Voyager avec des animaux

Prenez votre animal de compagnie en voyage – chien, chat, furet. 

Vous pouvez transportes des animaux de trois façons :

• en cabine,
• en soute,
• en soute, comme cargo.

Le lieu de transport de l'animal dépend de son poids, de sa taille et de son type.

En savoir plus sur les chiens d’assistance.

Le nombre d’animaux que nous pouvons prendre à bord de nos avions est limité l’achat du service dépend donc de la disponibilité actuelle. Vérifiez la disponibilité du service en réservant votre billet sur LOT.com, ou après, jusqu’à 12 heures avant le départ, dans l’onglet Mes réservations.

Afin de garantir le confort et la sécurité des animaux, nous appliquons les standards de l’Association du transport aérien international (IATA).

Le transport d’animaux (chat, chien ou furet) à bord, dans un transporteur dans la cabine ou dans la soute n’est possible qu’à des fins non commerciales. 

Le transport d’animaux à des fins commerciales (vente ou transfert de propriété) implique des coûts supplémentaires, entre autres en raison de l'obligation d'avoir recours à une agence de douane, de ce fait ce type de transport n'est possible qu'en tant que Cargo.

En voyageant avec un animal, dans un transporteur dans la cabine ou dans la soute, vous en assumez l'entière responsabilité juridique et financière. 

Animaux en cabine

En voyageant à bord, votre animal doit passer tout le vol dans un transporteur spécial (caisse ou sac souple pour transport d’animaux), adapté à son poids et sa taille. L'animal doit être entièrement dans le conteneur (aucune partie du corps ne doit dépasser à l'extérieur du transporteur) et doit avoir une liberté de mouvement lui permettant de se tenir debout, de se tourner et de se coucher. Le poids d’un animal transporté en cabine, avec transporteur, ne doit pas dépasser 8 kg. 

Si vous transportez votre animal en tant que bagage à main, nous ne pouvons vous donner un siège dans le premiers rangs (pour les avions de type B787, les premiers rangs de chaque classe, pour les autres avions, le premier rang en LOT Business Class), cela est dû aux règles de sécurité.

Dimensions permises pour caisses et sacs :

• pour les avions B787 et B737: 55/40/20 cm* ou
• pour les avions DH4, E70, E75, E95: 45/30/20 cm*

*longueur/largeur/hauteur

N’oubliez pas que durant tout le vol, l’animal doit rester dans son transporteur ou sac spécial et que pendant le décollage, l’atterrissage et en cas de turbulence, le transporteur ou sac doit être placé sous le siège se trouvant devant vous.

Tarifs pour le transport des animaux en cabine

Découvrez le prix du transport d’un animal jusqu’à 8 kg dans l’avion (poids brut, c’est-à-dire avec sac ou cage de transport). Dans le cas de vols internes, une taxe TVA supplémentaire de 8% est ajoutée. Aux montants indiqués ci-dessous, il faut ajouter des frais de service, dont le montant peut varier en fonction du lieu où le service est commandé.

Animaux en soute

Si vous transportez votre animal en soute, faites en sorte de lui assurer des conditions confortables pendant le voyage. Le transporteur dans lequel l’animal voyagera en soute doit remplir les exigences de la Réglementation du transport des animaux vivants IATA (Association du transport aérien international). Un transporteur ne peut contenir qu’un seul animal adulte. Pour les animaux jusqu’à 6 mois, cette limite est de 3 animaux par transporteur. 

N’oubliez pas que le transporteur dans lequel l’animal voyage doit être :

• suffisamment grand pour que l’animal puisse y bouger librement et se tenir debout, se tourner et se coucher,
• propre, étanche et bien fermé, et sa base doit être recouverte d'un matériau absorbant,
• équipé d'un récipient pour l'eau et la nourriture,
• aéré sur au moins trois côtés,
• en fibre de verre, en métal, en plastique rigide, en treillis métallique, en bois massif ou en contreplaqué, sans roues fixées (s'il y en a, elles doivent être retirées lors de l'enregistrement).

ATTENTION ! La cage ne doit pas être entièrement constituée de treillis soudé ou de grillage métallique – ces types de cages ne conviennent pas au transport aérien.

Si le conteneur est trop petit ou ne correspond pas aux exigences des règlements IATA, nous nous réservons le droit de refuser de transporter l’animal durant l’enregistrement.

