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Wenn Ihnen die Beförderung verweigert wurde oder Ihr Flug ausgefallen ist oder sich um mehr als zwei Stunden verspätet, können Sie das Personal am Check-In-Schalter oder am Gate um eine schriftliche Zusammenfassung Ihrer Rechte bitten, insbesondere in Bezug auf die Ihnen zustehenden Ausgleichs- und Unterstützungsleistungen.

Beginnen Sie Ihre Reise an einem der unten aufgeführten Flughäfen? Der Online-Check-in ist nur auf der Website des lokalen Flughafens verfügbar. Wählen Sie einen Flughafen und checken Sie ein: Dubrovnik, Podgorica, Skopje, Split, Tirana, Zadar.

Sie reisen von Baku (GYD) in Aserbaidschan oder von Athen (ATH) in Griechenland an? Wählen Sie Ihren Sitzplatz beim Online-Check-in aus und begeben Sie sich dann zum Check-in-Schalter am Flughafen, damit wir die erforderlichen Dokumente prüfen können. Dort erhalten Sie Ihre Bordkarte mit einem QR-Code.