Bedingungen der Nutzung der LOT Business Lounge Polonez
Die LOT Business Lounge Polonez ( im Folgenden auch "Lounge" genannt) steht ausschließlich Fluggästen zur Verfügung, die von Warschau aus mit einem Flug einer der Fluggesellschaften der Star Alliance abfliegen oder sich im Transit zu einem anderen Zielort als Warschau befinden.
1. Um die Lounge nutzen zu können, muss sich der Fluggast an der Hauptrezeption der Lounge unter Vorlage eines der folgenden gültigen Dokumente anmelden:
- einer am Abflugtag gültigen Bordkarte in der Business Class einer der Star Alliance angehörenden Fluggesellschaften, oder
- einer am Abflugtag gültigen Bordkarte und der entsprechenden Karte des Treueprogramms einer Mitgliedsgesellschaft der Star Alliance, oder
- einer am Abflugtag gültigen Bordkarte für einen von der PLL LOT durchgeführten Flug und eines Gutscheins, der im Rahmen des Programms Miles&More, LOT für Firmen oder von einem LOT-Büro ausgestellt wurde, oder,
- einer speziellen Einladung in die Business Lounge Polonez.
2. Der Fluggast muss im Besitz einer am Abflugtag gültigen Bordkarte für einen Flug ab Warschau sein, die ihn zur Nutzung der LOT Business Lounge Polonez berechtigt.
3. Ein Fluggast mit HON- oder Senator-Status hat das Recht, einen Gast einzuladen, der mit demselben Flug reist.
4. Ein Fluggast, der mit PLL LOT in der Premium Economy Class reist, kann den Zugang zur Lounge für einen einmaligen Aufpreis von 120 PLN erwerben.
5. Ein Fluggast, der mit PLL LOT in der Premium Economy Class reist, kann den Zugang zur LOT Business Lounge Polonez für einen einmaligen Aufpreis von 120 PLN erwerben.
6. Ein Fluggast, der mit einem Charterflug in der LOT Business Class reist, kann den Zugang zur Lounge für einen einmaligen Aufpreis von 200 PLN erwerben.
7. Ein Fluggast, der mit einem Charterflug in der LOT Premium Economy Class reist, kann den Zugang zur Lounge für einen einmaligen Aufpreis von 200 PLN erwerben.
8. Ein Fluggast, der eine Bordkarte für einen Inlandsflug in der Economy Class hat und die vorherige oder folgende Strecke (nach/von WAW) in der Star Alliance Business Class zurücklegt, hat Anspruch auf den Zugang zur Lounge. In diesem Fall muss die Reise mit einem einzigen, für die gesamte Strecke ausgestellten Flugticket durchgeführt werden.
9. Fluggäste, die mit s.g. ID-Tickets fliegen, können die Lounge nur gegen Vorlage einer speziellen Einladung in die LOT Business Lounge Polonez nutzen, oder, wenn sie den erforderlichen Status im Rahmen des Miles & More Treueprogramms haben, gegen Vorlage einer gültigen Karte für dieses Programm.
10. Fluggäste, die mit Kindern reisen und die gemäß Punkt 2 zur Nutzung der Lounge berechtigt sind, dürfen in die Lounge Kinder unter 12 Jahren mitnehmen. Kinder, die älter als 12 Jahre sind, dürfen die Lounge nutzen, wenn sie die in Punkt 2 genannten Bedingungen erfüllen. Fluggäste mit HON-Status verfügen über zusätzliche Berechtigungen in Bezug auf die Mitnahme der Familienmitglieder in die Lounge.
11. Minderjährige (unter 18 Jahren) dürfen sich in der Lounge nur unter der Aufsicht eines Erwachsenen aufhalten, der gemäß den oben unter Punkt 2 genannten Bedingungen zum Betreten der Lounge berechtigt ist.
12. Fluggäste, die mit Tieren reisen, sind berechtigt, ihre Tiere in die Lounge mitzunehmen, gemäß den bei der PLL LOT geltenden Bestimmungen für das Reisen mit Tieren.
