Viasat fedélzeti wifi szolgáltatás és szórakoztató tartalmak nyújtásának feltételeire vonatkozó szerződés

Viasat fedélzeti wifi szolgáltatás és szórakoztató tartalmak nyújtásának feltételeire vonatkozó szerződés

Jelen Viasat fedélzeti wifi szolgáltatás és szórakoztató tartalmak nyújtásának feltételeire vonatkozó szerződést (a továbbiakban: Szerződést) a felhasználó köti a Viasat Inc. társasággal, így annak minden leányvállalatával (így korlátozás nélkül a Viasat Polska LLC sp. z o.o. társasággal) (a továbbiakban: Viasat, mi, velünk stb.), és a Viasat által az Ön által igénybe vett LOT Polish Airlines járat fedélzetén nyújtott wifi csatlakozás, internetes szolgáltatások vagy szórakoztató tartalmak használatát (a továbbiakban: Szolgáltatás) szabályozza. (LOT Polish Airlines alatt minden kapcsolt szervezet vagy leányvállalat, valamint minden más időről időre érvényes kereskedelmi név is értendő) (a továbbiakban: Légitársaság). Jelen Szerződés elfogadása és a Szolgáltatás további használata azt jelenti, hogy Ön elfogadta a Szerződés feltételeit. Ha nem ért egyet a feltételekkel, azonnal hagyjon fel a Szolgáltatás használatával.

Amennyiben kérdése van a Szolgáltatással, az érvényes díjtáblázattal vagy a panasztétellel kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba a Viasattal az alábbi címen: https://inflight.viasat.com/LOT (Új ablakban nyílik meg).

A Viasattal és a Légitársasággal írásban is kapcsolatba léphet az alábbi címen:

Viasat
6155 El Camino Real
Carlsbad, CA 92009
USA

LOT Polish Airlines S.A. légitársaság
02-146 Warszawa
ul. Komitetu Obrony Robotników 43

1. A Szolgáltatás használata

1. A Szolgáltatás kizárólag egyes Boeing 787 Dreamliner repülőgépek fedélzetén érhető el. A Szolgáltatás fedélzeti elérhetőségéről az utasokat a Légitársaság személyzete indulás előtt tájékoztatja.
2. A Szolgáltatás igénybe vételéhez wifi kompatibilis eszközre és aktuális böngészőverzióra van szükség. Nem veheti igénybe a Szolgáltatást, ha a jelen Szerződés megszegése miatt korábban már letiltottuk eszköze hozzáférését a Szolgáltatásainkhoz, vagy ha az érvényes jogszabályok nem teszik lehetővé, hogy Ön használhassa a termékeinket, Szolgáltatásainkat vagy szoftverünket. Ön kijelenti, hogy elmúlt 18 éves, továbbá hogy felügyeli az Ön fiókját használó kiskorúakat, és felelősséget vállal fiókjának általuk történő használatáért. Ha Ön még nem múlt el 18 éves, akkor a szülője vagy gondviselője beleegyezése szükséges ahhoz, hogy igénybe vegye Szolgáltatásainkat.
3. A Szolgáltatáshoz való hozzáférés és a Szolgáltatás használata fejében Ön beleegyezik abba, hogy:
   1. a Viasat felszólítására pontos és teljes regisztrációs adatokat ad meg, és haladéktalanul tájékoztatja a Viasatot ezen adatok bármilyen módosulásáról;
   2. védeni fogja a jelszavát, a felhasználónevét és adott esetben a biztonsági információkat, amelyekkel hozzáfér a Szolgáltatáshoz), továbbá haladéktalanul tájékoztatja a Viasatot fiókja bármilyen ismert jogtalan felhasználásáról;
   3. betart minden érvényes jogszabályt és szabályozást, különös tekintettel a szerzői jogokra és a szellemi tulajdonjogokra;
   4. nem használja a Szolgáltatást olyan tartalmak készítésére, küldésére vagy megosztására, amelyek a jelen Szerződésben foglaltakba ütköznek, félrevezetőek, diszkriminálóak, csalást jelentenek vagy zavarhatják a Szolgáltatás működését; továbbá
   5. betartják a személyzet utasításait, mindenekelőtt azt, hogy a személyzet felszólítására a készülékeket ki kell kapcsolni és biztonságosan kell tárolni.
4. A Viasat a saját nevében működő külső alvállalkozókat bízhat meg a s Szolgáltatás egyes elemeinek megvalósításával. Az alvállalkozók Szolgáltatásainak igénybe vétele nem mentesíti sem Önt, sem a Viasatot a jelen Szerződésből fakadó bármilyen kötelezettsége alól.

