Информация и помощь
Мы стремимся обеспечить вам комфортный и бесперебойный полет – от подготовки к путешествию, через услуги в аэропорту и на борту, до поддержки после его завершения. Найдите всю необходимую информацию и полезные советы, которые сделают ваше путешествие именно таким.
Обслуживание пассажиров | Cпециальные сервисы | На борту | В аэропорту | Часто задаваемые вопросы о путешествиях
Обслуживание пассажиров
Изменения и возврат билетов
Проверьте доступные опции – от изменения бронирования до возврата билета за отмененный рейс.
Контакт
Нужна дополнительная информация? Мы предлагаем различные способы связи с нами – выберите предпочтительный.
Фактура
Мы выставляем счета за приобретенные билеты и дополнительные услуги всегда, когда вам это нужно.
Cпециальные сервисы
Ассистенция и поддержка
Нужна помощь во время путешествия? Сообщите нам заранее, и мы позаботимся о организации.
Путешествие с животными
Прочитайте информацию, связанную с путешествием с животными.
Путешествие с детьми
Путешествие с ребенком не должно быть вызовом — узнайте, как лучше всего подготовиться!
Путешествие с детьми
Путешествие с ребенком не должно быть вызовом — узнайте, как лучше всего подготовиться!
На борту
Классы обслуживания
Познакомьтесь с предлагаемыми классами обслуживания в LOT и выберите свой
Выбор мест
Читайте о типах сидений в самолете и забронируйте свое любимое место уже сегодня!
В аэропорту
Регистрация
Узнайте, как быстро и легко пройти регистрацию — выберите лучший вариант для себя!
Статус рейса
Найдите всю информацию о задержках, отменах и изменениях в расписании в одном месте.
.coreimg.jpg/1726558326249/mtg_ask (17).jpg)
Залы ожидания в аэропорту
Откройте для себя наши бизнес-залы и найдите залы по всему миру с помощью системы поиска.
.coreimg.jpg/1726558326482/mtg_ask (31).jpg)
Аэропорт имени Ф. Шопена в Варшаве
Путешествуйте с комфортом из аэропорта имени Ф. Шопена – главного хаба LOT!
.coreimg.jpg/1726558326233/mtg_ask (46).jpg)