機内Wi-FiおよびViasatの機内エンターテインメントコンテンツ提供条件契約
機内Wi-FiおよびViasatの機内エンターテインメントコンテンツ提供条件契約
本「機内Wi-FiおよびViasatの機内エンターテインメントコンテンツ提供条件契約」(以下「本契約」)は、利用者とViasat, Inc.(その子会社を含み、これにはViasat Polska LLC sp. z o.o.を含みますが、これに限られません。以下「Viasat」または「当社」)との間で締結されるものです。本契約は、Polskie Linie Lotnicze LOT S.A.(その関連会社・子会社および随時使用される商号を含む。以下「航空会社」)の機内においてViasatが提供するWi-Fi接続、インターネットサービスまたはエンターテインメントコンテンツ(以下「本サービス」)の利用条件を定めます。本契約に同意し、本サービスの利用を継続することにより、利用者は本契約条件に同意したものとみなされます。これらの条件に同意しない場合は、直ちに本サービスの利用を中止してください。
本サービス、適用料金、または苦情に関するお問い合わせは、以下よりViasatまでご連絡ください。
Viasatまたは航空会社へは、以下の住所宛に郵送でもご連絡いただけます。
Viasat
6155 El Camino Real
Carlsbad, CA 92009
USA
Polskie Linie Lotnicze LOT S.A.
02-146 Warszawa
ul. Komitetu Obrony Robotników 43
1)本サービスの利用
- 本サービスは、対象となるBoeing 787 Dreamliner機内でのみ利用可能です。サービス提供の有無は、出発前に航空会社の乗務員へご確認ください。
- 本サービスを利用するには、Wi-Fi機能を備えた対応端末と最新のブラウザが必要です。利用者が本契約違反により端末のアクセスを停止されている場合、または適用法令により当社の製品・サービス・ソフトウェアの利用が禁止される場合、本サービスは利用できません。利用者は18歳以上であること、ならびに未成年者が利用者のアカウントを利用する場合には監督責任を負うことを表明します。18歳未満の場合は、親権者または後見人の同意が必要です。
本サービスへのアクセスおよび利用の対価として、利用者は以下に同意します。
- Viasatの要請に応じて、正確かつ完全な登録情報を提供し、変更があれば速やかに通知すること。
- (該当する場合)本サービスのアクセスに用いるパスワード、ユーザー名、セキュリティ情報を適切に保護し、アカウントの不正使用を認知した場合は直ちにViasatへ通知すること。
- 著作権・知的財産権を含むすべての適用法令・規則を遵守すること。
- 本契約に違反する内容、誤解を招く内容、差別的・詐欺的内容、または本サービスの運用を妨げる内容の作成・送信・共有に本サービスを使用しないこと。
- 乗務員の指示(特に、求めに応じた端末の電源オフおよび安全な収納)に従うこと。
- Viasatは、本サービスの一部をViasatの代理として外部下請業者に委託することがあります。下請業者のサービスが利用される場合でも、利用者およびViasatの本契約上の義務は免除されません。
2)サービス利用オプション
フライト中に提供されるサービス内容に応じて、利用者は、(a) 有料で利用する方法(「有料サービスオプション」)または (b) 航空会社、Viasat、もしくは無線サービス事業者が提供する無料利用でアクセスできます。機内では、その他の利用オプションが提供される場合もあります。各オプションの提供状況は便ごとに異なり、すべての便で同一オプションが利用できるとは限りません。利用可能なオプションは、利用者端末のポータル上に表示されます。
有料サービスオプション。本項は、フライト中に行う本サービスのすべての購入(クレジットカード、デビットカード、購入またはその他の方法で取得したバウチャー(「バウチャー」)、その他Viasatが認める有効な支払方法による購入を含む)に適用されます。
一般課金条件。課金期間は、登録手続完了後にログインした日時(「課金開始日時」)に開始します。課金開始日時は実際のログイン日時と同一です。以下の場合にログアウトとなります。
- 利用者が「ログアウト」ボタンを押した場合(「利用者によるログアウト」)。
- セッション時間の満了、端末の電源オフ、長時間の非アクティブ、または目的地接近・到着により機内でのサービス利用が許可されなくなった場合にシステムが自動ログアウトした場合(「自動ログアウト」)。