2. Hozzáférési opciók

A kínált Szolgáltatás típusától függően repülés közben az alábbi módokon férhet hozzá a Szolgáltatáshoz:

1. térítés ellenében (a továbbiakban: Fizetős opciók) vagy
2. díjmentesen, amennyiben a légitársaság, a Viasat vagy a vezeték nélküli Szolgáltatások szállítója ezt a lehetőséget kínálja.

Repülés közben más lehetőségek is rendelkezésre állhatnak a Szolgáltatás igénybe vételére. A Szolgáltatás különböző opciói eltérő módon állhatnak rendelkezésre a Légitársaság járatától függően; egy adott lehetőség nem feltétlenül lesz hozzáférhető a Légitársaság összes járatán. A Szolgáltatás hozzáférhető opcióinak leírását és meghatározását a készülékén, a portálon fogja találni.

1. Fizetős opciók A Fizetős opciók a Szolgáltatásnak a repülőút során történő minden egyes megvásárlására vonatkoznak - különösen a hitelkártyával, betéti kártyával, megvásárolt vagy más módon kapott voucherrel (a továbbiakban: Voucher) illetve a Viasat által elfogadott egyéb érvényes fizetési módon történő vásárlásra.
   1. Általános elszámolási feltételek Az elszámolási időszak a regisztrációs folyamat befejezése után, a bejelentkezés napján és időpontjában kezdődik (a továbbiakban: Az elszámolás kezdetének időpontja). Az elszámolás kezdetének időpontja annak a napnak és időpontnak felel meg, amikor a bejelentkezés megtörtént. Ön az alábbi esetekben lép ki a Szolgáltatásból:
      1. ha a Kijelentkezés gombra kattint (a továbbiakban: Önálló kijelentkezés); vagy
      2. automatikus módon, a rendszeren keresztül, ha a munkamenet lejárt, a készülék kikapcsolt vagy hosszabb ideig inaktív volt, vagy ha repülés közben már nem engedélyezett a Szolgáltatás használata, mert a repülőgép közeledik az úticélhoz, vagy már megérkezett oda (a továbbiakban: Automatikus kijelentkeztetés).
      Az elszámolási időszak a legkorábbi Önálló kijelentkezés vagy Automatikus kijelentkeztetés napján ér véget.
   2. Egyszeri munkamenet fizetési terve Minden munkamenet elején felszámoljuk a Szolgáltatás használatával kapcsolatos összes díjat, így az adókat, a pótdíjakat vagy a Szolgáltatásra alkalmazandó más illetékeket (a továbbiakban: Szolgáltatási díjak). Az elszámolás hitelkártyával, betéti kártyával, Voucherrel illetve a Viasat által elfogadott egyéb érvényes fizetési módon történik.
   3. Egész járaton használt Szolgáltatás fizetési terve Az egész járat munkamenete mindig az elszámolás kezdetének időpontjában kezdődik meg, és abban a pillanatban ér véget, amikor már nem engedélyezett a Szolgáltatás használata, mert a repülőgép közeledik az úticélhoz, vagy már megérkezett oda Minden munkamenet elején felszámoljuk a Szolgáltatás használatával kapcsolatos összes díjat. Az elszámolás hitelkártyával, betéti kártyával, Voucherrel illetve a Viasat által elfogadott egyéb fizetési módon történik.
   4. Roaming díjak Ha Ön más szolgáltató ügyfele, és szolgáltatója olyan szerződést kötött Önnel, amely nem teszi lehetővé, hogy az előfizetői Viasat wifi hálózatban használják a roamingot, a szolgáltatója roaming díjat számolhat fel a Viasat wifihálózat hozzáférésért.