Voyage en cargo

LOT Cargo offre un service de transport d’animaux vivants sur les vols intérieurs, européens et intercontinentaux. Nous transportons des chiens, des chats, des poussins d’un jour, des poissons d’ornement, des animaux de zoo, des œufs à couver, des reptiles, des amphibiens, des insectes et des oiseaux à bord des avions de la LOT, en respectant les normes de qualité et de sécurité les plus élevées.

Le bien-être des animaux transportés est notre priorité, c'est pourquoi le personnel de LOT Cargo, spécialement formé et hautement qualifié, assure les meilleurs soins lors de la collecte, du chargement et du déchargement des cages des animaux.

Tous les animaux vivants sont transportés et traités par nous conformément à la réglementation internationale IATA sur les animaux vivants (LAR) et à la Convention sur le commerce international des espèces menacées d'extinction (CITES).

Transport d’animaux dans la soute à bagages, en tant que cargo

Si vous transportez un animal dans la soute à bagages en tant que cargo, n’oubliez pas qu’il doit posséder :

• un carnet de vaccination à jour (contre la rage)
• des certificats vétérinaires de santé à jour (examen clinique, déparasitage, traitement anti-tique), tenant compte de la réglementation du pays de destination et des ports de transit (délivrés au maximum 48 heures avant le départ), 
• une puce implantée.
• un passeport spécial (délivré par un vétérinaire) avec description du pelage, de la race, du sexe de l'animal et le numéro de la puce ou du tatouage,
• un transporteur adéquat.

Le transport d’animaux n’est possible que via des transporteurs agréés. La liste des transporteurs agréés collaborant avec LOT Cargo est disponible sur le site du Bureau Cargo.

Nous vous prions de prendre contact avec le transporteur choisi afin de déterminer toutes les modalités ainsi que le prix du transport.

En cas de questions supplémentaires, nous vous prions de prendre contact avec le Département des opérations et du service client du bureau cargo et poste : +48 (22) 606 77 77 ou +48 (22) 606 80 88.

» Possibilité d'importer des animaux de compagnie à des fins non commerciales en provenance de pays tiers

» Importation d'animaux à des fins commerciales en provenance de pays tiers

Chien d'assistance

Le chien d’assistance/guide est un chien spécialement entraîné et identifié, en particulier un chien guide pour une personne aveugle ou malvoyante ou un chien assistant une personne souffrant d'un handicap physique afin de faciliter la participation active de cette personne dans la vie sociale

Le chien d’assistance/guide :

• est transporté en cabine sans frais supplémentaires,
• ne doit pas être placé dans une caisse,
• doit être muni d’un harnais,
• ne doit pas porter de muselière, mais pour des raisons de sécurité, nous vous prions de la prendre avec,
• doit être protégé contre tout contact éventuel avec les autres passagers à bord (p. ex. tenu par son harnais),
• n’est pas soumis à une limite de poids.

N'oubliez pas que vous devez avoir tous les documents requis, tels qu'un certificat confirmant le statut de chien d'assistance, un certificat confirmant que les vaccinations vétérinaires requises ont été effectuées, un passeport, etc.

Exigences supplémentaires pour les vols depuis/vers les États-Unis

Selon la définition américaine, un animal d'assistance est un chien, indépendamment de sa race ou de son type, qui est dressé individuellement pour effectuer un travail ou des tâches au profit d'une personne souffrant d'un handicap, y compris, mais sans s'y limiter, un handicap moteur, sensoriel, psychiatrique, intellectuel ou autre.

Sur les vols depuis/vers les États-Unis, conformément à la réglementation américaine en vigueur, si vous souhaitez voyager avec un chien d'assistance, veuillez noter que :

• un passager peut embarquer avec 2 chiens d’assistance au maximum,
• le passager doit remplir les documents disponibles ci-dessous et les envoyer via le formulaire de contact au plus tard 48 heures avant le départ prévu.

» USA – Formulaire de voyage pour chien d'assistance (opens in a new tab)
» USA – Certificat sur le comportement du chien à bord (opens in a new tab)

Soutien émotionnel – ESAN

À partir du 1er avril 2021, les chiens offrant un soutien émotionnel ne seront plus acceptés. Toutes les réservations de services ESAN effectuées avant le 1er avril 2021 seront traitées. Les animaux de compagnie qui ne sont pas des chiens d'assistance/guide entraînés peuvent être transportés, moyennant paiement, à bord de l'avion (dans la limite du nombre et du poids autorisés, dans une cage/transporteur adapté) ou dans la soute.