課金期間は、「利用者によるログアウト」または「自動ログアウト」のいずれか早い時点で終了します。
- 単発セッション課金プラン。各セッション開始時に、税金・割増金・その他適用される料金を含む本サービス利用料金(「サービス料金」)の全額が、クレジットカード、デビットカード、バウチャー、またはViasatが認める有効な支払方法により課金されます。
- フライト単位課金プラン。各フライト課金セッションは課金開始日時に始まり、目的地への接近・到着により機内での利用が許可されなくなった時点で終了します。各セッション開始時に、サービス利用に関するすべての料金が、クレジットカード、デビットカード、バウチャー、またはViasatが認める有効な支払方法で課金されます。
- ローミング料金。Viasat Wi-Fiネットワークのローミング利用を加入者に認める契約を締結している他社サービス提供者の利用者である場合、当該提供者によりローミング料金が請求されることがあります。
支払条件。利用者は、選択したプランに従ってすべてのサービス料金を支払うことに同意します。利用者は、ViasatまたはViasatの外部決済事業者(決済関連業務を提供する場合)に対し、債務が完済されるまで、クレジットカード、デビットカード、またはViasatが認める有効な支払方法で、サービス料金の全部または一部を請求する権限を付与します。カード利用条件はカード発行会社との契約に従います。バウチャーでの支払いも可能です。カード会社・その代理人、バウチャー、またはその他有効な支払方法で決済されない場合、利用者は当社の請求に応じて未払金を支払うことに同意します。
また、本契約に基づく自動課金により銀行口座の残高超過や与信枠超過が発生しても、Viasatは責任を負いません。さらに利用者は、当社プライバシーポリシーおよびCookieポリシーに従い、Viasatまたは外部事業者が必要な金融情報および関連購入情報を収集・保存することを承諾します。
- 取引手数料。決済は、本サービスのアクセスに使用するポータルに表示された通貨で処理されます。カード発行会社が自国通貨へ換算する場合があります。Viasatは、カード会社が適用する為替レートおよび取引手数料について責任を負いません。
- 誤請求および債権回収。請求額に誤りがあると思われる場合、または請求内容の詳細が必要な場合は、問題の記載がある明細を受領してから60日以内に、本契約1ページ目記載のメールアドレスへご連絡ください。後日返金される過払い金に利息は付されません。当社が未払金回収または当社の権利行使のために回収会社や弁護士を利用する場合、利用者は、回収手数料、合理的な弁護士費用、訴訟費用を含む合理的な回収・執行費用を負担することに同意するものとします。
- 無料サービスオプション。無料利用は、航空会社のMiles & More会員でSenatorまたはHON Circleステータスの乗客、およびLOT Business Class利用者に限られます(PLL LOTのチャーター便を除く)。無料利用では本サービスコンテンツを全て利用できます。対象者は、該当オプションを選択し、必要な個人情報と予約番号を登録フォームに入力する必要があります。無料対象外の乗客に無償アクセスさせる目的で、Miles & Moreの会員情報・データを共有することは禁止されています。
3)本契約の変更
Viasatは、サービス改善および新機能・新製品の開発を継続しています。既存サービスの変更反映、新サービス導入、または法令遵守のため、当社は本契約を随時更新することがあります。変更は、法令で認められる方法(例:サービス利用前のログインページへの掲示、または契約変更後の再アクセス時の告知)で通知されます。更新後の契約に同意しない場合、本サービスは利用できません。変更後も本サービスを利用した場合、当該変更に同意したものとみなされます。同意しない場合は、直ちに利用を中止してください。
4)サービスアクセスの停止または終了
利用者が本契約またはその他適用規則に違反したと当社が独自の裁量で判断した場合、当社は利用者端末からの本サービスアクセスを一時停止または永久停止できます。また、技術上・規制上・法的・保守上・運用上の理由により、事前通知なく本サービスの全部または一部を一時停止または提供終了することがあります。
5)サービスの運用上の制限