   5. Fizetési feltételek Ön beleegyezését adja abba, hogy minden Szolgáltatási díjat megfizet a kiválasztott Szolgáltatási tervnek megfelelően. Ön felhatalmazza a Viasatot vagy a Viasat külső szolgáltatóját (amennyiben a külső szolgáltató fizetési tranzakciókkal kapcsolatos Szolgáltatásokat nyújt) az Ön hitelkártyájának, betéti kártyájának illetve a Viasat által elfogadott egyéb érvényes fizetési módnak a terhelésére abból a célból, hogy az összes Szolgáltatási díja, vagy azok bármely része kifizetésre kerüljön, egészen a kötelezettség teljes megtérítéséig. A hitel- illetve betéti kártya használatát a kártyakibocsátóval kötött szerződés szabályozza; ezzel a Szolgáltatással kapcsolatban Ön Voucherrel is kifizetheti a Szolgáltatási díjat. Amennyiben a fizetésre nem kerül sor akár a hitel- vagy betéti kártya kibocsátója vagy ügynöke részéről, akár Voucherrel vagy a Viasat által elfogadott egyéb érvényes fizetési módon, akkor Ön beleegyezik abba, hogy felszólításunkra minden esedékes összeget kifizet nekünk. Ön beleegyzik abba, hogy a Viasat nem vállal felelősséget semmiféle olyan kiadásért, amely - a jelen Szerződésből fakadó automatikus terhelés következtében - az Ön bankszámlájának túlzott terheléséből vagy hitelkeretének túllépéséből fakad. Ön a fentieken kívül felhatalmazza a Viasatot vagy a Viasat külső szolgáltatóját arra, hogy megfelelő pénzügyi információkat gyűjtsön és tároljon a vásárlásokra vonatkozó egyéb kapcsolódó adatokkal együtt, az Adatvédelmi szabályzatunkban és Süti szabályzatunkban foglaltak szerint.
   6. Tranzakciós illetékek A tranzakciókra a Szolgáltatáshoz való hozzáférésre használt portálon megadott valutában kerül sor; ezt a Kártyakibocsátó hazai valutára számíthatja át. A Viasat nem vállal felelősséget a kártyakibocsátó által használt átváltási árfolyamért, sem a kártyakibocsátó által felszámolt bármilyen tranzakciós illetékért.
   7. Számlázási hibák és tartozásbehajtás Ha Ön úgy gondolja, hogy a díj nem megfelelő, vagy további információkra van szüksége a számlájára kiszabott díjazással kapcsolatban, akkor a hibás vagy problémás számlakivonat kézhezvételétől számított 60 napon belül vegye fel velünk a kapcsolatot a jelen Szerződés első oldalán található e-mail címen. Nem fizetünk késedelmi kamatot kamatot semmiféle olyan többletfizetésért, amelyet később térítünk vissza. Ha úgy döntünk, hogy adósságbehajtó ügynökség vagy ügyvéd szolgáltatásait vesszük igénybe, hogy visszaszerezzük a nekünk járó pénzösszegeket, vagy hogy más olyan jogainkkal éljünk, amelyek Önnel szemben illetnek minket, Ön beleegyezik abba, hogy megtéríti a tartozásbehajtás vagy más intézkedések indokolt költségeit, így a behajtási díjat, a megalapozott ügyvédi díjat és a bírósági illetékeket.
2. Díjmentes opció A Szolgáltatás kizárólag abban az esetben díjmentes, ha az utas a Légitársaság Miles & More hűségprogramjának tagja, és Senator vagy HON Circle státusszal rendelkezik, vagy ha LOT Business Class osztályon utazik (a LOT Polish Airlines charter járatainak kivételével). A díjmentes hozzáférés teljes körű hozzáférést biztosít a Szolgáltatáshoz. A jogosult utasok úgy szerzik meg a hozzáférést, hogy kiválasztják a megfelelő opciót, és kitöltik a regisztrációs űrlapot, amihez meg kell adniuk a szükséges személyes adataikat és a foglalásuk számát. Tilos a Miles & More hűségprogram adatait és a vele kapcsolatos információkat a díjmentes hozzáférés érdekében megadni más utasoknak, akik nem jogosultak a Szolgáltatás díjmentes használatára.

