LOT Business Lounge Chicago O'Hare 利用規約
LOT Business Lounge Chicago O'Hare は、Star Alliance 加盟航空会社、または LOT が契約を締結しているその他の提携航空会社が運航するシカゴ発の便を待つお客様、ならびにラウンジへの有効な入室権を購入し保有しているお客様を対象としています。
お客様は、PLL LOT S.A. が定めるラウンジ利用資格を証明する有効な書類を提示し、LOT Business Lounge のメイン受付にて登録を行う義務があります。該当する書類は以下のとおりです。
- 出発日に有効な、Star Alliance 加盟航空会社のビジネスクラス搭乗券、または
- 出発日に有効な、Star Alliance 加盟航空会社の搭乗券および Star Alliance 加盟航空会社の適切なロイヤルティプログラムカード、または
- PLL LOT が運航する便の有効な搭乗券および Miles & More プログラム、LOT Dla Firm プログラム、または PLL LOT オフィスが発行したバウチャー、または
- 出発日に有効な、契約航空会社のビジネスクラス搭乗券、または
- 出発日に有効な、契約航空会社のロイヤルティカード、
- 出発日に有効なラウンジ入室カード、
- 特別招待状。
お客様は、LOT Business Lounge の利用資格を付与する、シカゴ発の出発日に有効な搭乗券を所持していなければなりません。
お客様のラウンジ利用資格を確認する目的で、LOT Business Lounge のスタッフは、ラウンジを利用するお客様の身分証明書またはパスポートに記載された情報と搭乗券の情報が一致しているかを確認する権利を有します。
ID チケットに基づき身分証明書を提示するお客様は、LOT Business Lounge Chicago O'Hare を利用することが全面的に禁止されています。ただし、専用の招待状を有する方、Miles & More プログラムにおける適切なステータスを有する方、またはラウンジ入室権を購入した方はこの限りではありません。
12歳未満のお子様を同伴するお客様は、保有する資格に基づき、お子様を LOT Business Lounge Chicago O'Hare に同伴することができます。12歳を超えるお子様の入室は、大人と同一の規則に従います。HON 会員のお客様には、家族を LOT Business Lounge Chicago O'Hare に同伴することに関して追加の権利があります。その他のお客様は、カード発行元の航空会社が定める規則に従い、家族またはゲストを同伴することができます。
未成年者、すなわち18歳未満の方の LOT Business Lounge Chicago O'Hare への入室は、成人の同伴がある場合に限り認められます。
動物は、動物同伴旅行に関する適用規則に従い、ラウンジ内に滞在することができます。
LOT Business Lounge をお子様とともに利用するお客様および保護者は、お子様が造成したすべての損害、ならびにお子様がラウンジ内で第三者に造成した損害について、単独で責任を負うものとします。
すべての飲食物は、LOT Business Lounge Chicago O'Hare の外へ持ち出してはなりません。
LOT は、お客様がラウンジ内に持ち込み、または置き忘れた物品について責任を負いません。
喫煙、電子たばこの使用を含む、他のお客様およびスタッフの写真撮影、ならびに手荷物カートの持ち込みは厳禁です。
ラウンジ内に滞在するお客様は、他者に対して礼儀正しく、寛容な態度で行動しなければなりません。他のお客様または LOT Business Lounge スタッフに対するいかなる攻撃的行為も、6か月間の入室禁止措置につながる場合があります。
LOT Business Lounge Chicago O'Hare は、毎日 8:00 から 24:00 まで営業しています。
お客様は、出発時刻の4時間前から LOT Business Lounge に入室することができます。ラウンジ内での最大滞在時間に関する規則は、シカゴで乗り継ぎを行い次の便を待つお客様には適用されません。ただし、到着便および出発便が同一日に運航される場合に限ります。これには深夜0時以降の便も含まれますが、遅くとも翌日午前5:00までとします。
ラウンジの運営に関するご意見および苦情は、chicago.lounge@lot.pl 宛の電子メール、www.lot.com に掲載されているフォーム、または下記住所への書面により提出することができます。
PLL LOT S.A.
ul. Komitetu Obrony Robotników 43
02-146 Warszawa
「Dział Reklamacji」宛
お客様が本規約に定める規則を遵守しない場合、LOT は、最長6か月間の期間を定めたラウンジへの一時的な入室禁止措置を課す権利を有します。また、重大または継続的な違反がある場合には、ラウンジへの全面的な入室禁止措置を課す権利を有します。
お客様がラウンジに滞在したにもかかわらず、ラウンジで登録された同日に航空券を使用しなかった場合、PLL LOT は、ラウンジ利用料として100米ドルをお客様に請求することができます。お客様は、PLL LOT S.A. から請求書を受領した日から7日以内に、課された料金を支払う義務があります。
LOT Business Lounge Chicago O'Hare の入室規則は、「LOT Business Lounge Chicago access rules」という文書に定められており、同文書はシカゴの LOT Business Lounge 利用規約の不可分の一部を構成します。
本規約は、2025年4月1日より有効です。