A LOT Business Lounge Mazurek igénybevételének szabályzata

A LOT Business Lounge Mazurek (a továbbiakban: Társalgó) kizárólag azon utasok számára áll rendelkezésre, akik valamelyik Star Alliance légitársaság által üzemeltetett Varsóból induló járatra várnak vagy tranzitban vannak egy Varsótól eltérő célállomásra.

  1. A Társalgó igénybevételéhez az utas köteles a Társalgó fő recepcióján bejelentkezni az alább megjelölt érvényes dokumentumok valamelyikének bemutatásával:

az indulás napján érvényes Business osztályú beszállókártya valamelyik Star Alliance légitársaságtól, ill.
az indulás napján érvényes beszállókártya és valamelyik Star Alliance légitársaság megfelelő hűségprogramjában való részvételt bizonyító kártya, ill.
az indulás napján érvényes beszállókártya egy, a PLL LOT által üzemeltetett járatra és a Miles&More vagy LOT Dla firm program keretében kiállított, illetve a LOT Iroda által kiállított voucher, ill.
egy dedikált meghívó a Business Lounge Mazurek társalgóba.

  1. Az utasnak rendelkeznie kell egy, az indulás napján érvényes beszállókártyával egy Varsóból induló járatra, amely feljogosítja a LOT Business Lounge Mazurek igénybevételére.
  2. A HON vagy Senator státuszú utas meghívhat egy vendéget a Társalgóba a vele egy járaton utazó utasok közül.
  3. Az az utas, aki egy belföldi turista osztályú járatra rendelkezik beszállókártyával és az utazás előző vagy következő szakaszára (WAW-ba/ból) a Star Alliance üzleti osztályán repül, jogosult belépni a Társalgóba. Ebben az esetben az utazásra egy, a teljes útvonalra kiállított jeggyel kell rendelkeznie az utasnak.
  4. Az ún. ID jeggyel utazó utasok kizárólag a LOT Business Lounge Mazurekbe szóló dedikált meghívó bemutatása mellett, vagy a Miles&More hűségprogram megfelelő státuszát bizonyító kártya felmutatásával vehetik igénybe a Társalgót.
  5. A Társalgó igénybevételére a fenti 2. pont szerint jogosult, gyermekkel utazó utasok 12 éven aluli gyermekeiket magukkal vihetik a Társalgóba, 12 éven felüliek pedig akkor használhatják a Társalgót, ha megfelelnek a fenti 2. pontban foglalt feltételeknek. A HON státuszú utasokat további jogok illetik meg arra vonatkozóan, hogyan léphetnek be a családtagjaik a Társalgóba.
  6. Kiskorú (18 év alatti) személy a Társalgóban csak a Társalgóba a fenti 2. pontban meghatározott feltételek alapján belépésre jogosult felnőtt felügyelete mellett tartózkodhat.
  7. Házi kedvencükkel utazó utasok a PLL LOT háziállatok szállítására vonatkozó szabályzatának megfelelően jogosultak kisállatot vinni magukkal a Társalgóba.
  8. A Társalgót igénybe vevő utasok kizárólagos felelősséggel tartoznak a Társalgó berendezésében, valamint a Társalgóban tartózkodó harmadik személyekben okozott károkért, amelyeket saját maguk, vagy a felügyeletük alatt a Társalgóban tartózkodó gyermekek vagy állatok okoztak.
  9. A PLL LOT nem vállal felelősséget az utasok által a Társalgóba bevitt, illetve ott hagyott tárgyakért. A Társalgóban hagyott tárgyakat a Chopin repülőtér Talált tárgyak osztályához továbbítjuk/ + 48 (22) 650 20 06; bagaz@polish-airports.com/
  10. A Társalgó teljes területén tilos: dohányozni, beleértve az elektromos cigarettát, fényképezni, illetve poggyászkocsit bevinni.
  11. A Társalgóban tartózkodó minden személynek barátságosan és toleránsan kell viselkednie a Társalgóban tartózkodó többi személlyel, beleértve a LOT Business Lounge Mazurek szolgáltató személyzetét is. A fenti szabályokat megsértő magatartás, beleértve az agresszív magatartást, 6 hónapos belépési tilalmat vonhat maga után a Szabályzat e szabályait megszegő személyre nézve.
  12. A Társalgó minden nap 6:00 és 23:00 óra között tart nyitva.
  13. A Társalgó tevékenységével kapcsolatos észrevételeket elektronikus formában a LotBusinessLounge@lot.pl email címre, vagy a www.lot.com weboldalon elérhető űrlap kitöltésével, illetve írásban az alábbi címre lehet benyújtani:

PLL LOT S.A.

ul. Komitetu Obrony Robotników 43

02-146 Warszawa

Dział Reklamacji

  1. A jelen Szabályzatban meghatározott szabályok be nem tartása esetén a PLL LOT jogosult határozott időre, legfeljebb 6 hónapra megvonni a szabálysértő személytől a Társalgóba való belépési engedélyt, illetve a Szabályzat durva, tartós megsértése esetén jogosult teljességgel kitiltani a Társalgóból a szabálysértő személyt.
  2. A szabályzat 24.03.2024-től érvényes.

További előírások