3. A Szerződés módosítása

A Viasat folyamatosan dolgozik Szolgáltatásai tökéletesítésén, továbbá az új funkciók és termékek kidolgozásán. A Viasat társaság időnként frissítheti a jelen Szerződést, hogy tükrözze a már létező szolgáltatásaiban végbement változásokat, új szolgáltatásokat vezessen be, vagy alkalmazkodjon az érvényes jogszabályokhoz. A Viasat a jogszabályok által meghatározott tetszőleges módon tájékoztat a jelen Szerződés módosításáról, így többek között információkat helyezhet el a belépési oldalon, a Szolgáltatáshoz való hozzáférés megadása előtt, vagy ha a Szerződés bármilyen módosítása után a felhasználó ismét hozzáférést kap a Szolgáltatáshoz. Ha Ön nem ért egyet a frissült Szerződéssel, akkor nem kap hozzáférést a Szolgáltatáshoz. Ha a szerződésmódosítások életbe léptetése után igénybe veszi a Szolgáltatást, az azt jelenti, hogy Ön elfogadta a módosításokat. Ha Ön nem egyezik bele a módosításokba, azonnal hagyjon fel a Szolgáltatás használatával.

4. A hozzáférés felfüggesztése vagy lezárása

Ha saját mérlegelésünk alapján azt állapítjuk meg, hogy Ön megszegte a jelen Szerződést vagy más érvényes szabályozásokat, akkor felfüggeszthetjük vagy tartósan kikapcsolhatjuk készüléke hozzáférését a Szolgáltatáshoz. Előzetes bejelentés nélkül műszaki, szabályozási, jogi, karbantartási vagy műveleti okokból is időlegesen felfüggeszthetjük vagy kivonhatjuk a forgalomból (részben vagy egészben) a Szolgáltatást.

5. A Szolgáltatás műveleti korlátai

A Szolgáltatás nyújtása az arra alkalmas eszköz és a hozzá kapcsolódó eszközök hozzáférésétől és műveleti korlátaitól függ. Nem garantálunk sávszélességet, sem állandó minőségű kapcsolatot. Az Ön kapcsolata és adatátviteli sebessége elégtelen lehet egyes alkalmazásokhoz. Ön megérti és beleegyezik abba, hogy a Szolgáltatásban ideiglenesen szünetek léphetnek fel, melyekért a Viasat nem vállal felelősséget. A virtuális magánhálózat vagy egyéb távoli számítógépes hozzáférés (a továbbiakban: VPN) szakadozhat, és többszöri bejelentkezésre lehet szükség a VPN szolgáltató biztonsági beállításaitól függően, valamint a kapcsolat rövid szünetei miatt. Szigorúan tilos a Szolgáltatást hanghívásra, online játékra és programok frissítésére használni. Ön megérti és beleegyezik abba, hogy a Viasat nem ellenőrzi a külső cégek hálózatait, melyekhez Ön a Szolgáltatás használata során hozzáférhet. Az ilyen hálózatok késései és zavarai a Viasat ellenőrzésén kívül esnek. A Viasat nem vállal felelősséget azért, ha a kötelezettségeit saját indokolt ellenőrzésén kívül eső okokból nem teljesíti, különös tekintettel az alábbiakra: vis maior, tűzeset, robbanás, vandalizmus, nukleáris katasztrófa, terrorizmus, pandémia, műholdalkatrész meghibásodása, elvágott kábel, vihar vagy más időjárási jelenségek ill. napműködés, bármilyen kormány, civil szerv vagy katonai parancsnokság bármiféle jogszabálya, rendelete vagy határozata, válsághelyzet, felkelés, zavargás, háború, munkavégzési nehézségek, szállítók leállásai, hiány, szabálysértés, késés, Ön vagy a készüléke által okozott egyéb meghibásodás vagy késés.

6. Harmadik felek tartalmaival / harmadik felek honlapjaira vezető linkekkel kapcsolatos kizárás

A harmadik felek által szolgáltatott tartalmakat (a továbbiakban: Harmadik felek tartalmai), melyekhez Ön hozzáférést kap a Szolgáltatás bármilyen elemén keresztül, a Viasat sem részben, sem egészben nem ellenőrizte független módon. Ez akkor is érvényes, ha a Szolgáltatás ilyen tartalmakhoz vezető linkeket tartalmaz. A Viasat nem szolgáltatja, nem bocsátja áruba, nem bérli más harmadik felek tartalmát és nem ad licencet ezekre. Kizárólag azokat a tartalmakat szolgáltatja, melyeket egyértelműen a Viasat által szolgáltatott tartalmakként határoztunk meg. A Viasat nem garantálja a Harmadik felek tartalmait, és nem tesz nyilatkozatot velük kapcsolatban.

