보호자 없이 여행하는 어린이
일반 규정:
- 만 12세 이하의 어린이는 지상 및 기내 승무원의 특별한 도움을 받아야만 독립적으로 여행할 수 있습니다.
- 만 12세 이상의 어린이는 혼자서 여행하거나 부모의 요청에 따라 자격을 갖춘 보호자의 도움을 받아 여행할 수 있습니다.
- 만 16세 이상의 성인과 동반하는 어린이는 서비스를 이용할 필요가 없습니다.
- 혼자 여행하는 만 16세 미만 어린이(구매 지원 서비스 이용 여부와 관계없이)는 동물을 기내 또는 수하물 칸에 반입할 수 없습니다.
이 서비스는 LOT의 영업소 또는 LOT 고객센터를 통해서만 주문할 수 있습니다.
코드셰어 항공편에서는 지원 서비스를 이용할 수 없습니다.
자녀의 나이
5세에서 12세 사이의 어린이
혼자 여행하는 5~12세 어린이에게 특별 지원을 제공합니다. 지상조업 과정에서 순차적으로 지정되는 LOT 객실승무원과 여객서비스 직원이 케어한다.
만 12~17세 청소년
만 12세에서 만 17세 사이 청소년은 특별한 지원 서비스 없이 혼자 여행할 수 있습니다.지원 서비스를 예약하지 않으실 경우, 청소년 승객을 성인인 나홀로 승객으로 간주합니다. 항공편이 지연되거나 취소될 경우, 해당 청소년 승객이 항공사 직원에게 나이를 알리고 도움을 요청할 경우 기꺼이 도와드리도록 하겠습니다.
여행 중 비행에 문제가 생길 경우에 지상 직원과 승무원의 전담 관리를 받으시려면, 비동반 미성년자 특별 지원 서비스를 구입하세요. 지원은 만 5세-12세 어린이에게 제공되는 서비스와 동일한 방식으로 제공됩니다.
필요한 서류
자녀가 혼자 여행하는 경우 특별 문서를 인쇄하여 작성하여 체크인 시 직접 받은 양식을 작성하십시오.
- 이탈리아에서 출발하는 여행
- 스페인에서 출발하는 여행
- 프랑스에서 출발하는 항공편
- 독일 또는 오스트리아에서 출발하는 여행
- 몰도바 공화국 출발/도착 여행
14세 미만 어린이가 이탈리아에서 출발하는 항공편을 혼자 탑승할 경우, 체크인 시 양쪽 부모가 서명하고 이탈리아 경찰서에서 발행한 선언문을 제출해야합니다.
미성년자 어린이가 스페인에서 출발하는 항공편을 혼자 탑승할 경우 유효한 여행서류를 소지해야합니다. 여권이 아닌 신분증으로 여행할 경우 친부모/양부모 또는 친권을 가진 보호자가 서명한 승인서류를 함께 소지해야합니다. 경찰서 또는 헌병대(과르디아 시빌)에서 발행한 서류 작성 후, 법원, 공증사무소, 시의회를 통해 출생 증명서와 함께 인증을 받아야 합니다. 승인서류 양식은 과르디아 시빌 웹사이트에서 제공됩니다. 유럽국가(유럽연합 회원국 27개국 + 아이슬란드, 리히텐슈타인, 노르웨이, 스위스)에서 온 미성년자와 여권이 아닌 신분증으로 스페인으로 입국하는 미성년자 또한 부모의 서면동의를 받아야합니다.
18세 이하 어린이와 청소년이 프랑스에서 혼자 출발할 경우, 부모 또는 보호자의 서명을 받은 '출국 허가서'를 제출해야합니다.
어린이가 독일 또는 오스트리아에서 여행을 시작하는 경우, 출국 절차가 공항마다 상이할 수 있습니다.
베를린, 슈투트가르트, 함부르크 - 어린이의 부모 또는 보호자가 체크인 카운터에서 게이트까지 에스코트
뒤셀도르프 - 어린이의 부모 또는 보호자가 체크인 카운터에서 게이트까지 에스코트. 부모 또는 모호자가 원하지 않을 경우, 체크인 데스크 운영 종료 후 지상식 승무원이 아이를 항공기 탑승까지 에스코트
뮌헨, 프랑크푸르트 - 혼자 여행하는 어린이를 위한 체크인 데스크가 공항에 마련되어 있으며 여객 서비스 직원이 책임지고 서비스를 제공합니다. 하지만 부모 또는 보호자에게 어린이를 게이트까지 안내해달라는 요청을 하는 경우가 있기도 합니다.
비엔나 - 체크인 카운터에서 게이트까지 어린이는 부모 또는 보호자, 승객 서비스 직원이 동행합니다. (일부 경우에는 ㅌ체크인 데스트가 닫한 후에만 가능)
어린이의 부모 또는 보호자는 항공편이 출발할 때까지 공항에서 대기해야 합니다.
어린이가 몰도바 출발/도착 항공편을 이용하는 경우 몰도바 국적의 어린이는 지원 서비스를 이용할 수 없습니다.