Nasze nagrody

Sprawdź, jakie nagrody zdobywamy i przekonaj się, dlaczego jesteśmy liderem wśród linii lotniczych. 

NAJLEPSZY ZESPÓŁ ECOMMERCE W SPRZEDAŻY B2C

Nasz zespół e-commerce otrzymał prestiżową nagrodę dla najlepszego zespołu e-commerce w sprzedaży B2C, która podkreśla ciągłą strategię przewodzenia innowacjom i nowym technologiom, zapewniając płynną cyfrową podróż naszym pasażerom. 

Konkurs organizowany przez Izbę Gospodarki Elektronicznej ma na celu wyłonienie najlepszych liderów i zespołów, które wyznaczają trendy i osiągają wybitne wyniki. Nagrodę odebrała Małgorzata Bichta-Bartoszek, Zastępca Dyrektora e-commerce.

PERFORMANCE MARKETING DIAMONDS EU 2024

PERFORMANCE MARKETING DIAMONDS EU 2024

PLL LOT otrzymały trzy statuetki w konkursie Performance Marketing Diamonds EU 2024 organizowanym przez Izbę Gospodarki Elektronicznej. Konkurs ten wyróżnił najlepsze kampanie performance w całej Unii Europejskiej. 

Przeczytaj więcej o nagrodzie Performance Marketing Diamonds EU 2024

PLL LOT NAGRODZONE TRZEMA STATUETKAMI W PLEBISCYCIE CEESAR AWARDS 2024

PLL LOT NAGRODZONE TRZEMA STATUETKAMI W PLEBISCYCIE CEESAR AWARDS 2024

8 maja 2024 we Wrocławiu ogłoszono zwycięzców 16. edycji plebiscytu Ceesar Awards, w którym pasażerowie z Europy Środkowo-Wschodniej wybierają najlepsze linie lotnicze regionu. Polskie Linie Lotnicze LOT uzyskały tytuł „Najlepszej długodystansowej linii lotniczej 2024” oraz wyróżnienie za procesy odprawy i boardingu.  Połączenie z Wrocławia do Seulu zostało ogłoszone „Trasą roku 2024”. Prezes Zarządu PLL LOT Michał Fijoł odebrał statuetkę „Menedżera roku 2024” za uzyskanie najlepszego wyniku netto w historii firmy. Organizatorem Plebiscytu jest serwis Pasazer.com. 

Przeczytaj więcej o plebiscycie Ceesar Awards

PLL LOT NAGRODZONE W KONKURSIE LOYALTY HEROES

Celem konkursu organizowanego przez Brave Conferences było wyłonienie i uhonorowanie najlepszych projektów i przedsięwzięć w zakresie działań lojalnościowych, które miały miejsce w 2023 roku w Polsce. Nagrody przyznawane są przez Jury, składające się z ekspertów rynku ds. zarządzania relacjami i budowania lojalności. 

Uroczysta Gala Finałowa LOYALTY HEROES odbyła się 17 kwietnia 2024 roku w Warszawie. Miło nam poinformować, że otrzymaliśmy nagrodę w kategorii The long term loyalty za nasz program lojalnościowy LOT Dla Firm. Nagrodę odebrała Marta Kucharska, Starszy Specjalista ds. Programów Lojalnościowych.

MICHAŁ FIJOŁ WŚRÓD NAJBARDZIEJ WPŁYWOWYCH POSTACI POLSKIEJ BRANŻY TURYSTYCZNEJ

Prezes PLL LOT Michał Fijoł został uznany za jedną z najbardziej wpływowych osób w polskim przemyśle turystycznym, zajmując drugie miejsce w publikowanym od 2016 roku rankingu 100 największych liderów branży portalu waszaturystyka.pl.

W pierwszym etapie ósmej edycji konkursu kapituła wyróżniła trzysta nazwisk z branży turystycznej w Polsce – przedstawicieli biur podróży, branży hotelarskiej, turystycznych izb gospodarczych, działaczy samorządów turystycznych, regionalnych i lokalnych organizacji turystycznych, urzędników odpowiedzialnych za turystykę i naukowców. 

