Ważna Informacja
To ważne: Przed podróżą sprawdź restrykcje epidemiczne oraz dokumenty niezbędne do przekroczenia granicy. » Sprawdź szczegóły

Używamy plików cookies (ciasteczek), aby ułatwić korzystanie z witryny LOT.com.
Jeżeli nie życzysz sobie, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim dysku zmień ustawienia swojej przeglądarki.


Polityka plików cookies dla serwisu LOT.comotwiera się w nowym oknie 

Wyciąg z klauzuliotwiera się w nowym oknie 

Przejdź do strony głównej

Twoje ustawienia

Twoje konto

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych Pasażerów, począwszy od 15 czerwca 2020 r. wprowadzamy Procedurę 24H, która umożliwia zgłoszenie pełnego zwrotu biletu w ciągu 24 godzin od momentu zakupu. 

Warunki, które powinny być spełnione:

  • jeżeli posiadasz bilet indywidualny zakupiony przez lot.com, Contact Center lub biuro podróży* w ciągu ostatnich 24h;
  • jeżeli numer Twojego biletu zaczyna się od 080-;
  • jeżeli zgłosisz zwrot w ciągu 24h od momentu wystawienia dokumentu, ale nie później niż 6h przed rozkładową godziną wylotu

możesz uzyskać pełny zwrot rezerwacji niezależnie od taryfy w bilecie.

Oferta dotyczy biletów indywidualnych zakupionych przed 31 marca 2021 roku.

*Jeżeli kupiłeś bilet w biurze podróży, skontaktuj się bezpośrednio z wystawcą biletu.