Информация о ваучере
Ваш билет был приобретен 4 октября 2023 года или позже? Получение туристического ваучера больше невозможно. Однако, в зависимости от условий билета, Вы все еще можете изменить свой рейс или запросить возврат денег.
Узнайте, как обменять билет на ваучер и использовать его в следующей поездке.
ПРИМЕЧАНИЕ: следующие условия распространяются на билеты, приобретенные до 4 октября 2023 года.
Вам нужно больше времени, чтобы спланировать новую поездку с LOT? Сообщите нам в течение одного года с момента покупки оригинального билета и воспользуйтесь ваучером. Услуга распространяется только на отмененные рейсы.
Почему стоит обменивать билет на ваучер?
1. Вы сохраните полную стоимость билета
При обмене билета на ваучер вы сохраняете полную стоимость билета, даже если в билете указан невозвратный тариф.
2. Ваучер действителен 2 года
Срок действия ваучера составляет 2 года с момента его оформления.
3. Вы можете передавать ваучер
Хотите подарить ваучер любимому человеку или другу? Вы можете использовать стоимость ваучера на выбранный рейс, а также передать его любому лицу.
4. Возврат разницы при приобретении билета
Если цена нового билета, на который вы хотите обменять ваучер, ниже, разница возвращается в виде нового ваучера (срок действия продолжается от первоначального ваучера).
Как обменять билет на ваучер?
Чтобы обменять билет на ваучер, свяжитесь с нами напрямую Contact Center (Открывается в новом окне). Вы также можете внести изменения в кассах LOT.
Помните! Ваучер является невозвратным.