Dokonując wyboru laureatów, kapituła brała pod uwagę ich wpływ na kształtowanie procesów i struktur polskiej turystyki, stopień przyczyniania się do osiągnięcia sukcesu przez polską turystykę lub poszczególne jej segmenty, wiarygodność, medialność, wizerunek, czy publiczną i środowiskową aktywność.

EWA LAMPART LAUREATKĄ KONKURSU DYREKTOR MARKETINGU ROKU

Konkurs Dyrektor Marketingu Roku jest od 12 lat organizowany przez mediarun.com. Jego ideą jest wyłonienie, nagrodzenie i uhonorowane wybitnych liderów i osobowości kierujących pracami działów marketingu, digital, e-commerce, PR, komunikacji oraz employer brandingu w firmach i organizacjach.

W XII edycji konkursu Ewa Lampart, Dyrektor ds. Marketingu i Komunikacji Korporacyjnej została nagrodzona tytułem „Dyrektor Marketingu Roku” w kategorii „Turystyka, hotele, SPA”. Jej zespół uzyskał tytuł „Zespołu Marketingu Roku”. 

Wraz ze swoim zespołem Ewa Lampart nadzoruje działania promocyjne i komunikacyjne PLL LOT. We wrześniu 2023 wystartowała kampania „Ważne, z kim podróżujesz”, za której wdrożenie odpowiadało Biuro Marketingu i Komunikacji Korporacyjnej PLL LOT. 

WYRÓŻNIENIE TOPDADS ZA KAMPANIĘ WIZERUNKOWĄ ,,WAŻNE Z KIM PODRÓŻUJESZ”

27 października 2023 roku w Zabrzu odbyła się gala Międzynarodowej Rady Programowej Tato.Net., w czasie której rozdano Statuetki „MAX”, przyznawane za wkład w budowanie kultury odpowiedzialnego ojcostwa. Gala była wydarzeniem towarzyszącym XV Międzynarodowemu Forum Tato.Net. a patronat honorowy nad wydarzeniem objął Prezydent RP Andrzej Duda.

Miło nam poinformować, że otrzymaliśmy nominację i statuetkę w kategorii TopDads dla najlepszych reklam ojcowskich za kampanię reklamową „Ważne z kim podróżujesz”, która w ocenie kapituły konkursu, wzmacnia pozytywny obraz ojca w świadomości społecznej. Statuetkę MAX-a odebrał nasz rzecznik prasowy Krzysztof Moczulski z synem. 

EUROPEAN CONTACT CENTER & CUSTOMER SERVICE AWARDS

ECCCSA to najstarszy i największy w Europie program nagradzania pracowników branży obsługi klienta. Jego celem jest wyróżnienie organizacji, które przodują w dostarczaniu klientom atrakcyjnych usług. 

Nasi specjaliści zajmujący się telefoniczną i mailową obsługą klienta zostali wyróżnieni wspólnie z partnerem CCIG Group, który wspiera działania LOT Contact Center. 

Nagroda Best BPO Partnership oznacza docenienie najlepszego podejście do klienta, różnorodności, inkluzywności oraz współpracy na zasadach outsourcingu.

PLL LOT NAGRODZONE ZA INNOWACJE E-COMMERCE

PLL LOT NAGRODZONE ZA INNOWACJE E-COMMERCE

Nasze Biuro Sprzedaży Internetowej, Dystrybucji i Programów Lojalnościowych odebrało prestiżową nagrodę „Best Innovator in e-commerce” przyznawaną przez Izbę Gospodarki Elektronicznej. Jury konkursu doceniło rozwój naszej aplikacji mobilnej, proces doskonalenia strony lot.com oraz innowacje i proces stałego podnoszenia bezpieczeństwa płatności internetowych.

Przeczytaj więcej o nagrodzie za innowacje e-commerce

BEST DEVELOPING BELLY CARGO OPERATOR 2022

Podczas gali WOF & BUD Awards we wrześniu 2023, otrzymaliśmy statuetkę „Best Developing Belly Cargo Operator 2022” za rekordowy wzrost przewozu frachtu lotniczego na lotnisku w Budapeszcie i podwojenie liczby przewożonych towarów w stosunku do poprzedniego roku. 

