及出口管制法规的方式使用本服务。

10. 责任限制及保证责任免责条款

本服务按“现状”提供，且我们不对其安全性、保护性或无错误性作任何保证。我们亦不保证本服务不会出现任何中断、延迟或其他缺陷。Viasat不保证本服务不会包含病毒或其他有害程序。Viasat不控制也不管理其赞助商网站上发布的内容。

在法律允许的范围内，Viasat及航空公司放弃一切明示或默示的保证，包括对适销性及特定用途适用性的默示保证。

您使用公共互联网连接时，应采取所有必要的防护措施，以确保您的设备和数据安全。您理解并确认，您将对因使用本服务而导致的任何设备或计算机系统损坏，以及因通过本服务获取或传输的任何材料或数据而造成的任何数据丢失承担全部责任。

在法律允许的范围内，Viasat及航空公司因与本服务相关的任何索赔对您承担的累计最高责任，不得超过您为该索赔标的服务实际支付的金额。

11. 免责条款

您承诺免除Viasat及航空公司因以下原因而由第三方提出的任何索赔或请求，包括合理的律师费用的责任：

1. 您使用该服务，包括通过该服务发送、发布、广播或以其他方式分享的内容；
2. 您侵犯任何第三方的权利。

您同意在我们承担费用并按我们决定的方式下，协助我们进行这些案件的辩护。除本协议中明确规定的情形外，本协议不得赋予任何第三方权利，也不得被视为赋予此类权利。

12. 争议解决与适用法律

本协议项下的所有行为均受加利福尼亚州法律及适用的美国联邦法律约束；其他司法辖区的法律选择规则不予适用。但如果您是欧盟居民，本法律选择不会限制您的消费者权利，您可以在居住的欧盟国家提起索赔，以主张您的消费者权利。欧盟委员会提供了一个在线争议解决平台，您可以通过以下网址访问： http://ec.europa.eu/consumers/odr/

13. 通用条款

(a) 电话通话监控与记录。 为确保服务质量，Viasat可以对客户与代理人、员工或与本服务相关的关联方之间的电话通话以及在线聊天互动进行监控或录音。在适用法律允许的范围内，您（以及因您的账户或使用本服务而与我们联系的任何人）同意Viasat、我们的代理、员工或关联方对这些电话通话及在线聊天进行监控和录音。

联系方式。 在遵守适用法律的前提下，您同意，如果您向我们提供您的手机号码、其他电话号码、账单地址或电子邮箱地址，我们或我们的代理人可以就您的账户相关事项与您联系：

(a) 通过录音或合成语音、自动拨号系统发送的短信，或人工拨打电话的方式致电或发送信息至上述号码；
(b) 向您提供的电子邮箱地址发送电子邮件。即使您停止使用本服务，您对我们联系您的同意始终有效。

(b) 英语。 本协议的官方语言为英语。如本协议存在英语以外的其他语言版本，应以英语版本为准，且在各语言版本存在任何不一致时，英语版本具有最终决定权。

(c) 协议全文。 本协议及所有明确通过在线方式纳入本协议组成部分的附加文件，构成您与我们之间就本协议标的达成的完整且唯一的协议，并对您账户下的所有用户具有约束力。本协议取代此前关于本协议标的的所有陈述、建议、激励措施、保证、承诺、协议及其他任何沟通，但本协议另有明确规定的除外。

(d) 协议解释及权利转让条款。 如果本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款的无效或不可执行不影响本协议其他条款的有效性与可执行性，本协议仍完全有效，并应解释为该无效或不可执行条款从未存在。

(e) 其他事项条款。 对本协议任何条款的不执行，不得视为对该条款的放弃。凡对本协议条款作出的任何变更或约定放弃，均应以书面形式订立，并经我方签署后始具法律效力。本协议所载标题仅为参考之用，不构成本协议之组成部分，亦不得作为解释本协议条款之依据。本协议自您首次为获得服务访问权限而“接受”本协议之日起生效。凡依其性质应在本协议终止后继续有效的条款，在本协议终止后仍持续有效。在发生合并、收购、资产转让、依法转移或以其他方式的情况下，我们有权转让本协议项下的全部权利与义务。凡未在本协议中明确授予您的权利，均由我们保留。

(f) 反馈信息。 我们非常重视您对我们产品与服务提出的意见和建议。我们有权自由使用您提供的反馈信息，无需向您支付任何报酬，也不承担保密义务。您可通过本协议首页所列电子邮箱地址向我们提交您的意见或建议。