További szolgáltatások feltételei- Extra Legroom Bidding Szolgáltatás
2b. sz. melléklet a PLL LOT S.A. által nyújtott elektronikus szolgáltatásnyújtás 2024. március 11-i feltételeihez. "A kiegészítő szolgáltatások nyújtásának feltételei – Pótlólábtérre vonatkozó ajánlattételi szolgáltatás".
1. Az utas jogosult ajánlatot tenni a LOT Polish Airlinesnaktöbb hellyel rendelkező ülés vásárlására (a továbbiakban: Extra Legroom Bidding”) ") LOT Polish Airlines járatra, amelyhez már vásárolt LOT Economy Class osztályú repülőjegyet.
2. Ajánlatot csak a LOT Polish Airlines által üzemeltetett kiválasztott járatokra lehet tenni, olyan LOT Polish Airlines járat esetében, amelyre a Szolgáltatás igénybe vevője korábban megvásárolta vagy LOT Economy osztályú repülőjegyét.
Azok a foglalási osztályok, melyeken elérhető Extra Legroom Bidding szolgáltatás | |
LOT Economy Class | Y, B, M, E, H, K, Q, T, S, V, W, L, U, O |
Azok a foglalási osztályok, melyeken nem érhető el az Extra Legroom Bidding szolgáltatás | |
LOT Economy Class | N, X |
Ineligible SSRs | UMNR, PETC, INFT, CHLD, DEPU, DEPA, INAD, BLND, DEAF, WCHR, WCHC, WCHS, MEDA, PETC, DEPU |
3. Az Extra Legroom Bidding ajánlat a Weboldalon keresztül az "Extra Legroom Bidding" fülön található űrlap kitöltésével, az ott megadott utasítások szerint, vagy az Utasnak a megvásárolt repülőjeggyel kapcsolatban küldött e-mailben található hivatkozásokon keresztül nyújtható be.
4. Az Extra Legroom Bidding benyújtásával az Utas elfogadja, hogy az Extra Legroom Bidding ajánlat a benyújtás pillanatától a LOT Polish Airlines általi elfogadásáig kötelező érvényű az Utasra nézve. A LOT Polish Airlines e-mailben tájékoztatja az Utast az Extra Legroom Bidding ajánlatának elfogadásáról vagy elutasításáról legkésőbb 23 órával azon járat tervezett menetrendi időpontja előtt, amelyre az Extra Legroom Bidding ajánlat vonatkozik.
5. A LOT Polish Airlines Extra Legroom Bidding ajánlatának elfogadása attól függ, hogy a repülőgépen rendelkezésre állnak-e LOT Economy osztályú extra hellyel rendelkező ülések.
6. Az Extra Legroom Bidding ajánlat elfogadása esetán, a LOT Polish Airlines nem egy meghatározott extra hellyel rendelkező ülést odaítélését biztosítja.
7. Az Extra Legroom Bidding ajánlatot az Utas addig módosíthatja vagy törölheti, amíg azt a LOT Polish Airlines el nem fogadja.
8. Amennyiben az eredeti foglalás egynél több személyt tartalmaz, az Extra Legroom Bidding ajánlat az eredeti foglalásban megnevezett összes személyre vonatkozik
9. Amennyiben az Extra Legroom Bidding ajánlatot az Utas más személy/személyek számára végzi, az Utasnak megfelelő felhatalmazással kell rendelkeznie, hogy az adott személy/személyek helyett és nevében eljárjon.
10. Amennyiben az Extra Legroom Bidding ajánlat egynél több személyre vonatkozik, az Extra Legroom Bidding ajánlat egységnyi összegét az eredeti foglalás által érintett személyek számával felszorozzák. Az Utas erről az Extra Legroom Bidding szolgáltatásért esedékes, az összes érintett személyre együtt vonatkozó, teljes összegről tájékoztatást kap.
11. Extra Legroom Bidding ajánlat benyújtása és annak a LOT Polish Airlines általi elfogadása egyúttal azt jelenti, hogy az Utas lemond az adott járaton korábban megvásárolt Kedvenc helyem szolgáltatás igénybevételéről, amely objektív okok miatt nem biztosítható, továbbá a LOT Polish Airlines nem köteles visszatéríteni az Utasnak a vásárlásával kapcsolatos költségeket. Ilyen esetben azonban az Utasnak lehetősége van a megvásárolt Kedvenc helyem szolgáltatást másik járaton igénybe venni a Szolgáltatásra vonatkozó irat kiállításától számított 24 hónapon belül (szóval: huszonnégy hónapon belül), feltéve, hogy:
- A szolgáltatást az az Utas veszi igénybe, aki számára azt eredetileg vásárolták;
- A szolgáltatás az új út során vagy azzal összefüggésben elérhető és megvalósítható.
12. Az Extra Legroom Bidding ajánlat elfogadása nem változtatja meg az eredetileg vásárolt repülőjegy díjszabási feltételeit a következők tekintetében: jegylemondási és visszatérítési feltételek, foglalásmódosítási díjak, poggyászkorlátok. Ezek a feltételek ugyanazok, mint az eredetileg vásárolt vagy LOT Economy osztályú repülőjegy esetében.
