Транспортировка оборудования, включая тележки.

Перевозка на наших рейсах специализированного оборудования, такого как инвалидные коляски и другие вспомогательные устройства, полностью допускается. Для обеспечения эффективного обслуживания и полного комфорта в пути, пожалуйста, всегда регистрируйте перевозку таких устройств заблаговременно. Мы рекомендуем вам ознакомиться с правилами пользования транспортом и выполнить необходимые формальности, чтобы ваша поездка прошла гладко.

Для регистрации на перевозку пассажиров в инвалидных колясках, пожалуйста, заполните специальную форму для лиц, нуждающихся в помощи. В заявлении, пожалуйста, укажите:

• Тип кресла-коляски (в зависимости от типа батареи) — доступны следующие варианты:
  • Механическая кресло-коляска без батареи
  • Кресло-коляска с герметичной мокрой или сухой батареей
  • Кресло-коляска с жидкостной батареей
  • Кресло-коляска с литий-ионным аккумулятором, перевозимым в устройстве
  • Кресло-коляска с литий-ионным аккумулятором, перевозимым отдельно от устройства.
• Вес коляски
  • Большинство кресел-колясок имеют металлическую или наклеенную табличку с техническими данными, которая обычно размещается на раме коляски или корпусе аккумулятора.
  • Вес также можно найти в инструкции и информации производителя. Если вы знаете марку и модель коляски, поищите эти данные в интернете, если у вас нет оригинальных документов производителя. Обратите внимание, включает ли вес аккумуляторы.
• Габариты коляски
  • Нам необходимы высота, ширина и длина — если коляска складывается, укажите размеры в сложенном виде.
  • Высота измеряется от пола до самой высокой точки.
  • Ширина измеряется в самой широкой части (обычно это колеса, подлокотники или панель управления).
  • Длина измеряется от передних колес или подножек до наиболее выступающей точки сзади (например, антиопрокидывающих колес).

Если коляска оснащена аккумулятором, пожалуйста, предоставьте также:

• Тип батареи;
• количество батарей;
• емкость батареи в ватт-часах (Вт·ч);
• является ли батарея съемной;
• количество запасных батарей;
• емкость запасной батареи в ватт-часах (Вт·ч).

Читайте также: Как я могу перевезти электрическую инвалидную коляску?

Время для подачи заявки

Пожалуйста, сообщите о перевозке коляски не позднее чем за 48 часов до вылета . Это позволит нам подготовить достаточно места в грузовом отсеке самолета и гарантировать вам максимальный комфорт во время регистрации и самого полета.

Перевозка вашей коляски

В связи с ограниченным пространством на борту, вашу коляску передадут сотрудникам аэропорта при регистрации для размещения в багажном отделении. Вы получите его обратно в аэропорту назначения, сразу после выхода из самолета.

Также ознакомьтесь с правилами перевозки коляски на борту Dreamliner и проверьте размеры грузовых дверей наших самолетов.

Запасная коляска

Вас беспокоит, как вы будете передвигаться без коляски? На борту наших самолетов Dreamliner мы предоставим вам запасную коляску на время путешествия. Если ваш рейс выполняется на небольшом самолете, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией о перевозке колясок на борту.

Наши сотрудники наземного обслуживания помогут вам пройти от стойки регистрации до самолета, а также от самолета до зоны выдачи багажа после полета.

Используете ли вы кислородный концентратор во время полета? Подготовьте и отправьте форму MEDIF. В случае концентраторов, питающихся от батарей, их заряда должно хватить на 150 процентов продолжительности полета. Например, если ваш перелет длится восемь часов, вам следует взять с собой аккумулятор, которого хватит на двенадцать часов (на случай незапланированного продления полета).

Если вам необходимо использовать ваше устройство во время поездки, пожалуйста, сообщите нам об этом заранее, позвонив на нашу горячую линию или обратившись к нам в письменной форме: Messenger (Открывается в новом окне) lub WhatsApp (Открывается в новом окне). Сотрудники внесут необходимую информацию в ваше бронирование.

Вы не используете кислородный концентратор во время полета? Заполнять медицинскую форму MEDIF не требуется.

Пожалуйста, ознакомьтесь с последней информацией и рекомендациями (FAA) относительно типов концентраторов, которые разрешено перевозить (Открывается в новом окне).

Кислородный баллон

Мы не предоставляем услуги по перевозке или предоставлению кислородных баллонов на наших рейсах.

CPAP

Мы разрешаем пассажирам использовать аппараты CPAP на наших рейсах, чтобы помочь им справиться с дыхательной недостаточностью или апноэ во сне.

Важные правила перевозки аппаратов CPAP на борту:

• Пассажирам, использующим аппарат CPAP, рекомендуется ознакомиться с информацией и проверить, требуется ли им предоставить нам медицинскую справку до запланированной поездки.
• Если вы хотите использовать аппарат CPAP на борту, пожалуйста, сообщите нам об этом заранее по телефону или в письменной форме.
• Поскольку мы не предоставляем источник питания во время полета, ваш аппарат CPAP должен быть заряжен и иметь питание от батареи до посадки в самолет.

Читайте также: Пассажир с медицинской справкой.