7. Felhasználási feltételek

A Szolgáltatás használatát a Viasat Felhasználási feltételei szabályozzák. Ezek a feltételek a jelen Szerződés részét képezik, és a jelen Szerződéssel együtt kerülnek elfogadásra. A Felhasználási feltételek tartalma a https://www.viasat.com/legal/ honlapon ismerhető meg - válassza a Viasat In-Flight Wi-Fi Acceptable Use Policy dokumentumot.

8. Általános felhasználási korlátok és szellemi tulajdonjog

Ön ezúton jogosultságot kap arra, hogy nem kizárólagos, nem átruházható és nem engedményezhető alapon igénybe vegye a Szolgáltatást. Ön kötelezi magát arra, hogy semmilyen célból nem sokszorosítja, másolja, értékesíti, nem adja tovább, nem viszonteladja, és semmilyen célra nem használja fel a Szolgáltatást illetve a Szolgáltatáshoz való hozzáférést, továbbá nem ad rájuk allicencet. Ön beleegyezik abba, hogy nem adja át másnak a Szolgáltatás által biztosított internetes kapcsolat hozzáférését olyan módon, hogy az eszközét más személy eszközéhez kapcsolja. A Szolgáltatás keretében hozzáférhetővé tett valamennyi információ, dokumentum, termék és szofver (a továbbiakban: Anyag) a Viasattól vagy megfelelő gyártótól, szerzőtől, fejlesztőtől és szolgáltatótól (a továbbiakban: Külső szolgáltatók)származik, és a Viasat illetve a Külső szolgátatók szerzői jogával védett művet alkot. Az átjárhatóság érdekében az érvényes jogszabályok által megengedett eseteket kivéve a jelen Szerződés alapján a Viasat vagy a Külső szolgáltatók előzetes engedélye nélkül tilos bármely Anyagot bármilyen formában - így elektronikus, mechanikus, fénymásolt, felvett illetve egyéb módon - másolni, sokszorosítani, viszonteladni, forgalomba hozni, ismét közzétenni, letölteni, levetíteni, elhelyezni vagy elküldeni. A Szerződésben egyértelműen meghatározott esetek kivételével Ön semmiféle szellemi tulajdonjoggal nem rendelkezik a Szolgáltatással vagy az Anyagokkal kapcsolatban, sem vélelem, sem estoppel-elv, sem más jogelmélet alapján. A Szolgáltatással vagy az Anyagokkal kapcsolatos minden olyan jog, amelyet a jelen dokumentumban nem adtunk meg egyértelműen, védett, és a Viasat vagy a Külső szolgáltatók tulajdona; ezeket a jogokat szerzői jogokkal, szabványokkal, szabadalmakkal és védjegyekkel kapcsolatos nemzetközi jogszabályok, egyezmények illetve egyéb szellemi jogokat és kapcsolódó jogokat védő jogszabályok védik. Ön kötelezi magát arra, hogy megtérít a Viasatnak és a Szolgáltatásban részt vevő összes Külső szolgáltatónak minden olyan kötelezettséget, költséget és kiadást (így mindenfajta kamatot, büntetést, jogi költséget és más indokolt munkaköltséget és kiadást), kárt és veszteséget (így többek között minden közvetlen, közvetett különleges vagy következményként felmerülő kárt), amely a Szolgáltatás használatából fakadt, és minket vagy a Külső szolgáltatókat ért és harmadik személyek szellemi tulajdonjogainak bármilyen vélt vagy valós megsértéséből fakadó kártérítési igénnyel kapcsolatos.

9. Kiviteli jogszabályok

A Szolgáltatás használata az amerikai kivitel-ellenőrzési jogszabályok és más szabályozások, továbbá az összes érvényes helyi jogszabály és más szabályozás hatálya alá tartozik. Ön kijelenti, hogy nem tiltott végfelhasználó az érvényes amerikai kiviteli jogszabályok, szabályozások és listák - így a különleges módon kijelölt állampolgárok vagy az Egyesült Államok Pénzügyminisztériuma által zárolt személyek listája - értelmében. Kijelenti, hogy nem fogja az érvényes kiviteli jogszabályokat és szabályozásokat sértő módon igénybe venni a Szolgáltatást.