13. Amennyiben a LOT Polish Airlines elfogadja az Extra Legroom Bidding ajánlatot, az Utas köteles az Extra Legroom Bidding ajánlatban javasolt összeget megfizetni. Az Utas bankkártyáját az Extra Legroom Bidding ajánlatban feltüntetett összeggel terheljük meg. Amennyiben az ajánlat több személyre vonatkozik, úgy a Szabályzat 9.pontja lép érvénybe. Az Extra Legroom Bidding PLL teljes összege magában foglalja az Extra Legroom Bidding szolgáltatással kapcsolatos előzetes adókat és illetékeket.
14. Amennyiben a LOT Polish Airlines elfogadja az Extra Legroom Bidding ajánlatot, úgy az Utas e-mailt kap a LOT Polish Airlinestól, melyben tájékoztatják arról, hogy az Extra Legroom Bidding ajánlatot elfogadták és az Extra Legroom Biddinget jóváhagyták.
15. Az Extra Legroom Bidding szolgáltatást csak au Utas vagy az eredeti foglalásban megjelölt személyek vehetik igénybe, és csak azon a LOT Polish Airlines járaton, amelyre az eredeti jegyet vásárolták, és nem ruházható át részben vagy egészben más személyre vagy más légitársaság járatára, mint amelyre a repülőjegyet eredetileg vásárolták, az alábbi 18. pontot is figyelembe véve.
16. Amennyiben a LOT Polish Airlines nem fogadja el az Extra Legroom Bidding ajánlatot, úgy erről az Utast e-mailben értesíti, az Utas bankkártyáját nem terheli, és az Utas megtartja az Extra Legroom Bidding ajánlat benyújtása előtt vásárolt eredeti repülőjegyet és a további szolgáltatásokat.
17. Miután a LOT Polish Airlines elfogadta az Extra Legroom Bidding ajánlatot, az Utasnak vagy az eredeti foglalásban szereplő személy(ek)nek felróható okok miatt a visszatérítés vagy csere nem lehetséges.
18. Amennyiben a megvásárolt Extra Legroom Bidding szolgáltatás az Utasnak vagy az eredeti foglalásban szereplő személy(ek)nek felróható okok miatt nem valósulhat meg, az Utas igénybe vehet más megvásárolt további szolgáltatásokat, beleértve a Kedvenc helyem szolgáltatást új járattal való utazás során vagy azzal kapcsolatban az adott további szolgáltatásra vonatkozó irat kiállításától számított 24 hónapon belül (szóban: huszonnégy hónapon belül), feltéve, hogy:
- A szolgáltatást az az Utas veszi igénybe, aki számára azt eredetileg vásárolták;
- A szolgáltatás az új út során vagy azzal összefüggésben elérhető és megvalósítható.
19. A LOT Polish Airlines visszatéríti az Utas által az Extra Legroom Bidding szolgáltatásért kifizetett teljes összeget, az alábbi körülmények egyikének bekövetkezése esetén, amennyiben ezen körülményeket a LOT Polish Airlines okozza:
- a járatot, amelyre az Extra Legroom Bidding vonatkozik, törölték;
- azt a járatot, amelyre az Extra Legroom Bidding vonatkozik, törölték, és a LOT Polish Airlines átfoglalta az utasokat egy másik járatra, de az Utas eredeti foglalása szerinti osztályba, ahol nem álnak rendelkezésre extra hellyel rendelkező ülések;
- azt a járatot, amelyre az Extra Legroom Bidding vonatkozik, törölték, és a LOT Polish Airlines az utasokat egy másik fuvarozó által üzemeltetett járatra foglalta át;
- az Extra Legroom Bidding szolgáltatás megvalósítása nem lehetséges többek között a repülőgép típus változása miatt, vagy a tranzitjárat késése miatt, amely miatt az Utas lekési azt a járatot, amire az Extra Legroom Bidding szolgáltatás vonatkozik.
20. Amennyiben a LOT Polish Airlines légitársaságtól függő körülmények miatt az Extra Legroom Bidding szolgáltatással érintett járatot törölték, és a LOT Polish Airlines átfoglalta az utasokat egy másik járatra, az Extra Legroom Bidding ajánlat az új járaton is megvalósítható, amennyiben rendelkezésre állnak extra hellyel rendelkező ülések. Amennyiben az új járaton nem állnak rendelkezésre extra hellyel rendelkező ülések, a Szabályzat 19. b) pontjában foglaltakat kell alkalmazni.
21. Visszatérítés esetén az Extra Legroom Bidding szolgáltatásért kifizetett összeget az Utasnak az Extra Legroom Bidding kifizetésére használt bankkártyájára térítik vissza. A visszatérítés abban a pénznemben történik, amelyben a szolgáltatásért fizettek.
22. A jelen Feltételekre Lengyelország joga az irányadó
23. A jelen Feltétekre a LOT Polish Airlines S.A. Általános szállítási feltételei vonatkoznak, amelyek a „Szabályzat” fül alatt érhetők el.