13. Fluggäste, die die Lounge benutzen, tragen die volle Haftung für sämtliche Schäden, die sie an der Einrichtung der Lounge verursachen, sowie für Schäden, die sie selbst bzw. die von ihnen mitgebrachten Kinder oder Tiere Dritten in der Lounge zufügen.
14. PLL LOT übernimmt keine Haftung für Gegenstände, die von Fluggästen in die Lounge mitgebracht oder dort zurückgelassen werden. Gegenstände, die in der Lounge zurückgelassen werden, werden im Fundbüro des Chopin-Flughafens abgegeben /+48 (22) 650 20 06; bagaz@polish-airports.com/
15. Rauchen, darunter das Rauchen elektronischer Zigaretten, Fotografieren und Mitnahme von Gepäckwagen sind in der Lounge streng verboten.
16. Alle Personen, die sich in der Lounge aufhalten, sollten sich gegenüber anderen Besuchern der Lounge, einschließlich des Personals der LOT Business Lounge Polonez, in freundlicher und toleranter Weise verhalten. Jegliches Verhalten, einschließlich aggressiven Verhaltens, das gegen diese Regeln verstößt, kann zu einem 6-monatigen Verbot des Zugangs zur Lounge führen.
17. Die maximale tägliche Aufenthaltsdauer eines Fluggastes in der LOT Business Lounge Polonez beträgt insgesamt 4 Stunden, nach deren Überschreitung kann die PLL LOT eine Gebühr von 150 PLN erheben, die der Fluggast an der Rezeption der Lounge zu entrichten hat. Die Bestimmungen über die maximale Aufenthaltsdauer in der Lounge gelten nicht für Fluggäste, die in Warschau auf ihren Anschlussflug warten, wenn die Ankunft und der Abflug am selben Tag liegen, einschließlich Flügen, die nach Mitternacht, aber nicht später als 5 Uhr morgens am Folgetag stattfinden.
18. Die Lounge ist täglich von 5:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet.
19. Sämtliche Hinweise bezüglich des Betriebs der Lounge sind elektronisch an die Adresse LotBusinessLounge@lot.pl, über das Formular auf www.lot.com oder schriftlich an die Adresse:
PLL LOT S.A.
ul. Komitetu Obrony Robotników 43
02-146 Warszawa mit Vermerk "Dział Reklamacji" (Reklamationsabteilung) zu richten
20. Bei Nichteinhaltung der Bestimmungen, die sich aus den vorliegenden Nutzungsbedingungen ergeben, ist PLL LOT berechtigt, die Person, die gegen die Bedingungen verstoßt, vorübergehend für einen bestimmten Zeitraum von bis zu 6 Monaten vom Zugang zur Lounge auszuschließen, bei groben oder beharrlichen Verstößen dauerhaft aus der Lounge zu verweisen.
21. Sollte der Fluggast die Lounge nutzen, aber nicht an dem Tag, an dem er in der Lounge registriert ist, kann die PLL LOT dem Fluggast eine Gebühr von 150 PLN für die Nutzung der Lounge in Rechnung stellen. Der Fluggast ist verpflichtet, diese Gebühr innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung von PLL LOT zu begleichen.
22. Die Bedingungen gelten ab dem 01.06.2021.
Zusätzliche Bedingungen der Nutzung der LOT Business Lounge Polonez während der Geltungsdauer der Einschränkungen im Zusammenhang mit COVID-19-Pandemie:
1. PLL LOT behält sich das Recht vor, die Anzahl der Fluggäste in der Lounge gemäß den Anforderungen der gültigen Gesetze zu begrenzen.
2. Die Fluggäste in der Lounge sollten einen Mindestabstand von 1,5 Metern zu anderen Personen einhalten. Diese Vorschriften gelten nicht für Personen, die in einem gemeinsamen Haushalt leben, und für Personen, die gemeinsam geschäftlich reisen.
3. Während des Aufenthaltes in der Lounge sind die Fluggäste verpflichtet, Schutzmasken zu tragen, außer in den als maskenfreie Zone gekennzeichneten Bereichen.
4. Fluggäste, die bei der Flughafenkontrolle eine Körpertemperatur von über 37,5° haben, dürfen die Lounge nicht benutzen.