Important information
Entry restrictions in selected countries due to preventive epidemiological actions (Coronavirus)

Мы используем cookies, чтобы улучшить сервис lot.com. Если Вы не хотите, чтобы cookies были отправлены на Ваш жесткий диск, пожалуйста, измените настройки Вашего браузера соответствующим образом.


Политика cookies откроется в новом окне

Перейти на главную страницу

Your settings

Ваш аккаунт

1. Пассажир имеет право обратиться к компании АО «Польские авиалинии LOT», с местонахождением в Варшаве («Авиалинии»”) с предложением относительно получения повышенного стандарта путешествия («Апгрейд») с:

  • LOT Economy Class, в котором Пассажир первоначально приобрёл билет на перевозку Авиалиниями, до класса LOT Business Class («Апгрейд»),

  • LOT Premium Economy, в котором Пассажир первоначально приобрёл билет на перевозку Авиалиниями, до класса LOT Business Class («Апгрейд»),

  • LOT Economy Class, в котором Пассажир первоначально приобрёл билет на перевозку Авиалиниями, до класса LOT Premium Economy («Апгрейд»).

Предложения можно подавать только относительно указанных Авиалиниями выбранных рейсов, которые обслуживаются Авиалиниями, при условии, что Пассажир имеет подтверждённый билет Авиалиний на данный рейс в эконом-классе или LOT Premium Economy.

Класс

Бронируемые классы, имеющие право на Апгрейд

LOT Premium Economy

P, A, R

LOT Economy Class

Y, B, M, E, H, K, Q, T, S, V, W, L

2. Лица, подающие Предложение, должны иметь свыше 18 лет в случае граждан Польши либо быть совершеннолетними в понимании норм законодательства страны, гражданами которой они являются, если они не имеют польского гражданства. Если Предложение будет подано от имени другого лица/лиц, то предполагается, что заявитель имеет право совершать действия от их имени, а также брать на себя обязательства, которые распространяются на указанных лиц либо предусмотрены Предложением относительно настоящих Условий.

3. Предложение можно подать при помощи Интернет-сайта путём заполнения формуляра, который находится в закладке «LOT Апгрейд», согласно представленной там же инструкции.

4. Подавая Предложение, Пассажир одновременно выражает своё согласие - путём обозначения поля «check box» - на то, что Предложение действительно по отношению к Пассажиру с момента подачи и до момента принятия Предложения Авиалиниями (период действительности Предложения). Авиалинии сообщат Пассажиру о принятии либо отклонении Предложения Пассажира в срок не позже, чем за 48 часов до запланированного времени отправки рейса.

5. Поданное Предложение можно изменить или аннулировать, если только оно ещё не принято Авиалиниями, но не позже, чем за 72 часа до указанного в расписании временем вылета, на что Авиалинии настоящим выражают согласие.

6. Лица, подающие Предложение, должны иметь полную гражданскую дееспособность. Если Предложение будет подано от имени другого лица/лиц, то заявитель должен иметь доверенность на право совершать действия от имени и в интересах данного Пассажира.

7. Авиалинии могут принять Предложение в любое время в период от 72 до 48 часов перед указанным в расписании временем вылета.

Если Авиалинии примут Предложение, с кредитной карточки Пассажира будет удержана полная сумма незамедлительно после принятия Предложения, a Авиалинии признают Апгрейд каждому Пассажиру, указанному в первоначальном бронировании. Общая подлежащая оплате сумма будет учитывать все возможные причитающиеся налоги и оплаты, связанные с Апгрейдом. Пассажир получит два сообщения по электронной почте (e-mail). В первом Пассажиру сообщат о том, что Предложение принято и Апгрейд выполнен, а второе сообщение будет содержать новый электронный билет. Признанный Авиалиниями Апгрейд нельзя переуступать в порядке цессии или переносить, полностью либо частично, на другое лицо или рейс, если только иное не предусмотрено в ст. 6 настоящих Условий.

Если Авиалинии не примут Предложение Пассажира, о чём Авиалинии сообщат Пассажиру по электронной почте (e-mail), с кредитной карточки Пассажира не будет удержана соответствующая сумма, Апгрейд не будет выполнен, а Пассажир сохранит первоначальный билет без дополнительных расходов.

8. Признание Апгрейда зависит от возможностей Авиалиний, в частности, от доступности мест в высшем классе.

9. За 48 часов до запланированного времени отправки рейса Пассажир получит сообщение по электронной почте (e-mail) с информацией о том, принято ли его Предложение.

10. Если Предложение будет принятом Авиалиниями, то Пассажир обязан заплатить сумму, указанную в Предложении, с учётом положений нижеследующих частей 13 и 14.

11. Авиалинии не гарантируют предоставления конкретных мест Пассажирам, Предложения которых будут приняты и которым признан Апгрейд.

12. Авиалинии оставляют за собой право в любое время модифицировать и вносить изменения в настоящие Условия. Такие модификации, а также изменения не повлияют на основные положения Условий и на уже принятые Предложения.

13. Настоящие Условия являются полным и единственным соглашением между сторонами и заменяют все предыдущие соглашения, договоры (письменные и устные) относительно предмета настоящих Условий. Авиалинии не будут архивировать заключенный с Пассажиром договор, а также предоставлять к нему доступ.

14. Неиспользование Авиалиниями каких-либо принадлежащих им прав не будет считаться отказом от них или отступлением от реализации какого-либо из этих прав в будущем, а обязанности Пассажира относительно выполнения этих прав в будущем остаются в полном объёме действительными и неизменными.

15. Настоящие Условия регулируются нормами польского законодательства. Считается, что поданные Предложения относительно Апгрейда регулируются нормами польского законодательства.

16. Настоящие Условия нужно интерпретировать совместно с Общими правилами перевозок АО «Польские авиалинии LOT», которые включены в настоящие Условия и являются частью настоящих Условий.