Assegnazione gratuita dei posti
Per rendere il tuo viaggio il più confortevole possibile, garantiamo l'assegnazione gratuita di un posto a sedere per i passeggeri con disabilità e per il loro accompagnatore. Ti preghiamo di informarci se viaggi con un accompagnatore al momento della prenotazione del biglietto. In questo modo potremo assegnarvi posti a sedere vicini.
File di emergenza
Per la sicurezza di tutti i passeggeri, le persone con disabilità non possono occupare i posti situati nelle file di emergenza.
I posti con spazio extra per le gambe (Extra Legroom) si trovano in queste file e sono riservati esclusivamente ai passeggeri in grado di prestare assistenza in situazioni di emergenza.
Ci riserviamo il diritto di cambiare il posto selezionato, anche se è stato precedentemente confermato.
Scopri di più sul servizio di prenotazione dei posti in aereo e scegli il posto più adatto alle tue esigenze.
Quando è necessario viaggiare con un accompagnatore?
La presenza di un accompagnatore durante il viaggio è necessaria nei casi in cui:
- non sei in grado di consumare autonomamente il pasto;
- non sei in grado di assumere autonomamente farmaci durante il volo;
- non sei in grado di utilizzare autonomamente i servizi igienici.
Ti consigliamo di viaggiare con un accompagnatore se hai molti bagagli, devi effettuare diversi scali o temi di avere difficoltà a muoverti in un aeroporto all'estero (es. a causa della barriera linguistica o di altre difficoltà di comunicazione). Ricorda che il supporto di un accompagnatore può essere fondamentale anche in caso di ritardo o cancellazione del volo.