Правила користування LOT Business Lounge Chicago O'Hare

LOT Business Lounge Chicago O'Hare призначений для пасажирів, які очікують на рейси, що вилітають із Чикаго та виконуються однією з авіакомпаній, що входять до альянсу Star Alliance, або іншими партнерськими авіакомпаніями, з якими LOT має укладену угоду, а також для пасажирів, які придбали та мають чинний доступ до бізнес-залу.

Пасажир зобов’язаний пройти реєстрацію на головній рецепції LOT Business Lounge шляхом пред’явлення чинних документів, що дають право користуватися бізнес-залом, визначених PLL LOT S.A., а саме:

чинного в день вильоту посадкового талона бізнес-класу однієї з авіакомпаній, що входять до альянсу Star Alliance, або
чинного в день вильоту посадкового талона однієї з авіакомпаній, що входять до Star Alliance, та відповідної картки програми лояльності однієї з авіакомпаній, що входять до Star Alliance, або
чинного посадкового талона на рейс, що виконується PLL LOT, та ваучера, виданого програмою Miles & More, програмою LOT Dla Firm або офісом PLL LOT, або
чинного в день вильоту посадкового талона бізнес-класу однієї з авіакомпаній, з якими укладено договір, або
чинної в день вильоту картки лояльності однієї з авіакомпаній, з якими укладено договір,
чинної в день вильоту картки доступу до бізнес-залу,
спеціального запрошення.

Пасажир повинен мати чинний посадковий талон у день вильоту з Чикаго, який дає право користуватися LOT Business Lounge.

З метою перевірки права Пасажира на користування бізнес-залом персонал LOT Business Lounge має право перевірити відповідність даних, зазначених у посвідченні особи або паспорті, даним посадкового талона Пасажира, який користується бізнес-залом.

Повна заборона користування LOT Business Lounge Chicago O'Hare поширюється на Пасажирів, які пред’являють посвідчення особи в межах квитка ID; це не стосується осіб зі спеціальним запрошенням, власників відповідного статусу в програмі Miles & More або осіб, які придбали доступ до бізнес-залу.

Пасажири, які подорожують із дітьми віком до 12 років, можуть провести дітей до LOT Business Lounge Chicago O'Hare на підставі наявних у них прав доступу. Вхід дітей старше 12 років здійснюється на тих самих умовах, що й для дорослих. Пасажири HON мають додаткові права щодо супроводу членів сім’ї до LOT Business Lounge Chicago O'Hare. Інші пасажири мають право супроводжувати членів сім’ї або гостей відповідно до правил авіакомпанії, яка є власником картки.

Вхід неповнолітніх осіб, тобто осіб віком до 18 років, до LOT Business Lounge Chicago O'Hare можливий виключно під наглядом дорослої особи.

Тварини можуть перебувати в бізнес-залі відповідно до чинних правил подорожування з тваринами.

Пасажири та опікуни з дітьми, які користуються LOT Business Lounge, несуть виключну відповідальність за будь-яку шкоду, завдану їхніми дітьми, а також за шкоду, завдану дітьми третім особам у бізнес-залі.

Будь-які харчові продукти не слід виносити за межі LOT Business Lounge Chicago O'Hare.

LOT не несе відповідальності за речі, внесені та залишені Пасажирами в бізнес-залі.

Куріння, зокрема використання електронних сигарет, фотографування інших пасажирів і працівників, а також внесення багажних візків суворо заборонені.

Пасажири, які перебувають у бізнес-залі, повинні поводитися ввічливо та толерантно щодо інших осіб. Будь-які прояви агресії щодо інших Пасажирів, а також персоналу LOT Business Lounge можуть призвести до заборони входу строком на 6 місяців.

LOT Business Lounge Chicago O'Hare працює щодня з 8:00 до 24:00.

Пасажир може увійти до LOT Business Lounge за чотири години до вильоту. Правила щодо максимального часу перебування в бізнес-залі не застосовуються до пасажирів пересадкових рейсів у Чикаго, які очікують на наступний рейс, якщо рейси прибуття та відправлення виконуються в той самий день, включно з рейсами після півночі, але не пізніше ніж до 5:00 ранку наступного дня.

Усі зауваження та скарги щодо діяльності бізнес-залу можна надсилати електронною поштою на адресу chicago.lounge@lot.pl, шляхом заповнення форми, доступної на сайті www.lot.com, або письмово на адресу:

PLL LOT S.A.
ul. Komitetu Obrony Robotników 43
02-146 Warszawa
з приміткою: Dział Reklamacji.

У разі недотримання Пасажирами правил, що випливають із цього Регламенту, LOT має право видати тимчасову заборону входу до бізнес-залу на визначений строк до 6 місяців, а в разі грубого або систематичного порушення вищезазначених правил — повну заборону входу до бізнес-залу.

У разі якщо Пасажир перебуває в бізнес-залі, але не використовує квиток у той самий день, у який його було зареєстровано в бізнес-залі, PLL LOT має право стягнути з Пасажира плату в розмірі 100 USD за користування бізнес-залом. Пасажир зобов’язаний сплатити накладений платіж протягом 7 днів із дати отримання рахунку від PLL LOT S.A.

Цей Регламент набирає чинності з 01.04.2025.