10. A felelősség korlátozása és a garanciális felelősség kizárása

A Szolgáltatást adott ("as is") állapotában nyújtjuk. Nem garantáljuk, hogy a Szolgáltatás biztonságos, biztosított vagy hibátlan. Azt sem garantáljuk, hogy zavartalanul, késés és más tökéletlenség nélkül fog működni. A Viasat nem garantálja, hogy a Szolgáltatás nem tartalmaz vírusokat vagy egyéb káros összetevőket. A Viasat nem ellenőrzi és nem irányítja a szponzorai honlapjain közzétett tartalmakat.

A VIASAT ÉS A LÉGITÁRSASÁG A JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT MÉRTÉKBEN LEMOND MINDENFAJTA - AKÁR EGYÉRTELMŰ, AKÁR IMPLICIT - GARANCIÁRÓL, ÍGY A FORGALOMBA HOZHATÓSÁG ÉS A MEGFELELŐ CÉLRA ALKALMAZHATÓSÁG IMPLICIT GARANCIÁJÁRÓL.

ÖN NYILVÁNOS INTERNETKAPCSOLATOT HASZNÁL, EZÉRT MINDENFAJTA ÓVINTÉZKEDÉST MEG KELL TENNIE KÉSZÜLÉKE ÉS ADATAI BIZTONSÁGA ÉRDEKÉBEN. ÖN MEGÉRTETTE, HOGY KIZÁRÓLAGOS FELELŐSSÉGET VÁLLAL A KÉSZÜLÉKÉBEN VAGY SZÁMÍTÓGÉPES RENDSZERÉBEN KELETKEZŐ BÁRMILYEN KÁRRAL, ILLETVE BÁRMILYEN, A SZOLGÁLTATÁSBÓL LETÖLTÖTT VAGY A SZOLGÁLTATÁS KÖZVETÍTÉSÉVEL SZERZETT ANYAG VAGY ADAT OKOZTA ADATVESZTÉSSEL KAPCSOLATBAN.

A JOGSZABÁLYOK ÁLTAL MEGENGEDETT MÉRTÉKBEN A VIASAT ÉS A LÉGITÁRSASÁG MAXIMÁLIS ÉS EGYÜTTES, A SZOLGÁLTATÁSHOZ BÁRMILYEN MÓDON KAPCSOLÓDÓ JOGI KÖVETELÉSÉRT JÁRÓ FELELŐSSÉGE ÖNNEL SZEMBEN NEM HALADJA MEG A KÖVETELÉS TÁRGYÁT KÉPEZŐ SZOLGÁLTATÁSÉRT ÖN ÁLTAL FIZETETT TÉNYLEGES ÖSSZEGET.

11. A felelősség kizárása

Ön kötelezi magát arra, hogy felmenti a Viasatot és a Légitársaságot harmadik személyek mindenfajta olyan kártérítési igénye vagy követelése - így az indokolt jogi költségek megfizetése - iránti felelősség alól, amelyek az alábbiakkal kapcsolatosak:

1. a Szolgáltatás Ön által történő használata, így az Ön által a Szolgáltatás közvetítésével küldött, közzétett, feladott vagy más módon hozzáférhetővé tett tartalmak;
2. harmadik személyek bármilyen jogának megsértése.

Ön beleegyezik abba, hogy a mi költségünkre és a mi választásunk alapján együttműködik velünk a fentiek védelmében. A jelen Szerződésben egyértelműen meghatározott esetek kivételével a Szerződés semmiféle jogot nem hoz létre harmadik személyek számára, és nem ismerhető el ilyen jogalapnak.

12. Vitarendezés és joghatóság

A jelen Szerződéssel kapcsolatos mindenfajta tevékenység Kalifornia állam joghatósága és az érvényes amerikai szövetségi jogszabályok hatálya alá tartozik; semmiféle más joghatóság nem választható. Ha azonban Ön az EU-ban él, akkor a fenti illetékesség nem korlátozza az Ön fogyasztói jogait, és a lakóhelyéül szolgáló tagállam területén élhet a fogyasztói jogai csorbulására vonatkozó kárigényével. Az Európai Bizottság honlapja http://ec.europa.eu/consumers/odr/ (Új ablakban nyílik meg) lehetővé teszi az online vitarendezést.