本サービスの提供は、必要機器および関連設備の可用性と運用上の制約に依存します。当社は帯域幅や接続品質の継続性を保証しません。接続状況や通信速度は、一部アプリに十分でない場合があります。サービス提供には一時的な中断が生じ得ることを利用者は理解・同意し、Viasatは当該中断について責任を負いません。VPNやその他のリモートアクセスは、VPN提供者のセキュリティ設定や短時間の接続途絶により中断・再ログインが必要になる場合があります。本サービスを用いた音声通話・ビデオ通話、オンラインゲーム、ソフトウェア更新は明示的に禁止されます。また、利用者がアクセスする第三者ネットワークはViasatの管理外であり、その遅延や障害について当社は責任を負いません。さらに、当社の合理的な管理範囲を超える事由(不可抗力、火災、爆発、破壊行為、原子力災害、テロ、パンデミック、衛星部品故障、ケーブル切断、嵐・その他気象現象、政府・民間当局・軍当局の法令/命令/規則、緊急事態、暴動・騒乱・戦争、労働問題、供給業者障害、不足、侵害または遅延、利用者または利用者機器に起因する障害・遅延等)による不履行について、Viasatは責任を負いません。
6)第三者コンテンツ/第三者サイトへのリンクに関する免責
本サービスのいかなる要素を通じてアクセスする第三者提供コンテンツ(「第三者コンテンツ」)も、当該コンテンツへのリンクが本サービス内にある場合を含め、Viasatが全部または一部を独自に認証したものではありません。Viasatは、Viasat提供であると明示されたものを除き、第三者コンテンツを提供・販売・許諾・貸与しません。Viasatは第三者コンテンツについていかなる保証・表明もしません。
7)許容利用ポリシー
本サービスの利用には、Viasatの許容利用ポリシーが適用されます。同ポリシーは本契約の一部を構成し、本契約への同意により同ポリシーにも同意したものとみなされます。許容利用ポリシーは、Viasatの法的文書ページにアクセスし、「機内Wi-Fiネットワークの許容利用ポリシー」を選択することで確認できます。
8)一般的利用制限および知的財産権
利用者には、本サービスを利用するための非独占的・譲渡不可・再許諾不可の限定ライセンスが付与されます。利用者は、本契約で明示的に許諾される場合を除き、本サービスまたは本サービスへのアクセスを、複製、コピー、販売、再販売、サブライセンス、譲渡その他第三者提供の目的で利用してはなりません。利用者は、自身の端末を他者の端末に接続する等により、本サービスが提供するインターネット接続を他者に共有しないことに同意します。本サービスで提供されるすべての情報、文書、製品、ソフトウェア(「本資料」)は、Viasatまたは各製造者・著作者・開発者・供給者(「第三者供給者」)に帰属し、Viasatまたは第三者供給者の著作物として保護されます。相互運用性のために法令が許容する場合および本契約で認める場合を除き、Viasatまたは第三者供給者の事前書面同意なく、本資料をいかなる形式・方法(電子的、機械的、複写、録音等を含む)でも複製、再販売、配布、再公表、ダウンロード、表示、掲示、送信してはなりません。本契約に明示された場合を除き、利用者は本サービスまたは本資料に関し、黙示、禁反言(estoppel)、その他の法理に依っても知的財産権を取得しません。本契約で明示的に付与されない権利はすべてViasatまたは第三者供給者に留保され、国際的な著作権・意匠・特許・商標法、国際条約、その他知的財産関連法令により保護されます。利用者は、本サービス利用に起因する第三者知的財産権の実際または主張上の侵害請求に関連して、Viasatまたは第三者供給者が被る一切の責任・費用・経費(利息、違約金、法務費用、その他合理的な専門サービス費用を含む)および損害・損失(直接・間接・特別・結果的損害を含むがこれらに限られない)を補償するものとします。
9)輸出管理規制
本サービスの利用は、米国の輸出管理法令・規則および適用される現地法令に従います。利用者は、米国財務省のSDN(特別指定国民・禁止対象者)リストを含む米国輸出関連法令・規則・各種リストにおいて禁止されるエンドユーザーではないことを表明します。利用者は、適用法令および輸出管理規制に違反する方法で本サービスを利用してはなりません。
10)責任制限および保証の否認
本サービスは「現状有姿」で提供されます。当社は、本サービスが安全であること・保護されていること・無欠陥であることを保証しません。また、中断・遅延・その他の不具合なく動作することも保証しません。Viasatは、本サービスにウイルスその他有害要素が含まれないことを保証しません。Viasatは、スポンサーのウェブサイト上に掲載される内容を管理・指示しません。
