IT i e-Commerce

Młody mężczyzna siedzi w biurze i pracuje na komputerze stacjonarnym. Biznesmen patrząc na monitor komputera podczas pracy w biurze.

Biuro e-Commerce

W Biurze e-Commerce dbamy o kanały cyfrowe LOT. Zajmujemy się tworzeniem i optymalizacją serwisów internetowych oraz aplikacji, komunikacją z pasażerami, a także zbieraniem i analizowaniem danych, które pozwalają nam stale ulepszać nasze usługi. Działamy na skalę globalną - prowadzimy działania na 4 kontynentach, w 50 krajach, w 12 językach!

Nasze Biuro składa się z czterech zespołów:

  1. Dział Rozwoju Kanałów Cyfrowych dba o rozwój oraz optymalizację naszych stron i aplikacji.
  2. Dział Zarządzania Ofertą Online odpowiada za prezentację naszych usług użytkownikom portalu.
  3. Dział Akwizycji Klienta Online sprawia, że pasażerowie bez trudu trafiają na nasze strony.
  4. Dział Analityki Internetowej wspiera nas w podejmowaniu strategicznych decyzji, przygotowuje prognozy oraz analizuje skuteczność podejmowanych przez nas działań.

Nasze działania płynnie uzupełniają się i przenikają, dzięki czemu możemy stworzyć produkt wysokiej jakości, jak najlepiej służący współczesnemu użytkownikowi. Nasza praca przynosi owoce – już co trzeci bilet kupowany jest w Internecie!  

Businessman working on laptop and looking at desktop computer screen. Male professional sitting at his office desk and working on new software program.

Biuro Nowoczesnych Technologii IT

Jesteśmy odpowiedzialni za dostępność, bezpieczeństwo i rozwój systemów informatycznych. Czy wiesz, że administrujemy ponad setką aplikacji wykorzystywanych w optymalizacji pracy wszystkich pracowników LOT! Z własnej inicjatywy lub w odpowiedzi na potrzeby kolegów, pomagamy znaleźć najlepsze dostępne rozwiązania technologiczne lub procesowe. Czasem oznacza to wdrożenie zmian w obecnych systemach, czasem pomoc w zakupie nowych aplikacji dostępnych na rynku, a czasem samodzielny development.

Świadczymy usługi IT dla wszystkich naszych placówek, nie tylko w Polsce, ale również za granicą. Pomagamy w uruchamianiu połączeń do nowych portów. Musimy też znać i uaktualniać informacje o wszystkich procesach i integracjach w firmie, by służyć wiedzą i wsparciem dla koleżanek i kolegów. To duża odpowiedzialność, ale jeszcze większa satysfakcja!

Oferty pracy