휠체어 및 기타 기기 운송
휠체어를 포함한 보조기기 및 기타 전문 장비는 당사 항공편에서 반입 및 운송이 가능합니다. 보다 원활한 서비스 제공과 편안한 여행을 위해, 해당 장비의 운송은 사전에 신청해 주시기 바랍니다. 아울러 관련 운송 기준을 미리 확인하고 필요한 절차를 완료하시면, 여행을 더욱 수월하게 준비하실 수 있습니다.
기내에서는 좌석 전원(콘센트)을 사용할 수 없습니다. 따라서 배터리로 작동하는 기기는 완전히 충전된 상태로 준비해 주시고, 여행 전 구간 동안 사용 가능한 충분한 여분의 배터리를 함께 지참해 주시기 바랍니다.
휠체어 운송 안내
휠체어 운송을 신청하시려면 특별 지원 서비스 신청서를 작성해 주시기 바랍니다. 신청 시 필요 정보:
- 휠체어 종류(배터리 유형에 따라 선택 가능):
- 배터리가 없는 수동 휠체어
- 누액 방지 습식 또는 건식 배터리 장착 휠체어
- 습식 배터리 장착 휠체어
- 기기 내에 리튬이온 배터리가 장착된 휠체어
- 기기 외부에 리튬이온 배터리를 운반하는 휠체어
- 휠체어 무게
- 대부분의 휠체어에는 금속 명판 또는 스티커 라벨이 있으며, 일반적으로 휠체어 프레임이나 배터리 케이스에 부착되어 있습니다.
- 무게는 사용 설명서 및 제조사 정보에서도 확인할 수 있습니다. 제조사의 원본 문서가 없는 경우, 휠체어의 브랜드와 모델명을 알고 있다면 인터넷에서 관련 정보를 찾아보세요. 배터리 무게가 포함되어 있는지도 확인해 주세요.
- 휠체어 크기
- 높이, 너비, 길이를 알아야 합니다. 접이식 휠체어의 경우 접은 상태의 크기를 기재해 주세요.
- 높이는 바닥부터 가장 높은 지점까지 측정합니다.
- 너비는 가장 넓은 부분(보통 바퀴, 팔걸이 또는 조작 패널 부분)에서 측정합니다.
- 길이는 앞바퀴 또는 발판부터 뒤쪽에서 가장 돌출된 부분(예: 전복 방지 바퀴)까지 측정합니다.
휠체어에 배터리가 장착되어 있는 경우, 아래 정보를 함께 기재해 주시기 바랍니다.
- 배터리 종류
- 배터리 개수
- 배터리 용량(Wh)
- 배터리 분리 가능 여부
- 예비 배터리 개수
- 예비 배터리 용량(Wh)
함께 읽어보세요: 전동 휠체어는 어떻게 운송할 수 있나요?
주의! 전동 휠체어 운송을 신청하는 경우, 양식에 첨부 파일을 추가하는 것이 필수입니다. 리튬이온 배터리의 경우 UN 38.3 기준 충족 증명서가 필요하며, 습식(누액 방지) 배터리의 경우 A67 기준 충족 증명서가 필요합니다. 이를 위해 명판 사진 또는 기타 기술 문서를 사용할 수 있습니다.
신청 기한
휠체어 운송은 출발 최소 48시간 전까지 신청해 주시기 바랍니다. 사전에 신청할 경우 항공기 화물칸에 필요한 공간을 미리 확보할 수 있어, 체크인부터 비행까지 보다 편안한 여행이 가능합니다.
휠체어 운송 안내
기내 공간이 제한되어 있어, 체크인 시 휠체어는 공항 직원에게 인계되어 항공기 화물칸에 적재됩니다. 휠체어는 도착 공항에서 항공기 하차 직후 다시 전달해 드립니다.
또한 드림라이너 기종의 휠체어 운송 기준과 항공기 화물칸 출입문 크기를 미리 확인해 주시기 바랍니다.
기내 휠체어 제공 안내
개인 휠체어 없이 이동해야 할 경우가 걱정되시나요? 드림라이너 기종에서는 비행 중 이용하실 수 있도록 기내 휠체어를 제공해 드립니다 소형 항공기로 운항되는 항공편의 경우, 기내 휠체어 관련 안내를 미리 확인해 주시기 바랍니다.
공항에서는 지상 직원이 체크인 카운터부터 항공기까지, 그리고 도착 후 항공기에서 내려 수하물 수령 구역까지 이동을 도와드립니다.
주의! 이동 보조를 위한 기기는 최대 2대까지 무료로 운송해 드립니다.
산소 발생기(POC) 이용 안내
비행 중 산소 발생기(POC)를 사용하시는 경우, 의료 정보 양식(MEDIF)을 준비해 제출해 주시기 바랍니다. 배터리로 작동하는 산소 발생기의 경우, 비행 시간의 150% 이상 사용 가능한 배터리 용량을 준비하셔야 합니다. 예를 들어 비행 시간이 8시간인 경우, 최소 12시간 이상 사용 가능한 배터리를 지참해 주시기 바랍니다(예기치 않은 비행 시간 연장에 대비하기 위함입니다).
여행 중 해당 장비 사용이 필요한 경우, 사전에 고객센터로 유선 문의 또는 다음 채널을 통해 신청해 주시기 바랍니다. 페이스북 메신저 또는 왓츠앱 접수된 내용은 예약 정보에 반영됩니다.
비행 중 산소 발생기(POC)를 사용하지 않는 경우, 의료 정보 양식(MEDIF)을 작성하실 필요가 없습니다.
산소통
당사 항공편에서는 산소통의 운송 및 제공을 지원하지 않습니다.
수면양압기(CPAP) 기기 안내
당사 항공편에서는 호흡 부전 또는 수면무호흡증을 겪는 승객을 위한 수면양압기(CPAP)의 운송을 허용하고 있습니다.
당사 항공편에서는 호흡 부전 또는 수면무호흡증을 겪는 승객을 위한 수면양압기(CPAP)의 운송을 허용하고 있습니다.
- 수면양압기(CPAP)를 사용하는 승객은 의료 정보 양식(MEDIF) 제출이 필요한 경우인지를 사전에 확인해 주시기 바랍니다.
- 기내에서 수면양압기(CPAP) 사용을 원하시는 경우, 출발 전에 유선 또는 서면 채널을 통해 미리 알려 주시기 바랍니다.
- 기내에서는 전원 공급이 제공되지 않습니다. 수면양압기(CPAP)는 배터리로 작동해야 하며, 탑승 전 완전히 충전된 상태로 준비해 주시기 바랍니다.
관련 안내: 의료 소견서 제출이 필요한 승객