適用法令で認められる範囲において、Viasatおよび航空会社は、明示または黙示を問わず、商品性および特定目的への適合性に関する黙示保証を含む一切の保証責任を負いません。
利用者は公開インターネット接続を利用しており、端末およびデータ保護のために必要なあらゆる予防措置を講じる必要があります。サービスを通じて取得・提供された資料またはデータに起因する端末・コンピュータシステムの損害やデータ喪失については、利用者が単独で責任を負うことを理解・同意するものとします。
適用法令で認められる範囲において、本サービスに関連するあらゆる法的請求について、VIASATおよび航空会社の利用者に対する責任総額の上限は、当該請求の対象となるサービス利用に対して利用者が実際に支払った金額を超過しません。
11)免責事項
利用者は、以下に関連して第三者から提起される一切の請求・要求(合理的な弁護士費用を含む)について、Viasatおよび航空会社を免責し補償することに同意します。
- 利用者による本サービスの利用(サービス経由で送信・投稿・配信・その他提供したコンテンツを含む)
- 利用者による第三者権利侵害。
当社の費用負担で、かつ当社の裁量により、利用者は当該請求の防御に合理的な範囲で協力するものとします。本契約で明示的に定める場合を除き、本契約は第三者に何らの権利も付与せず、そのような解釈もされないものとします。
12)紛争解決および準拠法
本契約に関する一切の行為には、カリフォルニア州法および適用される米国連邦法が適用され、他法域の法選択ルールは適用されません。ただし、利用者がEU居住者である場合、この準拠法選択によって消費者としての権利は制限されず、居住するEU加盟国で消費者権利の行使のために請求を提起できます。欧州委員会は、オンライン紛争解決プラットフォームを以下で提供しています。
13)一般条項
通話・チャットの監視および録音。品質確保のため、Viasatは顧客と当社の代理人・従業員・関係会社との電話通話およびオンラインチャットを録音・監視する場合があります。適用法令で許容される範囲で、利用者(および利用者のアカウントまたは本サービス利用に関連して当社へ連絡する者)は、Viasat、その代理人、従業員、関係会社による録音・監視に同意します。
連絡先情報。適用法令に従い、利用者が携帯電話番号、その他の電話番号、請求先住所、またはメールアドレスを当社に提供した場合、当社または当社代理人は、利用者アカウントに関する事項について、以下により連絡できます。
- 録音音声/合成音声、電話自動発信システムによるテキストメッセージ送信、またはオペレーターによる通話で連絡
- 提供されたメールアドレスに連絡できます。
この連絡についての同意は、本サービス利用終了後も有効に存続します。
- 英語。本契約の正文は英語です。英語以外の言語版が存在する場合でも、言語間に不一致があるときは英語版が優先し、決定版となります。
- 完全合意。本契約および本契約の一部として明示的に組み込まれたオンライン文書は、本件事項に関する利用者と当社との間の完全かつ唯一の合意を形成し、利用者のアカウントを利用する全利用者に適用されます。本契約は、本件事項に関する従前の表明、提案、勧誘、保証、約束、合意、その他一切のアナウンスに優先して置き換わります(本契約で別段定める場合を除く)。
- 分離可能性。契約条項のいずれかが無効または執行不能と判断されても、他の条項の有効性・執行可能性には影響しません。本契約は引き続き完全な効力を有し、当該無効・執行不能条項が存在しなかったものとして解釈されます。
- 雑則。当社が本契約上の権利を行使しない場合でも、その権利を放棄したことにはなりません。本契約の変更または権利放棄は、当社の署名入り書面がある場合に限り有効です。本契約の見出しはもっぱら便宜上のものであり、本契約の解釈に影響を与えないものとします。本契約の発効日は、本サービスアクセスのために初めて「同意」した日です。性質上存続すべき条項は、契約終了後も存続します。当社は、合併・買収・資産譲渡、法の適用その他の方法により、本契約上の権利義務を譲渡できます。明示的に利用者に付与されていない権利はすべて当社に留保されます。
- フィードバック。当社は、当社製品・サービスに関するご意見やご提案を歓迎します。利用者が提供したフィードバックは、当社が制限なく、対価支払義務なく利用でき、秘密保持義務も負いません。ご意見・ご提案は、本契約1ページ目記載のメールアドレス宛にお送りいただけます。