Мы используем cookies, чтобы улучшить сервис lot.com. Если Вы не хотите, чтобы cookies были отправлены на Ваш жесткий диск, пожалуйста, измените настройки Вашего браузера соответствующим образом.


Политика cookies откроется в новом окне

Перейти на главную страницу

Your settings

Ваш аккаунт

Условия предложения

- не выставлен на маршруты типа code-share (маршруты с номерами рейса ниже 4000 принимают участие в акции);
- не выставлен на маршруты типа code-share (маршруты с номерами рейса ниже 4000 принимают участие в акции);
- выставлен исключительно на рейсы, которые выполняют Польские Авиалинии ЛОТ.

Гарантия Наилучшей Цены не действует в случае групповых билетов.

АО "Польские Авиалинии ЛОТ"/Polskie Linie Lotnicze LOT SA в любой момент может отказаться от предложения Гарантии Наилучшей Цены либо изменить её правила без ущемления прав, приобретённых пассажирами согласно ранее действующим правилам.

Более низкая цена

Более низкая цена за билет - это такая цена, которая:
- найдена на любом веб-сайте, предлагающим авиабилеты, в течение 24 часов с момента приобретения билета на веб-сайте lot.com;
- является ниже цены, заплаченной за оригинальный купленный билет на веб-сайте lot.com;
- не найдена на веб-сайте lot.com;
- не является ценой, полученной в процессе проведения аукциона либо конкурса;
- не является ценой за путешествие в пакете (гостиница/автомобиль/страховка + перелёт);
- должна быть окончательной ценой, включающей все налоги и другие обязательные платежи;
- не может включать в себя промоакционные коды и какие-либо скидки;
- не обусловлена наличием определённого статуса в какой-либо программе лояльности;
- вытекает из билета, который включает в себя стоимость тарифа, аналогичного приобретённому на веб-сайте lot.com;
- вытекает из билета, который включает в себя номер рейса, выполняемого компанией "Польские Авиалинии ЛОТ" (Polskie Linie Lotnicze LOT), дату, время, а также количество и вид пассажиров (т.е. взрослый, ребёнок, младенец, сеньор), аналогичные тем, которые вытекают из оригинального билета, приобретённого на веб-сайте lot.com;
- вытекает из билета, который включает в себя калькуляцию маршрута, аналогичного маршруту, указанному на веб-сайте lot.com; 
- приведена в такой же валюте, как валюта, указанная на оригинале билета, приобретённого на веб-сайте lot.com;
- предусматривает такую же форму платежа, какая используется для оплаты за бронирование на веб-сайте lot.com;
- найдена на таком же рынке, как и тот, где произведена оплата за бронирование на веб-сайте lot.com.

Как отправить свою заявку:

- сделайте скриншот экрана с веб-сайта, на котором Вы нашли более низкую цену;
- скриншоты должны включать, в частности:

  • полный адрес URL веб-сайта;
  • номер рейса, идентичный выполняемому компанией "Польские Авиалинии ЛОТ" (Polskie Linie Lotnicze LOT), а также дату перелёта, тариф, количество и вид пассажиров, аналогичные указанным на оригинале приобретённого билета на веб-сайте;
  • веб-сайт с итоговой ценой за весь перелёт, включая все налоги и другие обязательные платежи;
  • полную дату и время, когда был сделан скриншот экрана;

- заявка также должна включать в себя скриншот экрана веб-сайта с условиями конкретного тарифа;
- чтобы воспользоваться предложением Гарантия Наилучшей Цены не требуется приобретения билета с более низкой ценой;
- заявки, отправленные по истечении 24 часов с момента покупки билета на веб-сайте lot.com, не будут рассматриваться;
- некомплектные заявки не будут рассматриваться;
- с целью возможной проверки просим сохранить все скриншоты экрана до момента рассмотрения заявки; 
- заявку нужно отправлять исключительно при помощи формуляра (версия для компьютера);
- заявка должна содержать следующую информацию: имя и фамилия, номер телефона для контакта, адрес электронной почты, номер бронирования билета, купленного на веб-сайте lot.com, скриншот экрана, представляющего последний шаг процесса бронирования предложения с более низкой ценой, скриншот экрана с вышеуказанной информацией.

Возврат разницы в цене билета, приобретённого на веб-сайте lot.com и билета с более низкой ценой

После позитивного рассмотрения заявки пассажира будет сгенерирован подарочный купон, который предоставит пассажиру право на снижение цены билета в случае следующих покупок билетов на веб-сайте lot.com, стоимость которого будет установлена исходя из следующих правил:
- пассажир, который приобрёл билет на веб-сайте lot.com и отправил заявку, получит сообщение о решении, принятом компанией "Польские Авиалинии ЛОТ", на указанный адрес электронной почты в срок 14 рабочих дней с момента отправки заявки;
- стоимость подарочного купона будет указана в валюте, идентичной той, в которой был куплен билет на веб-сайте lot.com;
- каждый подарочный купон будет индивидуальным для данного пассажира;
- действует ограничение одного подарочного купона на одного пассажира;
- подарочный купон будет выставлен на двойную стоимость разницы в цене;
- подарочный купон может быть использован только один раз;
- подарочный купон действителен в течение 12 месяцев с момента его получения; компания АО "Польские Авиалинии ЛОТ" (Polskie Linie Lotnicze LOT S.A.) оговаривает себе право на внесение изменений либо аннулирования подарочного купона в любое время;
- подарочный купон не подлежит продаже либо уступке третьему лицу;
- подарочный купон не сочетается с иными промоакциями;
- подарочный купон не подлежит обмену на наличные деньги;
- подарочный купон не может быть использован для покупки перелёта вместе с другой услугой (гостиница/автомобиль/страховка + перелёт);
- подарочный купон можно использовать только на веб-сайте lot.com.com, указав его в рубрике "Подарочный купон" во время четвёртого шага процесса покупки (шаг платежа;
- подарочный купон  рассчитывается согласно следующим правилам:

Разница в цене

Стоимость подарочного купона/strong>

Стоимость 

удвоить стоимость


Согласие с условиями регламента и защита персональных данных

Отправка заявки при помощи формуляра (версия для компьютера) означает ознакомление с условиями настоящего регламента.

Администратором персональных данных является компания АО "Польские Авиалинии ЛОТ" (PLL LOT S.A.) с местонахождением в Варшаве (02-146) по адресу: ул. Komitetu Obrony Robotnikow 43.

Указание персональных данных является добровольным, но необходимым для принятия участия в предложении.

Администратор будет обрабатывать персональные данные в виде имени и фамилии, адреса e-mail, номера телефона, а также номера бронирования приобретённого на веб-сайте lot.com