Statuetkę wręczyli René Droese, Dyrektor ds. Rozwoju i Wiceprezes Portu Lotniczego w Budapeszcie, József Kossuth, Dyrektor Frachtu Portu Lotniczego w Budapeszcie oraz Luboš Lukáč, Dyrektor Generalny Grupy WOF. 

Drugą w historii PLL LOT nagrodę WOF & BUD Forum odebrał dyrektor Biura Cargo i Poczty Michał Grochowski, który podkreślił, że to chwila szczególnej dumy dla niego i całego zespołu LOT Cargo za pracę, której celem jest konsekwentne budowanie pozycji lidera frachtu lotniczego w Europie Środkowo-Wschodniej. 

„LUBIĘ, BO POLSKIE” NAGRODA POLSKIEGO RADIA

13 października 2023 na antenie Programu 3 Polskiego Radia zostały ogłoszone wyniki VII edycji rankingu „Lubię, bo Polskie”. Za markę roku została uznana właśnie nasza firma. 

Ranking „Lubię, bo Polskie” jest organizowany przez Polskie Radio SA oraz redakcje Jedynki i Trójki Polskiego Radia. W ramach kolejnej VII edycji rankingu stacja zachęcała słuchaczy do wspierania polskiej gospodarki poprzez świadome wybory konsumenckie.  

Podobnie jak w ubiegłych latach kapituła rankingu „Lubię, bo Polskie”, nagrodziła firmy w pięciu kategoriach. Patronat honorowy nad wydarzeniem objęło Ministerstwo Rozwoju i Technologii oraz Ministerstwo Aktywów Państwowych. 

PLL LOT NAJBARDZIEJ PUNKTUALNĄ LINIĄ LOTNICZĄ W EUROPIE

PLL LOT NAJBARDZIEJ PUNKTUALNĄ LINIĄ LOTNICZĄ W EUROPIE

W pierwszym półroczu 2023 osiągnęliśmy najlepszy wynik pod względem punktualności wśród przewoźników europejskich. Zgodnie z raportami Cirium znaleźliśmy się na pierwszym miejscu wśród najbardziej punktualnych europejskich przewoźników w pierwszym półroczu 2023 z punktualnością na poziomie 87,02% przy zrealizowanych 46,5 tys. rejsach. 

Przeczytaj więcej o naszych wynikach

CONTACT CENTER PLL LOT I CCIG Z NAGRODĄ ZA NAJLEPSZĄ WSPÓŁPRACĘ

15 czerwca, podczas gali konkursu Polish Contact Center Awards, wspólnie z CCIG Group odebraliśmy nagrodę główną w kategorii „Najlepsza Współpraca Partnerska”. 

Polish Contact Center Awards to najważniejszy konkurs polskiej branży contact center i customer care/service. W trakcie finału zaprezentowaliśmy efekty naszej współpracy oraz ich wpływ na osiąganie celów biznesowych naszej firmy.

CCIG GROUP wspierało dotychczas nasze Contact Center w obsłudze rozmów informacyjnych i sprzedażowych na infolinii. Dane liczbowe pokazują, że dzięki temu znacząco wzrosła dostępność naszej infolinii dla pasażerów. To pierwsza taka współpraca w ramach outsourcingu usług.

NOMINACJA DO PERFORMANCE MARKETING DIAMONDS EU 2023

Konkurs Performance Marketing Diamonds EU 2023 jest organizowany przez Polską Izbę Gospodarki Elektronicznej. Jego celem jest nagrodzenie profesjonalistów w dziedzinie szeroko rozumianego performance marketingu. To jedyne w Polsce forum, na którym prezentowane i wyróżniane są kampanie performance, realizowane w całej Unii Europejskiej. Ambicją twórców konkursu jest pokazanie tego, jak skuteczne są krajowe zespoły w kampaniach, obejmujących 450-milionowe społeczeństwo Europy. Dziękujemy za nominację!