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Wenn Ihnen die Beförderung verweigert wurde oder Ihr Flug ausgefallen ist oder sich um mehr als zwei Stunden verspätet, können Sie das Personal am Check-In-Schalter oder am Gate um eine schriftliche Zusammenfassung Ihrer Rechte bitten, insbesondere in Bezug auf die Ihnen zustehenden Ausgleichs- und Unterstützungsleistungen.

Beginnen Sie Ihre Reise an einem der unten aufgeführten Flughäfen? Der Online-Check-in ist nur auf der Website des lokalen Flughafens verfügbar. Wählen Sie einen Flughafen und checken Sie ein: Dubrovnik (Öffnet in einem neuen Fenster), Podgorica (Öffnet in einem neuen Fenster), Skopje (Öffnet in einem neuen Fenster), Split (Öffnet in einem neuen Fenster), Tirana (Öffnet in einem neuen Fenster), Zadar (Öffnet in einem neuen Fenster).

Sie reisen von Baku (GYD) in Aserbaidschan oder von Athen (ATH) in Griechenland an? Wählen Sie Ihren Sitzplatz beim Online-Check-in aus und begeben Sie sich dann zum Check-in-Schalter am Flughafen, damit wir die erforderlichen Dokumente prüfen können. Dort erhalten Sie Ihre Bordkarte mit einem QR-Code.

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