Biuro zajmuje się szkoleniem załóg (zarówno personelu pokładowego jak i załóg lotniczych (kokpitowych) w PLL LOT.
Przeprowadzane szkolenia
Dla personelu pokładowego biuro zajmuje się organizowaniem i przeprowadzaniem:
- szkoleń podstawowych (nowi kandydaci przyjęci do pracy),
- szkoleń na kolejne, wyższe stanowiska (szefowie pokładu, instruktorzy personelu pokładowego),
- szkoleń okresowych (raz na rok), w których każdy „flight attendant”musi wziąć udział i je zaliczyć.
W przypadku załóg lotniczych (kokpitowych) piloci szkoleni są dwutorowo:
- Trening związany z uzyskaniem uprawnienia wpisanego do licencji pilota (np. uprawnienie typu samolotu B737 lub instruktora typu B737) realizowane przez LFA (Lot Flight Academy).
- Trening związany z uzyskaniem upoważnienia do wykonywania różnego rodzaju operacji lotniczych w PLL LOT S.A. Takie szkolenia obejmuje szkolenia:
- dowódca statku powietrznego,
- operacje polarne,
- operacje startu i lądowania w warunkach ograniczonej widzialności LVO, LVTO,
- okresowe szkolenia załóg kokpitowych.
Wyzwania i osiągnięcia
Wyzwania – Przeprowadzanie profesjonalnych i efektywnych szkoleń, które umożliwiają wprowadzenie nowych typów samolotów do floty, przykładowo: EMB190-E2. Kluczowe jest zachowanie wysokiej jakości przy jednoczesnym tempie realizacji, co pozwala na sprawne wdrażanie nowego sprzętu do floty.
Osiągnięcia – Każda realizacja zadania w wyznaczonym terminie to sukces, szczególnie biorąc pod uwagę presję czasu. Przykładem jest szkolenie załóg na B737MAX, gdzie osiem nowych samolotów zostało wprowadzonych do floty w ciągu roku!
Patrząc wstecz, LOT był pierwszym użytkownikiem samolotu EMB170 na świecie (pierwszy lot komercyjny) i B787 w Europie. Dla Biura Szkolenia Załóg było to niesłychane wyzwanie, ale też historyczne osiągnięcie!