Собака-поводир

Mężczyzna i pies przewodnik zjeżdżają schodami ruchomymi

Собака-помічник/провідник:

  • перевозиться в пасажирському салоні без додаткової оплати,
  • не обов'язково розміщується в транспортері,
  • повинна мати поводок,
  • не зобов'язана носити намордник, але з міркувань безпеки слід взяти його з собою,
  • повинна бути захищена від можливого контакту з іншими пасажирами на борту (наприклад, триматися на повідку)
  • обмеження за вагою відсутнє,
  • повинна поміщатися на пасажирському сидінні (в ногах пасажира), оскільки з міркувань безпеки заборонено перевозити собаку на колінах під час увімкненого сигналу: "Пристебніть ремені безпеки".

Хочете гарантований простір для свого собаки? Придбайте додаткове місце поруч, звернувшись до Contact Center (opens in a new tab).

Допускається перевезення собак-помічників на наших рейсах, залежно від маршруту:

Пам'ятайте, що собаці-помічнику дозволено подорожувати в пасажирському салоні: 

  • Реагує на команди власника та поводиться належним чином у громадському місці,
  • Не створює прямого чи опосередкованого ризику для життя чи здоров'я інших пасажирів,
  • Не задовольняє фізіологічні потреби в пасажирській кабіні або на виході, за винятком випадків, коли це робиться таким чином, що не викликає ризику для здоров’я чи проблем з гігієною,
  • Має необхідні документи, а його власник заповнив необхідні форми для подорожі за цим маршрутом.

Перевірка послуги перед вильотом:

Перевізник має право поставити два запитання, пов'язані з перевіркою послуги собаки-помічника:

  • Чи навчений собака допомагати людині з інвалідністю?
  • До яких завдань і видів діяльності підготовлений собака?

Відмова у перевезенні собаки-помічника:

Ми можемо відмовити в транспортуванні собаки-поводиря згідно з правилами DOT США за таких обставин:

  • Собака-помічник становить пряму загрозу здоров’ю чи безпеці інших.
  • Собака-помічник заважає в салоні літака або біля воріт, або її поведінка в літаку чи в аеропорту вказує на те, що вона не була навчена належним чином поводитися в громадських місцях.
  • Перевезення собаки-помічника порушує чинні правила охорони здоров'я та безпеки федерального уряду США, території США або іноземного уряду.
  • Пасажир з інвалідністю, який бажає подорожувати з собакою-поводирем у пасажирському салоні, не надав заповнені відповідні форми, що може призвести до затримки рейсу.
  • Собака-помічник через свої розміри не поміщається на пасажирському сидінні, і немає можливості розмістити пасажира з собакою в іншому місці літака. 

LOT  Polish Airlines залишає за собою право перевести собаку, яка поводиться неналежним чином, в багажний відсік за додаткову плату або відмовити в перевезенні. Власник собаки несе повну відповідальність за всі пошкодження та додаткові витрати, пов'язані з перевезенням собаки.

Емоційна підтримка - ESAN

З 1 квітня 2021 року собак, які пропонують емоційну підтримку, не прийматимуть. Усі замовлення ESAN, зроблені до 1 квітня 2021 року, будуть виконані. Домашні тварини, які не підготовлені собаки -помічники / собаки -поводирі, можуть перевозитися за борт на борту повітряного судна (у межах дозволеної кількості та ваги, у відповідному переноснику / клітці) або у трюмі.