Wenn Ihnen die Beförderung verweigert wurde oder Ihr Flug ausgefallen ist oder sich um mehr als zwei Stunden verspätet, können Sie das Personal am Check-In-Schalter oder am Gate um einen Text bitten, in dem Ihre Rechte, insbesondere in Bezug auf die Ihnen zustehenden Ausgleichs- und Unterstützungsleistungen, dargelegt sind.
Beginnen Sie Ihre Reise an einem der unten aufgeführten Flughäfen? Der Online-Check-in ist nur auf der Website des lokalen Flughafens verfügbar. Wählen Sie einen Flughafen und checken Sie ein.: Dubrovnik (Öffnet in einem neuen Fenster), Podgorica (Öffnet in einem neuen Fenster), Skopje (Öffnet in einem neuen Fenster), Split (Öffnet in einem neuen Fenster), Tirana (Öffnet in einem neuen Fenster), Zadar (Öffnet in einem neuen Fenster).
Reisen Sie von Almaty (ALA), Astana (NQZ), Baku (GYD), Beirut (BEY), Jerewan (EVN), Kairo (CAI), Marrakesch (RAK), Taschkent (TAS) oder Tel Aviv (TLV)? Wählen Sie Ihren Sitzplatz beim Online-Check-in und begeben Sie sich anschließend zum Check-in-Schalter am Flughafen, damit wir die erforderlichen Dokumente überprüfen können. Dort erhalten Sie Ihre Bordkarte mit QR-Code.