Перевезення обладнання, включаючи візки

Подорожі зі спеціальним обладнанням, таким як інвалідні візки та інші допоміжні пристрої, повністю дозволені на наших рейсах. Щоб забезпечити ефективне обслуговування та повний комфорт подорожі, будь ласка, завжди реєструйте перевезення таких пристроїв заздалегідь. Радимо вам ознайомитися з правилами перевезення та виконати необхідні формальності, щоб забезпечити безпроблемну поїздку.

На наших рейсах послуга бортового електроживлення недоступна. Тож обов’язково візьміть із собою повністю заряджений пристрій (з батарейним живленням) та запасні батарейки, щоб вистачило на всю поїздку.

Щоб зареєструватися для перевезення інвалідного візка, будь ласка, заповніть форму спеціальної допомоги . У вашій заявці, будь ласка, вкажіть:

• Тип коляски (залежно від типу батареї) — доступні такі варіанти:
  
  • Механічний візок без батареї
  • Візок із герметичною вологою або сухою батареєю
  • Візок із рідинною батареєю
  • Візок із літій-іонним акумулятором, що перевозиться в пристрої
  • Візок із літій-іонним акумулятором, що перевозиться окремо від пристрою.
    
• Вага коляски
  
  • Більшість візків мають металеву або наклеєну табличку з технічними характеристиками, яка зазвичай розміщується на рамі візка або корпусі акумулятора.
  • Вагу також можна знайти в інструкції та інформації від виробника. Якщо ви знаєте марку та модель візка, пошукайте ці дані в інтернеті, якщо не маєте оригінальних документів виробника. Зверніть увагу, чи включає вага акумулятори.
    
• Розміри коляски
  
  • Нам потрібні висота, ширина та довжина — якщо візок складається, вкажіть розміри після складання.
  • Висоту вимірюємо від підлоги до найвищої точки.
  • Ширину вимірюємо в найширшій частині (зазвичай це колеса, підлокітники або панель керування).
  • Довжину вимірюємо від передніх коліс або підніжок до найбільш виступаючої точки ззаду (наприклад, антиопрокидувальних коліс).

Якщо візок оснащений акумулятором , будь ласка, також надайте:

• тип батареї;
• кількість батарей; 
• ємність батареї у ват-годинах (Вт·год); 
• чи є батарея знімною; 
• кількість запасних батарей; 
• ємність запасної батареї у ват-годинах (Вт·год).

Читайте також: Як я можу перевезти електричний інвалідний візок?

Час для подання заявки

Будь ласка, повідомте про перевезення візка принаймні за 48 годин до вашого рейсу . Це дозволить нам підготувати достатньо місця у вантажному відсіку літака та гарантувати вам максимальний комфорт подорожі під час реєстрації та самого польоту.

Транспортування вашого візка 

Через обмежену кількість місця на борту, ваш візок буде передано співробітникам аеропорту під час реєстрації для розміщення в багажному відділенні. Ви отримаєте його назад в аеропорту призначення, одразу після виходу з літака.

Також ознайомтеся з правилами перевезення візка на борту Dreamliner та перевірте розміри вантажних дверей на нашому літаку 

Заміна візка 

Ви хвилюєтеся, як ви будете пересуватися без візка? На борту наших літаків Dreamliner ми надамо вам запасний візок на весь час вашої подорожі. Якщо ви летите на меншому літаку, будь ласка, ознайомтеся з інформацією щодо перевезення дитячих колясок на борту .

Наші наземні співробітники допоможуть вам дістатися від реєстрації до літака та від літака до зони видачі багажу після польоту.

Ви користуєтеся кисневим концентратором під час польоту? Підготуйте та надішліть форму MEDIF . У випадку концентраторів, що живляться від акумуляторів, їх має вистачати на 150 відсотків тривалості польоту. Наприклад, якщо ваш політ триває вісім годин, вам слід взяти з собою акумулятор, який вистачить на дванадцять годин роботи (на випадок незапланованого продовження польоту).

Якщо вам потрібно використовувати свій пристрій під час подорожі, будь ласка, повідомте нас заздалегідь, зателефонувавши на нашу гарячу лінію або письмово: Messenger lub WhatsApp. Співробітники внесуть відповідні дані у ваше бронювання.

Не користуєтеся кисневим концентратором під час польоту? Вам не потрібно заповнювати медичну форму MEDIF.

Будь ласка, ознайомтеся з найновішою інформацією та рекомендаціями FAA щодо типів концентраторів, які можна перевозити.

Кисневий балон

Ми не пропонуємо транспортування або надання кисневих балонів на наших рейсах.

CPAP

Ми приймаємо на своїх рейсах апарати CPAP для підтримки пасажирів, які страждають від дихальної недостатності або апное сну.

Важливі правила перевезення апаратів CPAP на борту:

• Пасажирів, які користуються апаратом CPAP, просять ознайомитися та перевірити, чи вимагає їхній випадок подання нам медичної форми перед запланованою поїздкою.
• Якщо ви бажаєте використовувати апарат CPAP на борту, будь ласка, повідомте нас про це заздалегідь телефоном або письмово.
• Оскільки ми не пропонуємо джерело живлення під час польоту, ваш пристрій CPAP має бути повністю заряджений від батареї перед посадкою в літак.

Читайте також: Пасажир з медичною довідкою.