Transfert aéroport

Lors de la réservation du service, il est très important d'indiquer tous les bagages et leurs dimensions. Sur la base de ces informations, nous vous assignerons un chauffeur avec la capacité de véhicule appropriée pour effectuer votre transfert en toute sécurité.

Si vous voyagez avec un bébé ou un enfant, il est essentiel de nous en informer dès la réservation du service. Incluez-les dans le nombre total de passagers voyageant avec vous.

Oui. Il est important pour nous que votre transfert soit confortable et sûr aussi pour votre enfant. Lors de la réservation, veuillez demander un siège auto correspondant au groupe d'âge et de poids souhaité. Un supplément de 5 € sera facturé pour chaque siège enfant.

En fonction de l'endroit où le chauffeur viendra vous chercher, Welcome Pickups propose un temps d'attente gratuit, ce qui signifie que votre chauffeur vous attendra pendant tout ce temps sans frais supplémentaires!

Chez Welcome Pickups, nous comprenons le caractère changeant des vols et des retards des compagnies aériennes. 

Si votre vol a été significativement retardé pour des raisons indépendantes de votre volonté et que l’heure du service de transfert depuis l'aéroport a déjà été confirmée, nous vous invitons à contacter notre équipe d'assistance par le biais de notre chat. Nous replanifierons votre transfert à la nouvelle heure d'arrivée sans frais supplémentaires (mais veuillez noter que vous aurez besoin pour ce faire de votre nouveau numéro de vol).

À ce jour, le transport de personnes en fauteuil roulant dans des véhicules adaptés est possible dans les pays suivants : Rome, Berlin, Budapest, Prague, Barcelone, Madrid, Istanbul, Tel Aviv.

Non, Welcome Pickups ne transporte pas d'animaux domestiques.

Chez Welcome Pickups vous pouvez payer par carte de crédit, pay-pal, google pay ou en espèces.