13. Általános rendelkezések

1. Hívások követése és felvétele A minőségbiztosítás érdekében a Viasat felvételt készíthet az ügyfelei és ügynökei, dolgozói vagy a Szolgáltatáshoz kapcsolódó társaságok közötti telefonbeszélgetésekről és online chat beszélgetésekről, vagy követheti ezeket. Az érvényes jogszabályok által megengedett mértékben Ön (valamint minden olyan személy, aki az Ön fiókjával vagy a Szolgáltatás használatával kapcsolatban lép velünk kapcsolatba) beleegyezik abba, hogy a Viasat és ügynökei, dolgozói vagy a Szolgáltatáshoz kapcsolódó társaságok felvegyék és kövessék az ilyen telefon- vagy chatbeszélgetéseket.
2. Kapcsolati adatok Az érvényes jogszabályok által megengedett mértékben Ön beleegyezik abba, hogy ha megadja a mobiltelefonszámát vagy más telefonszámot, az elszámolási címét vagy az e-mail címét, akkor mi vagy az ügynökeink kapcsolatba léphetünk Önnel a fiókját érintő bármilyen kérdésben, az alábbi módokon:
   1. felhívjuk a számot (számokat) vagy üzenetet küldünk rájuk felvett/gépi hanggal, automatizált SMS-ekkel vagy élő hívással, illetve
   2. e-mailt küldünk a megadott címre.
   Az Ön ilyen irányú beleegyezése a Szolgáltatás használatának befejezése után is érvényben marad.
3. Angol nyelv A jelen Szerződés nyelve az angol nyelv. Amennyiben a Szerződés az angol nyelven kívül más nyelvű változatban is létezik, akkor az angol változaté az elsőség, és azt kell mérvadónak tekinteni, ha bármilyen különbség merül fel az egyes nyelvi változatok között.
4. A megállapodás egésze Jelen Szerződés - az összes kiegészítő online dokumentummal együtt, amelyek egyértelműen a Szerződés részét képezik - egyetlen egészet alkot, és ez a kizárólagos Szerződés, amellyel mi szerződünk Önnel a szerződés tárgyával kapcsolatban. A szerződés az Ön fiókjának összes felhasználójára érvényes. A Szerződés minden korábbi nyilatkozatot, javaslatot, ajánlatot, biztosítást, ígéretet, szerződéseket és a Szerződés tárgyára irányuló egyéb közlést felülír - a jelen Szerződésben meghatározott esetek kivételével.
5. Részleges érvénytelenség Ha a Szerződés bármely rendelkezését érvénytelennek vagy kivitelezhetetlennek ismerik el, az nem befolyásolja a Szerződés többi rendelkezésének érvényességét és kivitelezhetőségét. A Szerződés teljes mértékben érvényes marad, és úgy kell értelmezni, mintha az érvénytelen vagy kivitelezhetetlen rendelkezés soha nem is létezett volna.
6. Különböző rendelkezések Ha a jelen Szerződés bármely feltétele nem kerül érvényesítésre, az nem jelenti azt, hogy lemondunk az adott feltételről. A jelen Szerződésben foglaltak bármilyen módosítása vagy lemondása kiárólag általunk aláírt írásos formában történhet. A Szerződésben alkalmazott megfogalmazások kizárólag tájékoztató jellegűek, nem tekinthetők a Szerződés részének, és nem használhatók fel a Szerződésben foglaltak értelmezéséhez. Jelen Szerződés a Szerződés első olyan "elfogadásának" időpontjában lép életbe, amely a Szolgáltatáshoz való hozzáférés megszerzése érdekében történik. A Szerződés olyan rendelkezései, amelyek jellegüknél fogva érvényben kell hogy maradjanak, a Szerződés felbontása után is érvényben maradnak. A jelen Szerződésből fakadó valamennyi jogot és kötelezettséget átruházhatjuk fúzió, átvétel vagy részvényeladás esetén, a jogszabályokból eredően vagy más módon. Minden olyan jogot fenntartunk, amelyet nem adtunk meg Önnek egyértelműen.
7. Visszajelzés Mindig értékeljük az Ön véleményét illetve a termékeinkre és szolgáltatásaionkra vonatkozó egyéb javaslatait. Visszajelzését korlátlanul és fizetési kötelezettség nélkül használhatjuk fel, továbbá titoktartásra sem vagyunk jogosultak. Véleményét vagy javaslatait a jelen Szerződés első oldalán megadott e-mail címen küldheti el nekünk.