Co zrobić, jeśli moja walizka została uszkodzona?

Jeżeli po przylocie stwierdzisz, że Twój bagaż uległ uszkodzeniu, zniszczeniu lub istnieją braki w jego zawartości, niezwłocznie zgłoś problem i sporządź protokół szkody. Po przekazaniu informacji otrzymasz oficjalne potwierdzenie zgłoszenia szkody wraz z numerem referencyjnym PIR - Property Irregularity Report (np.: WAWLO 10123) 

Ważne: zachowaj protokół szkody do zakończenia sprawy.