Odprawa na lotnisku

Odprawa biletowo-bagażowa na lotnisku

Odprawa biletowo-bagażowa dla rejsów obsługiwanych przez PLL LOT (numery rejsów LO001-3999*) uruchamiana jest na minimum:

2 godziny przed rozkładową godziną odlotu z portów polskich (poza Warszawą - odprawa na naszym głównym lotnisku jest możliwa kilka godzin wcześniej) oraz pozostałych portów, z których realizowane są połączenia średniego zasięgu (Europa, Bliski Wschód, Afryka Północna);
3 godziny przed rozkładową godziną odlotu w przypadku rejsów z USA, Kanady i innych połączeń dalekiego zasięgu;

Należy zawsze uwzględnić godzinę zamknięcia odprawy przed rozkładowym lotem, jak również możliwość wydłużonego czasu oczekiwania do kontroli bezpieczeństwa.

*Jeśli posiadasz bilet na rejs PLL LOT, który obsługiwany jest przez jednego z naszych partnerów (numery rejsów LO 4000-5999), prosimy o kontakt z przewoźnikiem obsługującym ten rejs w celu uzyskania informacji o czasie otwarcia i zamknięcia odprawy.

Godziny zamknięcia odprawy biletowo-bagażowej przed rozkładowym odlotem

Godziny zamknięcia odprawy biletowo-bagażowej przed rozkładowym odlotem
Cel podróży	Godzina zamknięcia odprawy
loty krajowe (wewnątrz Polski)	30 minut
loty krótkodystansowe do strefy Schengen	40 minut
loty krótkodystansowe poza strefę Schengen	50 minut
loty z Bliskiego Wschodu	60 minut
loty długodystansowe	70 minut

Uwaga! Odprawa biletowo-bagażowa na lotnisku w Lizbonie (LIS) zamyka się na 45 minut przed odlotem.

Przestrzegamy powyższych limitów czasowych, aby zagwarantować punktualne odloty samolotów. Pamiętaj, że przed zamknięciem odprawy musisz być już w posiadaniu karty pokładowej, nawet jeśli odprawiłeś się online przed zamknięciem odprawy musisz mieć nadany bagaż.

Przeczytaj najczęściej zadawane pytania dotyczące odprawy w naszym Centrum Pomocy!

Kontrola bezpieczeństwa

Ze względu na możliwe utrudnienia z infrastrukturą lotniskową w niektórych portach lotniczych, prosimy o zwrócenie uwagi na możliwość wydłużonego czasu oczekiwania do kontroli bezpieczeństwa.

Pasażerów o ograniczonej zdolności ruchowej używających sprzętu ułatwiającego poruszanie prosimy o uwzględnienie dłuższego czasu niezbędnego do przeprowadzenia kontroli bezpieczeństwa zarówno pasażera jak i tego sprzętu.

Uwaga! Ze względu na wydłużone procedury związane z kontrolą bezpieczeństwa, prosimy pasażerów lecących z Toronto (Kanada) do Indii o przybycie na lotnisko minimum 3 godziny wcześniej.

O której przyjechać na lotnisko? Przeczytaj nasz poradnik!

Zdjęcie z widokiem z boku przedstawiające biznesmena i bizneswoman idących z bagażem wewnątrz terminala lotniczego

Zachęcamy do odprawy internetowej na 36 godziny przed odlotem.

Odpraw się online

Odprawa bagażu w samoobsługowych kioskach LOT na lotnisku Chopina Warszawie

Jeśli podróżujesz naszymi liniami z Lotniska Chopina w Warszawie, z łatwością odprawisz swój bagaż w jednym z wielu samoobsługowych kiosków odprawy pasażerskiej LOT.

Obsługa kiosku LOT jest łatwa, a cały proces niezwykle wygodny i przystępny. Aby nadać bagaż wprowadź swoje dane lub zeskanuj kartę wstępu na pokład samolotu, następnie wydrukuj samoprzylepną zawieszkę bagażową, naklej ją na bagaż i oddaj go w stanowisku Bag Drop LOT.

Samodzielna odprawa bagażu możliwa jest tylko przy podróżach bezpośrednich - bez przesiadek.

Jeśli odprawiasz się poprzez samoobsługowy kiosk LOT w Warszawie, w tym samym miejscu nadasz również swój bagaż.

Jeśli odprawiłeś się wcześniej i masz wydrukowaną kartę pokładową, umieść ją na skanerze. Korzystając z mobilnej karty pokładowej, upewnij się, że w telefonie włączone jest podświetlenie tła.

Sprawdź szczegóły swojej rezerwacji, które wyświetlą się na ekranie i jeśli są one poprawne, naciśnij przycisk Odprawa bagażu.

Odpowiedz na pytania związane z przewozem Twojego bagażu oraz określ liczbę sztuk bagażu. Z uwagą wykonuj czynności opisane na ekranie.

Samoprzylepna zawieszka bagażowa wydrukuje się automatycznie. W przypadku próby odprawy większej liczby sztuk bagażu niż przysługujący limit, wywieszki nie zostaną wydrukowane i odpowiednie komunikaty wskażą na posiadanie nadwyżki bagażowej. Zostaniesz poproszony o kontakt z kasą LOT-u w celu dokonania opłaty za nadwyżkę bagażową. Sprawdź, jakie są limity bagażowe.

Przymocuj zawieszkę do Twojej torby lub walizki (najlepiej do uchwytu do noszenia walizki). Dla każdej nadanej sztuki bagażu zostanie dodatkowo wydrukowany osobny odcinek bagażowy, stanowiący potwierdzenie nadania bagażu. Zabierz go ze sobą i zachowaj do chwili odbioru bagażu na lotnisku docelowym.

Udaj się do stanowiska Bag Drop LOT, gdzie będziesz mógł zweryfikować wagę bagażu i oddać go pracownikom lotniska.
Jeśli podróżujesz z bagażem większym niż limity LOT lub bagażem specjalnym, udaj się do stanowiska odpraw bagażowych i tam nadaj bagaż. W przypadku jakichkolwiek problemów lub wątpliwości, zgłoś się do naszego personelu, który zawsze służy pomocą. Jeśli zmienią Ci się plany i będziesz musiał odwołać swoją podróż, możesz to zrobić nawet po otrzymaniu karty pokładowej. Wystarczy, że skontaktujesz się z naszym przedstawicielem.
Nietypowe bagaże, np. deski surfingowe, wózki spacerowe czy duże plecaki należy nadać oddzielnie, w specjalnym stanowisku odprawy bagażu ponadgabarytowego. Personel na lotnisku poinformuje Cię, czy Twój bagaż zalicza się do bagażu ponadgabarytowego i wskaże miejsce, do którego powinieneś się zgłosić. Sprawdź zasady przewozu sprzętu sportowego.